LC Waikiki müşteri

22.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 42 ürünlük bir sipariş verdim, 25.01.2026 tarihinde kargomu teslim aldım. Kargoda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paket içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin toplam tutarı 322,...

29.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki LCW mağazasına çocuğumla birlikte gittim. Çocuğuma bir takım beğendim ve satın almadan önce denemek istediğimi belirttim. Ürünün alarmının açılmasını rica ettiğimde, personel alarmı çıkaramayacaklarını, ürünü alarm üst...

Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi...

LCW’den 2601240001364 numaralı siparişim teslim edildi; ancak paketten 25 parça gelmesi gerekirken sadece 20 parça çıktı. Siparişimde yer alan 5‑6 yaş 7’li çorap, 3’lü babet çorap, 1 adet banyo paspası, 1 adet külotlu çorap ve 1 adet fanila paketin içinde yoktu. Bu eksik ürünler için LCW ile iletiş...

LCW mobil uygulamasını iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve uygulamadaki Çark özelliği yaklaşık 1 aydır hiç görünmüyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim bu özellik artık uygulamada hiç çıkmıyor. Bu özelliğin neden kaldırıldığını ya da neden hesabımda görünmediğini bilmek ve gerekiyorsa...

8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini ...

28.01.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Malatya Park AVM’de bulunan LCW Kids mağazasında son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken, kasa önünde duran kapalı kalem paketini, işlemimi yapan ve yaka kartında ismini K**** olarak okuduğum personele gösterip “B...

LCW mobil uygulamasını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen son 3 aydır sepetime ürün ekleyip alışveriş yapmak istediğimde, belirli tutar üzerine verilen indirim kodu için kullandığım Çark özelliği ekranda hiç görünmüyor. Daha önce sürekli karşıma çıkan bu Çark artı...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilg...

Oğluma ait LCW marka bir t‑shirt ve bir sweatshirt ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki ürünü de 2025 yılı içinde, tişörtü yaz döneminde satın aldım. Ürünleri alımdan sonra tüm yıkama şartlarına birebir uymama ve defalarca yıkamama rağmen, kumaşta ve baskıda boya akması meydana geldi. Bu ak...

+2

21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu. Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi...

LCW üzerinden 19.01.2026 tarihinde 989 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hızlı kargo seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Sipariş numaram 2601191700506, Cargox sevkiyat numaram ise 5601*******29’dur. Gönderim Cargox’un İstanbul Ataşehir dağıtım bölgesine aitti. Sistemde siparişim 21.01.2026...

LCW internet sitesinden Vazo Bonbon2 isimli ürünü 23 Ocak tarihinde sipariş ettim. Siparişim 28 Ocak’ta Şırnak’taki adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda vazonun tamamen paramparça olduğunu gördüm. Ürün bu halde kesinlikle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 2601230800307’dir. Ürün daha ...

26.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601261502198 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 27.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Rize Merkez teslimat adresli bu siparişimle ilgili ...

Bkg Kargo ile LCW5601*******98 numaralı kargom sekiz gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapıldı, teslimat adresi ise Ankara Sincan / Etimesgut bölgesi olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir hareket olmadı. Sekiz gündür kargo dağıtımda görünme...

LCW.com üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim siparişte toplam dört ürün aldım. Bu ürünlerden biri olan bot, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Temel bir giyim eşyası olan bu ürün bana hiç ulaşmadı; ya başkasına teslim edildi, ya gönderilmedi ya da süreç i...

LCW online mağazadan çocuklarıma iki adet nevresim takımı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İlk gönderdiğim iade, paket içine not eklemediğim gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durum...

27.01.2026 tarihinde Kipa AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, “Bilgileriniz güncel değil, onları güncelleyelim” diyerek benden telefon numaramı istedi. Ardından telefonuma bir kod geleceğini söyleyip bu kodu ve “5296’ya izin y...

LCW’den Şanlıurfa’daki Urfa City AVM mağazasından kadın kahverengi kumaş pantolon satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda pantolonda yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluştu ve kumaş kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntü aldı. Ürünü mağazadan aldım ve daha mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba...

Aralık 2025’ten beri LCW mobil uygulamasında kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponları kullanmak istediğimde, şartları yerine getirmediğim yönünde bir uyarı alıyorum; oysa uygulamada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor. Ayrı...

8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmama rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu. Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımın...