LC Waikiki müşteri

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasından iki hafta önce Kanz markasına ait bej yeşil çocuk montu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun düğmesinin soyulduğunu ve dikişlerinin çıktığını fark ettim. Montu sadece kısa bir süre kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon yaşanm...

26 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında ilk alışveriş kuponu kampanyası olduğu belirtilmişti, fakat üye olmama rağmen herhangi bir indirim mesajı veya kupon kodu tarafıma iletilmedi. Alışveriş yapmak istediğimde de sepette kuponu göremedim ve bu nedenle kampanyadan fayda...

21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Silopi LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce aldığım çocuk ürününü, bedeni dar geldiği için ikinci kez değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer E******* Ö****, ürünü dördüncü kez değiştirdiğimi iddia etti ve değişim ya da ...

24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...

24 Ekim 2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2510241902827 numaralı siparişimle Erkek kategorisinden iki adet gömlek ceket satın aldım. 29 Ekim 2025’te ürünler teslim edildi. Paketi açtığımda bir ürünün etiketinin yarısı kesilmiş, diğerinin ise etiketi tamamen yoktu. Ürünleri iade etmek isted...

31.10.2025 tarihinde sabah saat 08.00’de Hadımköy Titiz Depo’da ürün teslimatı yapmak üzere randevum vardı. Randevu saatinde depoya gelmeme rağmen, mal kabulde görevli çalışan, önümde 20 aracı sıraya alarak benim teslimatımı bekletti. Sebebini sorduğumda ise, ürünümü teslim almayacağını söyleyip evr...

lcw.com üzerinden 2 gün önce kızım için sipariş verdiğim salopet takımın sadece penyesi tarafıma gönderildi. Üstelik gelen ürünün etiketleri kesilmiş ve ürünün üzerinde pislik vardı. Sipariş numaram: 2510271900227. Ürün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Yaşadığım sorunu çözmek için WhatsApp kanalın...

1 Ekim ile 9 Ekim 2025 tarihleri arasında LCW online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden 01.10.2025 tarihli ve 2510010902077 numaralı olanı adrese teslim edildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 08.10.2025 tarihli 2510081102148 ve 09.10.2025 tarihli 2510091600622 numaralı mağaza...

LCW mobil uygulamasında 3.590,94₺ tutarında alışveriş yapmak istedim ve crkyxtkrelz8 kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı verdi. Alışveriş tutarım belirtilen limitin çok üzerindeydi ve hesabımla giriş yaparak işlemi ger...

23 Ekim tarihinde bana ulaşan ürünleri, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi oluşturup 25 Ekim’de gönderdim. Hepsinin etiketi üzerinde, kendi poşetinde ve üzerindeki şerit beden bantları durduğu halde, “kullanılmış ve yıkanmış ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünlerin etiketleri üzerind...

24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

LCW’nin online alışveriş sitesinden erkek mont siparişi verdim ve ürünü teslim almak için Mardin/Artuklu Mardian AVM şubesini seçtim. Siparişimle ilgili “Ürünlerinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldikten sonra mağazaya gittim, ancak montumun orada olmadığını söylediler. Sipariş numaram: 251019170...

14.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından yaptığım alışverişte hediye çeki kullandım. Ürünü değiştirmek için 30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM'deki mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Bana, ürünü mağazadan hediye çekiyle birlikte de...

LCW mobil uygulamasındaki Çark kampanyasından 1200 TL indirim kodu kazandım. Kampanya koşullarında kodun 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. Sepet tutarım 3700 TL olmasına rağmen, kodu uygulamaya çalıştığımda “2000 TL üzeri alışverişlerde kullanın” uyarısı alıyorum ve kod ak...

LCW’den sipariş verdiğim ürünüm (kargo takip numarası: 5510*******42), Malatya Akpınar Aras Kargo şubesine iki kez gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 30.10.2025 tarihinde ve öncesinde benzer şekilde hiçbir dağıtıma çıkma mesajı almadım, aranmadım ve kargo takibinde herhangi bir kayıt da bulunmuy...

Bugün Sultangazi 50. Yıl Viaport Venezia LCW mağazasında kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir soru sormak için kasiyere yaklaşık beş kez seslendim. Oldukça yakınımda olmama rağmen bana bilerek bakmadı. Sonrasında ise bana dönüp başka kasayla ilgilendiğini söyled...

25 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışverişim kapsamında sipariş numarası 2509252302705 ile aldığım takım ve eşofman altını, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünleri eksiksiz ve iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen, tarafıma “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi...

LCW’den 1 hafta önce verdiğim 2510241301347 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Bursa adresine teslim edilecekti fakat Kargoist firması ürünleri dağıtıma çıkarmıyor. Ne yazık ki bu tür kargo gecikmelerini daha önce de defalarca yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...

27 Ekim’de LCW internet sitesinden 2510271600067 numaralı siparişimle Hot Wheels tekli Premium Audi marka araba satın aldım. Sitedeki görselde açıkça Audi modeli gösteriliyordu. Ancak bugün elime ulaşan üründe bana Mercedes marka bir araba gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde ne ...