LC Waikiki müşteri

10 Ekim’de LCW uygulamasından 2510101700773 numaralı siparişimle bebek giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerim kargoya verildi ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, Hepsijet kargo tarafından kusurlu ürün olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Siparişim teslim edilmedi ve durumu ancak 18 Ekim’de uygulamadan s...

18 Ekim'de LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 2000 TL üzeri alışverişlere verilen 1200 TL'lik kuponu kullanmak istedim. Sepetime yaklaşık 10.500 TL tutarında ürün eklememe rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda “katılım şartları sağlanamadı” hatası aldım. Kuponun son kullanma tarih...

LCW’nin online mağazasından 2509220400058 kodlu gömleği oğluma aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için giydirdim ve alt düğmesinde üretim hatası olduğunu fark ettim. Ancak şehir dışında olduğum için hemen işlem yapamadım. Yaklaşık 20 gün önce aldığım ve 500 TL civarında ödediğim bu ür...

18 Ekim 2025 tarihinde, LCW mobil uygulamasının iOS platformunda sunulan Çark özelliğinden kazandığım CRKC5NJ2N10 kodlu 1000 TL’lik indirim hakkımı kullanmak istedim. Erkek kaban ve mont ürünlerini sepetime ekledim ve toplamda 3.779 TL tutarında alışveriş yapmak üzere satın alma adımına geçtim. Anca...

02.10.2025 tarihinde LCW Erciş Çarşı şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez ücret çekildi; biri 660 TL, diğeri ise 659 TL olarak gerçekleşti. Durumu 2 hafta sonra kredi kartı ekstremde gördüm. Mağazaya giderek mağaza müdürüne ilettim, numaramı aldı ve ilgileneceğini söyledi. Ayrıca ...

LCW mobil uygulamasında, hediye çarkı ile kazandığım ve 19 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen kupon kodunu kullanamıyorum. Sepetimde 2.500 TL tutarında, tamamı sezon ürünü olan ürünler bulunmasına ve indirimli ürün olmamasına rağmen, ödeme adımında “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçer...

18.10.2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2510132102343 numaralı siparişimle kadın kazak satın aldım. lcw.com’a güvenerek alışveriş yaptım; ancak bana gönderilen ürün LCW markasına ait değildi ve kalite olarak da LCW standartlarının çok altındaydı. Üstelik ürünün rengi de görseldekinden farklıydı. Sonr...

16 Ekim'de LCW üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum (Sipariş/Takip No: LCW5510******76#001). 17 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, bugün (3 gün geçtiği halde) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat şubesinde görünüyor. İstanbul Güngören’deki adresime gönderilmesi gerekiyordu. ...

LCW'nin mobil uygulamasında 16.10.2025 tarihinde yüzde 70, 18.10.2025 tarihinde ise yüzde 60 indirim sağlayan kuponları kullanmaya çalıştım. Ancak her iki tarihte de kupon kodları aktifleşmedi ve indirimden faydalanamadım. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

LCW'den kıyafet aldım, 4 gündür aynı şehirde olmamıza rağmen siparişim bir türlü gelmedi. İki kere dağıtıma çıktı, kod geldi fakat hâlâ teslim edilmedi. LCW'den bir şey almaya korkar oldum. Bu Kargoist adlı kargo şirketiyle çalışmaması gerekiyor; çünkü yakışmıyor. Ayrıca aradığımda da telefonlara ce...

LCW’nin online alışveriş sitesinde bugün 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceği belirtilen Çark indirim kodunu, 2184 TL tutarındaki sepetime uygulamaya çalıştım ancak sistem hata mesajı verdi ve indirim uygulanmadı. Kodun şartlarını sağladığım halde bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetl...

13 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510131208092 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çocuk pandufu ve kıyafetleri bulunuyordu. Siparişi Ankara Podium AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı. Ankara'nın merkezinde bir ad...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın almak istedim. Alışverişimde çarktan kazandığım 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 1200 TL indirim kodunu sepetimde sorunsuzca uygulayabiliyorum. Ancak ödemeye geçmek istediğimde sistem sürekli olarak “4058” hata kodunu veriyor ve işlemi tamamla...

9 Ekim’de LCW online mağazasından hediye olarak basic kız çocuk 3’lü külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 5510*******44). Ürünleri bugün paketten çıkardığımda, hepsinin kirli ve üzerinde alarm takılı olduğunu gördüm. Ayrıca, daha önce verdiğim siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım; eksik ürü...

2510141128107 numaralı çocuk triko kazağı LCW mobil uygulamasından 230 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, etiket üzerinde 149 TL yazdığını fark ettim. Yani online mağazadan aldığım ürün, mağaza fiyatından oldukça daha pahalıya gelmiş oldu. Bu durumu alışveriş yaptığım gün hemen fark edip, L...

17/10/2025 tarihinde tarafıma ait LCW hediye kartımı kaybettim. Bu karta daha önce bir ürün iadesi yapılmış olup, iade işlemine ait gider pusulası elimde mevcuttur. Ancak mağazanıza başvurduğumda, elimde iade belgeleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetler...

LCW mobil uygulamasında Çark çevirerek kazandığım 800 TL’lik kuponu bugün kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 2000 TL olmasına ve tüm katılım şartlarını sağlamama rağmen, kuponu uyguladığımda “Katılım şartları sağlanmadı” uyarısı aldım. Kuponun geçerlilik süresi ve alt limit koşullarını kontrol ettim...

17.10.2025 tarihinde saat 23.15 civarında LCW mobil uygulamasındaki kupon çarkından 1000 TL değerinde bir kupon kazandım. Kuponu kopyaladım ve hemen alışverişe başladım. Sepetimde 1500 TL tutarında bir ürün vardı. Ancak alışverişe devam ederken kupon bir anda kayboldu ve sanki hiç kazanmamışım gibi ...

LCW üzerinden dün 2510161504801 numaralı siparişimi verdim ve hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ertesi gün teslim edilmesi için 70 TL ek ücret ödedim. Siparişim şu anda Ankara/Yenimahalle kargoist kargo şubesinde bekliyor. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetle...