to read complaints and reviews, or file yours.
Pendik Viaport LCW Kids mağazasından kız çocuk t‑shirt ve erkek çocuk pantolon aldım. Ürünleri, geçtiğimiz bayramdan yak...laşık on gün sonra satın aldık; havaların yeni ısınmasıyla birlikte kullanmaya başladık ve ikinci yıkamada ciddi deformasyonlar oluştu. Kız çocuk tişörtlerinde kısa sürede delikler
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi v...erilerek bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Kuponu
LCW (lc dwn) üzerinden vermiş olduğum etek siparişim iki kez üst üste hatalı/kusurlu olarak gönderildi. Yaşadığım bu ma...ğduriyet üzerine ürünleri iade etmeden önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım temsilci, ürünleri iade etmemi, iade formuna hatasını belirtmemi ve ürünler m
05.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden iki farklı ürün için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek, bu hizm...et için ayrıca ücret ödedim. Ancak iki siparişim de vaat edildiği gibi aynı gün teslim edilmedi. Madem aynı gün teslimat yapılamayacaksa, bu hizmetin hem seçenek olarak sunulmasın
LCW’den 2604302303386 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sürecinden çok mağdur oldum. 4 Mayıs sabah 08.00’de kargom... dağıtıma çıktı olarak göründü ve o gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 10.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan gönderi iptal edildi ve “tekrar planlanacak” şeklinde bil
06.05.2026 tarihinde akşam saat 20.10 civarında Adana Seyhan Kuru Köprü Sefa Caddesi’ndeki LCW şubesine eşim ve çocuklar...ımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. Daha kapıdan içeri girer girmez mağazada çalışan iki bayan görevli “Mağazayı kapattık, acele ihtiyacınız varsa hemen alın çıkın” diyerek
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. B...u indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi
05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde alışveriş için gittiğim Antalya Markantalya AVM LCW mağazasında, personel davranış...ı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bayan reyonunda çalışan, ismi A***** olan, kısa boylu ve diş teli bulunan personelden soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan sadece “yok” diyere
Bitlis Tatvan LCW mağazasından kısa kahverengi bir trenç aldım. Ürün etek boyu bana çok kısa geldiği için, üzerinden bir... hafta bile geçmeden, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde bugün, 6 Mayıs’ta mağazaya iade için geri götürdüm. Çocuklu bir anne olduğum için fişi kaybetmiş ya da bir
"LCW ye teşekkürlerimle, büşra hanım hızlı aksiyon alarak problemimizi çözdü."
LCW eğer prestijini önemsiyorsa Adana m1 AVM'de sorumlu personel olduğu iddia edilen ş. G. İsimli çalışanı hakkında acil...en yaptırım uygulanmalı! Bu kadar temel iletişim becerilerinden yoksun, üstelik saldırgan bir çalışan daha önce hiçbir yerde görmedim! Bakınız! Müşteri ilişkilerinde özen, hizmet k
LCW’den 25.04.2026 tarihinde saat 20:34’te, daha önce kusurlu ürün gönderimi nedeniyle verilen kupon kodumu kullanarak i...ndirimli bir kadın ürünü satın aldım. Ürünü Malatya Malatya Park şubesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş ettim. Tarafıma akşam saat 20:00 civarında “Ürünü almanız içi
LCW Online üzerinden verdiğim 2604281001402 numaralı siparişimde 2 adet çocuk ayakkabısı ve 1 adet erkek eşofman ürünü s...ipariş etmeme rağmen, kargo elime ulaştığında bu ürünler paketimin içinden çıkmadı. Paketi açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW Online’a bildirerek şikayet kay
29 Nisan’da LCW’den aldığım bir adet kadın hamile pijamasını mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında ödemeyi kapıda n...akit yaptığımı belirttim ve görevli, 3 iş günü içinde ücret iadesinin benim adıma kayıtlı verdiğim IBAN hesabına yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabı
05.05.2026 tarihinde saat 11.20 civarında KKTC Girne çarşıdaki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasaya yakın bölümde termos tarzı, renkleri ve üzerindeki figürleri bile neredeyse aynı olan iki ürün gördük. Birinin fiyatı 399 TL, diğerinin ise 799 TL idi. Aradaki ciddi fiyat
04.05.2026 tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih e...derek 1 günde teslim edilmesi için normalin yaklaşık 2 katı kadar kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim eksik ve gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2605040800380
Bugün Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, üyelik oluşturduğum için tarafıma SMS ile bi...r kod gönderildi. Ancak gelen bu kod argo ve uygunsuz bir kelime içeriyordu; bu nedenle kasiyerlerle paylaşmaya utandım ve çok rahatsız oldum. Bir giyim markasının müşterisine gön
LCW’den 2 Mayıs tarihinde 2605022000943 numaralı siparişi verdim. Kız çocuk ve bayan ürünü sipariş etmiş olmama rağmen b...ugün elime tamamen farklı ürünler ulaştı, paketten 2-3 yaş erkek çocuk ürünleri çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
"Sorunum çok kısa sürede olumlu olarak cevaplandı. İlginiz için teşekkür ederim LCW"
04.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya LCW mağazasından 1.799 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme sonrası mağ...azada bir fiş imzaladım ve kartı normal şekilde teslim aldım. 05.05.2026 tarihinde banka kartlarımı ve hediye kartını kaybettiğimi fark ettim ve hem mağaza ile hem de LCW müşteri
04.05.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki LCW mağazasında kırmızı etiketli ürün...ler ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada birçok üründe kırmızı etiketle indirim varmış gibi bir algı oluşturulmuş durumda, ancak etiketleri kazıdığımda önc
LCW internet mağazasından bugün vermiş olduğum 2604292300316 numaralı siparişimde, indirimde gördüğüm bir ürünün normal ...fiyatının yaklaşık 3 katına satıldığını fark ettim. Ürünün sitede etiket fiyatı 99 TL iken, siparişimde 280 TL olarak tahsil edildi. Mağaza ortamındaki pek çok maliyetten tasarruf
LCW’den 3 Mayıs’ta verdiğim siparişim için sistemde teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçme...sine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarımı yapamaz hale geldim. Sipariş numaram 2605031200
22 Nisan’da LCW internet sitesi üzerinden kadın body ürünü siparişi verdim.... Sipariş numaram 2604221300586. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100