to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç’taki İzban tren istasyonu yanında bulunan AVM içerisinde...ki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerin
"Teşekkürler"
LCW online üzerinden 30 Mart’ta 26033001800316 numaralı siparişi verdim ve siparişimi Gaziemir Kipa LCW mağazasından tes...lim alacak şekilde seçtim. Siparişim hazırlandı, paketlendi ve kargoya verildiğine dair SMS’ler aldım. Ancak teslimata çok az bir süre kala, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan sip
7 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 21.00 arasında İstanbul Silivri Vega Maxi AVM LCW mağazasından yaptığım parfüm alışver...işlerimden bir tanesinin akmış olduğunu fark ettim. Durumu görür görmez yaklaşık 10 dakika içinde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. İlk etapta, ürünü iade veya değişim için göste
LCW online mağazasından verdiğim ilk siparişimde, ürün sayfasında açıkça “Rahat Kalıp” olarak belirtilen pantolonlar tar...afıma etiketinde “Baggy” yazan tamamen farklı bir kalıpla gönderildi. Rahat/regular kalıp ile baggy kalıbın tamamen farklı olmasına ve etiket üzerinde de bunun açıkça yazılmasına r
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi bir gün önce yanlışlıkla sildim. Daha sonra yeniden üye olmak istediğimde, yeni üyel...ik oluşturabilmem için yeni bir telefon numarası almam gerektiği, mevcut bilgilerimle tekrar üyelik açılamayacağı söylendi. Bu üyeliğe bağlı tüm geçmiş siparişlerim, varsa açık ia
2 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Acelem olduğu için özell...ikle hızlı teslimat seçeneğini seçip ek ücret ödeyerek Cargo X firması ile gönderimi tercih ettim. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiğinden, yurt dışına çıkış planımı da
LCW’den 1 Nisan tarihinde 2604011400829 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 1 gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve L...CW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok ve kayıp dur
LCW internet sitesinden bugün verdiğim 2604040100868 numaralı siparişimdeki boxer ve çoraplar, üzerinde kocaman ürün ala...rmı ile birlikte gönderildi. Evde yaklaşık bir saat kendi imkanlarımla bu alarmı çıkarmaya çalışıyorum ve çıkaramıyorum. Mağazaya gidebilsem zaten mağazadan alırdım; internetten ö
17.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka LCW mağazasından 802,99 TL’ye spor ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay gibi çok kısa ...bir sürede ayakkabının altı yırtılıp paramparça oldu. Özellikle yağmurlu havada bu durum nedeniyle ayakkabı su aldı, ayaklarım ıslandı ve hasta oldum. Bunun üzerine mağazaya gidip
30 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, ancak a...radan on gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre içinde kargom b
LCW’den 3 Nisan’da online olarak “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi Düzce Krempark AVM LCW ma...ğazasıydı. 7 Nisan’da ise ürünlerimin “teslim edilemiyor” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım ve gerekçe olarak da çalıştıkları kargo firmasının bölgesinde olmaması söylend
Ayın 1’inde LCW’nin web sitesi üzerinden kızıma babet siparişi verdim. 2604012001528 numaralı bu sipariş bir hafta boyun...ca “kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Günlerce bekledikten sonra bugün siparişimin kargosu hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi v
6 Nisan saat 20.00 sıralarında Konya Kulesite LCW mağazasına trençkot almak için gittim. Mağazada beğendiğim trençkotun ...etiket fiyatı 1600 TL olarak görünüyordu. Aynı ürünün farklı rengini de almak istedim ve kasaya gittiğimde iki ürünün fiyatının farklı olduğu söylendi. Mağazada 1600 TL yazan ürünl
LC Waikiki tarafından, mağaza kaynaklı bir hata nedeniyle tarafıma 1500 TL tutarında, online alışverişte kullanılmak üze...re tek kullanımlık bir çek tanımlandı. Ben de bu çek ile 25 Mart tarihinde online alışveriş yaparak nevresim takımı ve terlik satın aldım. Satın aldığım ürünler hem beklentimi kar
"Merhabalar LCW markasına gerekli özveriyle çalıştığı ve müşteri memnuniyeti hususunda hızlı bir şekilde çözüm buldukları için teşekkür ederim."
LCW’den LCW5603*******90 numaralı siparişim için gönderilen kargo, 06.04.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan apartman... kapısının önüne bırakıldı. Kargo görevlisi beni telefonla aramasına ve evde birinin bulunmasına rağmen, ürünler kapıya teslim edilmedi, apartman girişine bırakılıp gidildi. Bu dur
LCW markasından yıllardır hem çocuklarım hem de kendim için düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Kupon, Çark indirimi gib...i kampanyalar sayesinde bütçeme göre alışveriş yapabiliyordum. Şu anda mobil uygulama sepetimde iki çocuğum için yazlık kıyafetler bulunuyor ve yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alı
Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasında çalışan S****** M**** adlı çalışanla yaşadığım sıkıntıdan dolayı lc...w.com'a yazdığım tamamen müşteri sıfatlı şikayetlerim nedeniyle nişanlıma savunma yazdırdılar ve benim müşteri olarak yaşadığım bu konuyu nişanlıma yansıttılar.
LCW’den vermiş olduğum online siparişim 11 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyoru...m. 26 Mart’ta kargoya verilen 5603*******27 numaralı siparişim, İstanbul Sancaktepe adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Cargo X isimli kargo şirketiyle g
"Çok kısa bir sürede iletişim sağlandı teşekkür ederim"
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 5604*******64 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Fakat paketleri açtığım...da erkek pantolonlarının ütüsüz, kırışık, özensiz ve adeta daha önce giyilip kullanılmış gibi geldiğini gördüm. Yeni ürün alan bir müşteri olarak bu görüntü beni hem şaşırttı hem d
LCW Avlu34 şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada ka...rtla ödeme yapmak istedim; ancak kasadaki görevli kartla işlem yapılamadığını, sadece nakit ödeme alınabileceğini söyledi. Gerekçe olarak da internetle ilgili bir bahane sunuldu.
30 Mart 2026 tarihinde saat 21:53’te LCW online sitesi üzerinden çocuk gömleği de dahil olmak üzere sepetime 2 ürün ekle...dim. Ödeme ekranında toplam tutar 959 TL olarak görünüyordu. Onay ekranına kadar her şey bu şekildeydi, ben de VakıfBank kartımla ödemeyi yaptım. Ancak ödeme çekildikten sonra hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100