LC Waikiki müşteri

21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu. Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi...

LCW üzerinden 19.01.2026 tarihinde 989 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hızlı kargo seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Sipariş numaram 2601191700506, Cargox sevkiyat numaram ise 5601*******29’dur. Gönderim Cargox’un İstanbul Ataşehir dağıtım bölgesine aitti. Sistemde siparişim 21.01.2026...

LCW internet sitesinden Vazo Bonbon2 isimli ürünü 23 Ocak tarihinde sipariş ettim. Siparişim 28 Ocak’ta Şırnak’taki adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda vazonun tamamen paramparça olduğunu gördüm. Ürün bu halde kesinlikle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 2601230800307’dir. Ürün daha ...

26.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601261502198 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 27.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Rize Merkez teslimat adresli bu siparişimle ilgili ...

Bkg Kargo ile LCW5601*******98 numaralı kargom sekiz gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapıldı, teslimat adresi ise Ankara Sincan / Etimesgut bölgesi olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir hareket olmadı. Sekiz gündür kargo dağıtımda görünme...

LCW.com üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim siparişte toplam dört ürün aldım. Bu ürünlerden biri olan bot, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Temel bir giyim eşyası olan bu ürün bana hiç ulaşmadı; ya başkasına teslim edildi, ya gönderilmedi ya da süreç i...

LCW online mağazadan çocuklarıma iki adet nevresim takımı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İlk gönderdiğim iade, paket içine not eklemediğim gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durum...

27.01.2026 tarihinde Kipa AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, “Bilgileriniz güncel değil, onları güncelleyelim” diyerek benden telefon numaramı istedi. Ardından telefonuma bir kod geleceğini söyleyip bu kodu ve “5296’ya izin y...

LCW’den Şanlıurfa’daki Urfa City AVM mağazasından kadın kahverengi kumaş pantolon satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda pantolonda yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluştu ve kumaş kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntü aldı. Ürünü mağazadan aldım ve daha mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba...

Aralık 2025’ten beri LCW mobil uygulamasında kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponları kullanmak istediğimde, şartları yerine getirmediğim yönünde bir uyarı alıyorum; oysa uygulamada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor. Ayrı...

8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmama rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu. Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımın...

LCW’nin resmi internet sitesinden bugün kız çocuk siyah süveter siparişi verdim; fakat siparişimdeki ürün yerine paketimden alakasız bir şekilde beyaz gömlek çıktı. Kızım için özellikle siyah süveter seçmeme rağmen bambaşka bir ürün gönderilmesi kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Doğru ürün stok...

27.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Forum İstanbul LCW mağazasında çok saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tavırla karşılaştım. Normalde mağazada alışveriş yaparken telefon numaramız istenip aldığımız tüm ürünler sisteme kaydediliyor. Buna rağmen daha önce almış olduğum ürünle...

LCW’den internet üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Birgündekargo ile 21 Ocak’ta yola çıktı. Takip numaram LCW5601*******12. Sistemde 23 Ocak’ta teslim edileceği görünüyordu ancak o gün kargom teslim edilmedi ve teslimat tarihi ertesi güne ertelendi. 24 Ocak’ta da teslimat yapılmayınca şubeye...

Ürünlerimi sipariş verdim, kargo firması beni aradı. Ürünlerini bıraktım, kod göndereceğim dedi. Ben de kameradan baktım, ürün yok dedim. Ürün yok dediler. Orada bir sürü bina var, oraya bıraktım. Ben de eve 2 dakika mesafedeyim dedim. Benim evim 1. kat dedi, ben çıkamam dedim. Asansör var, ben uğra...

09.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından oyuncak oltalı balık avlama oyunu satın aldım. Ürünü çocuğumla oynamak için açtığımızda, soldaki dönen kısmın bozuk olduğunu, takılıp dönmediğini ve oyunun düzgün çalışmadığını fark ettik. Ürünü kusurlu olduğu için kargo ile iade ettim, ancak paket açıl...

LCW’den 2601262203655 numaralı siparişimi dün online olarak kredi kartı ile verdim. Siparişimde yer alan 11-12 yaş bedenindeki ürünlerin tamamının 12-13 yaş bedenleri stoklarda mevcut olduğu için bedenlerinin değiştirilmesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin sistem ü...

LCW hesabıma tanımlanan %50 kupon indirimi sepetime uygulanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ama bu süreç yaklaşık 10 günü buldu ve kuponu kılacağım ürünler bitti. Kuponda hesabımda %15 e dönüştü. Bu durumu arayıp tekrar %50 kuponun tanımlanmasını istediğim hiçbir deste...

LCW’dan yaptığımız her alışverişte bu problemi yaşadık. Son bir yıldır artık insanı canından bezdirdi. Takındığı tutum, ürün hazırlama süresi beş günü, teslimat süresi ise +5 günü geçiyor. 10‑11 gün, 12 gün süre içinde teslimatı gerçekleşiyor fakat yine de eve teslim edilmiyor; gidip kargo şubesinde...