LC Waikiki müşteri

LCW online üzerinden iki adet kadın ceket ve iki adet kadın pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine fincan ve tayt gönderildi. Yanlış ürünler gelmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade sürecini başlattım fakat yaklaşık bir buçuk aydır bu iade işlemiyle uğraşıyorum ve hâlâ...

11 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511042202624 numaralı siparişimi Vega Eskişehir şubesinden teslim aldığımda, paketlemenin son derece özensiz olduğunu, bantların yırtık olduğunu ve içinden yanlış ürünler çıktığını gördüm. Üzerinde ismim yazılı kargoyu teslim aldım ve mağaza müdü...

13.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden İstanbul ArenaPark şubesine mağaza teslim olacak şekilde bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "kargoda" olarak görünmesine karşın, mağaza ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Ü...

LCW’den aldığım 2511092001529 numaralı ürün kusurlu çıktığı için müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Ürünün kusurlu olduğunu kabul edip tarafıma 1.415 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağını yazılı olarak ilettiler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki tanımlandı ne de...

19 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192000097 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet genç yelek bulunuyordu. 21 Aralık 2025 saat 19.32’de tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri ...

18 Kasım tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim, 2511181300778 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Kasım’da “kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine LCW çağrı merkezini aradığımda, kargo firmasının ürünlere zarar verdiği, bu yüzden ürünlerin depoya...

21 Kasım öğle saatlerinde LCW telefon müşteri hizmetlerini aradım. İade konusunda bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi F******* Hanım, ne gerekli bilgiyi verdi ne de herhangi bir yönlendirme yaparak bize ve müşterimize yardımcı oldu. Konuşma süresince tavırları ve üslubu oldukça rahatsız ...

LCW online satış mağazasından 19.11.2025 tarihinde 460 TL bedelle eşofman takımı sipariş ettim. 21.11.2025 tarihinde teslim edilen üründe, benim verdiğim bedenden daha küçük beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Mışıl Kids isimli bir firma üzerinden gönderildiği, bu yüzden ...

LCW’nin online mağazasından 04.11 tarihinde 2511042101072 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün (2 adet erkek pantolonu, 7 adet Grace markalı ürün, 1 adet erkek sweatshirt ve 1 adet külotlu çorap) satın aldım. Ancak bu ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi, tek bir parça bile elime ulaşmadı. Ka...

24 Ekim’de Muğla Milas’taki LCW şubesinden 1500 TL ödeyerek satın aldığım kadın blazer cekette, daha 1 ay bile olmadan kollar ve sırt kısmında belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni hem kalite açısından hem de marka ad...

16.11.2025 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2511161200655 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde toplam 16 adet ürün bulunuyordu. 20.11.2025 tarihinde ise Hepsijet aracılığıyla 5511*******72 sevkiyat numaralı bir paketimin geleceğine dair hem LCW’den hem de Hepsijet’ten mesaj aldım. Kargo eli...

LCW’den 2511142301622 numaralı online siparişimi günlerce bekledim. 17.11 tarihinde siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen, gün içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan LCW iade görevlisine teslim edilip iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen ne bir...

13 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511131902270 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişimin Hepsije...

LCW’nin online sitesinden yaklaşık iki hafta önce 2510261303244 numaralı siparişimle 78 beden, çocuk havlu külotlu çorap satın aldım. Ürün ilk kullanımda çok çabuk tüylenip tiftiklendi ve kısa sürede aşırı yıpranmış bir görüntüye ulaştı. Çocuk ürünü olmasına ve yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar ...

Tekira AVM’deki LCW mağazanızda yaklaşık iki haftayı geçen bir süre önce yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazanıza, indirimde olan mevsimlik bir mont olduğunu akrabamdan öğrendiğim için ürünü almak amacıyla geldim. Reyonları gezerken montu bulamayınca bir personelinize ürü...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508292102138 numaralı siparişim 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 adet ürün bulunması gerekirken, içlerinden “Gömlek Tunik siyah ekoseli – Ürün Kodu: W4K081Z8” olan ürün paketten hiç çıkmadı. Daha sonra 14.10.2025 tarihinde i...

7 Kasım saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü kasadan geçirirken 500 TL ödeme yaptım, ancak sonrasında fişe baktığımda mağazada aynı ürünün üzerinde 270 TL etiket fiyatı olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaz...

LCW online mağazasından verdiğim 2511161601384 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Siparişimle ilgili ilk 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajını salı günü aldım, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen ürünüm tesl...