LC Waikiki müşteri

LCW'den sipariş verdim. Siparişimdeki 3 ürün mağazalarda açılmış, deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünleri iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak, o ürünlerin yerine ya da başka bir ürün alabilmek için hediye çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise oldukça yetersizdi; para hesaba yattıktan...

LCW Waikiki’den online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2510042101324) Kargoist firması tarafından İstanbul Adalet Sarayı’ndaki iş yerimin giriş kısmındaki teslimat bankosuna bırakılmış. Ürünleri almaya gittiğimde, ismim yazılı yırtık bir poşet içerisinde mont ve yanında birlikte teslim edil...

09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...

Yaklaşık 2-3 haftadır LCW uygulamasında hem Çark kuponları hem de LCW’nin WhatsApp kanalından verilen kuponları belirli aralıklarla kullanmaya çalışırken sorun yaşamaktayım. Kuponu tanımlamaya çalıştığımda “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı alıyorum. Özellikle bugün, 500 TL’lik Çark kuponumu kull...

10 Ekim'de LCW'nin online mağazasından 2510102200289 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin en geç 13 Ekim'de kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. Teslimat adresim Tokat/Turhal'dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım; LCW'den yapt...

07 Ekim’de LCW’nin online mağazasından, mağaza teslimatlı olarak 2510072004739 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 4 gündür Küçükçekmece ArenaPark mağazasında görünüyor, ancak “mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir ...

08.10.2025 tarihinde LCW online alışverişim için Sakarya adresine teslim edilmesi gereken kargom, Kargoist sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargom kayıp durumda. Konu ile ilgili hem Kargoist hem de LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili dönüşü...

LCW online yanıltıcı görsel ile müşterisini yanlış yönlendiriyor. Görselde kızımın seçip beğendiği ürünle eve gelen üründeki baskı kalitesi arasında bariz bir fark var. Günlerce kargo bekleyen 3 yaşında bir çocuğu bu şekilde hayal kırıklığına uğratmanız hiç hoş değil. İade edeceğim.

12.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM LCW mağazasına, online mağazada stokta 7 adet göründüğü için bir ürün almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün olmadığını söylediler. Aynı şekilde, başka bir müşteri de online stok bilgisini görüp gelmişti ve ona da ürünün olmadığı belirtildi. Bu nedenl...

12 Ekim 2025 tarihinde Tokat Novada’daki LCW mağazasından Xside marka mevsimlik bir yağmurluk satın aldım. Ürünü banka kartı ile 1.102,99 TL ödeyerek aldım. Bugün yağmurluğun kapüşon kısmındaki ipin ucundaki yuvarlak demirin koptuğunu fark ettim. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve başka bir a...

07.10.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden kız çocuğum için kışlık alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2510080800142. Ürünleri Mall Of İstanbul mağazasından teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Sipa...

LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm anketlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Android telefonumda uygulamaya giriş yapıp anketleri doldurduğumda, anketin sonunda hata veriyor ve puanım yüklenmiyor. Bazı anketlerde ise daha başında “Anket hatalı” uyarısı alıyorum ve hiç başlayamıyorum. Şu a...

2 hafta önce Waikiki’nin online mağazasından aldığım ev terliği ve süs eşyası, elime ulaştığında ev terliğinde leke, süs eşyasında ise kırık vardı. Sipariş numaram: 2510071900695. Ürünlerdeki bu sorunları ilk aldığımda fark ettim. Yaşadığım problem sonrası WhatsApp üzerinden Waikiki müşteri hizmetl...

07.10.2025 tarihinde LCW’den kadın kıyafeti ve çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510071403703. Siparişim 09.10.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen teslimat saati olan 21:52’d...

23 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim lacivert kadın çamaşır ürünü, tarafıma kullanılmış olarak teslim edildi. Çamaşırın bel kısmı lastikleri esnemiş. İkisi de aynı beden olan alt iç çamaşır arasında inanılmaz bir beden farkı var. Çamaşırı elime aldığımda lastik kısmı tuh...

Kızıma hediye gelen montu bedeni olmadığı için, üzerinde barkodlu etiketiyle birlikte Dudullu şubesine götürdüm değişim için. Fakat kasadaki mağazanın tek yöneticisi olduğunu iddia eden kişi ismi g ile başlıyordu sanırım bayan. Israrla fişi ya da değilim. Kartı olmadan değişim yapmayacağını iletti. ...

18.09.2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş uygulaması üzerinden AHL Park Çorum Merkez LCW mağazasına teslim edilmek üzere 2509181900401 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada hâlâ "sipariş teslimatı devam edi...

04.10.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2510042202136 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Darıca adresine gönderilecekti, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle LCW müşte...