LC Waikiki müşteri

30.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kızım ve kendim için aynı üründen oluşan bir sipariş verdim. Günlerce siparişim kargoya verilmedi. Bu sabah kontrol ettiğimde ise aynı üründen bir tanesinin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Diğer aynı ürünü de bu durumda gönderm...

9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B...

04.01.2026 akşamı internet sayfanızda görüp beğendiğim W50818Z1 barkodlu, siyah, 4-5 yaş montu almak için önce Sakarya Outlet Center LCW mağazasına gittim ancak bu bedende ürün kalmadığı için stok kontrolü yapılarak Sakarya Cadde54 mağazanıza yönlendirildim. Cadde54 mağazanızda ürünü reyondan bizzat...

LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve 4 Ocak tarihinde teslim edilen 2512271600935 numaralı siparişimde doğrama tahtası eksik gönderildi. Kutu açılışında ürünün yerinde olmadığını fark ettim ve siparişi kontrol ettiğimde doğrama tahtasının listede görünmesine rağmen ...

4 Ocak Pazar günü saat 15.30 civarında İstanbul Çamsanpark AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kucağımda çocuğum olmasına rağmen, yanımda eşim olduğu için öncelikli kasadan faydalanamayacağım A**** a. İsimli personeliniz tarafından söylendi. Gerekçe olarak da yan...

Kartal e5 LCW mağazasında bugün saat 15:10 civarında yaşadığım ürün değişim sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bedeni küçük gelen iki ürünümü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünleri bana aldığım fiyat üzerinden değil, sistemde görünen ve yaklaşık 200 TL daha düşük olan b...

03.01.2026 günü saat 15.50 sıralarında Bitlis Tatvan Saray Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasında 5 numaralı kasada alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Önümdeki müşteri, elindeki eşofmanı torununun giydiğini, bir kez yıkadığını ve geri vermek istediğini ...

A**** O******** LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce oğluma her zaman aldığım gibi 3-4 yaş bedeninde bir takım aldım. Ürünü aldığım gün, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrasında üründe garip bir bozulma fark ettim. Takımın kolları normalde bilekte durması gerek...

LCW online mağazasından 2512311202909 numaralı siparişimle satın aldığım mont, 3 Ocak’ta kargodan teslim aldığımda dış etiket ve yaka kısmındaki fiyat etiketi olmadan gönderilmişti. Paketi teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünü açtığımda bu durumu fark ettim. Mont bana büyük geldiği için mağ...

02.01.2026 tarihinde LCW Kayseri İpeksaray AVM mağazasında yaşadığım iade süreci ve personelin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi Forum AVM mağazasından yapmıştım, ancak evime daha yakın olduğu için ürünü iade etmek üzere İpeksaray AVM şubesine gittim. Etiket üzerinde ve bilgilendirmelerde “...

LCW’den vermiş olduğum 2512151401425 numaralı siparişi, 25.12.2025 tarihinde eksiksiz bir şekilde, etiketleri koparılmamış ve orijinal poşeti içinde kargo firmasına teslim ederek iade ettim. İade sırasında kargo firmasında paketin görüntüsü çekilmiş olup, bu görüntü de ayrıca tarafımdan firmaya sunu...

3 Ocak saat 18.05 civarında Malatya Kışla Caddesi’ndeki LCW mağazasına alışveriş için girdiğimde mağazanın içinin aşırı derecede soğuk olduğunu gördüm. Mağaza o kadar buz gibiydi ki ciddi şekilde üşüdüm, rahatça dolaşıp ürün bakamadım ve içeride uzun süre kalmak benim için imkansız hale geldi. Her k...

23.06.2025 tarihinde 2506231300901 sipariş numarası ile LCW’den 5 adet Chino pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamı yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen zamanla belirgin şekilde bollaşma sorunu yaşadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya gidere...

LCW’den 8 parça, yaklaşık 7.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim LCW’nin kendi sitesi olan lcw.com üzerinden oluşturuldu ve siparişime ait LCW5512*******47 numaralı kargo 30.12 tarihinde kargo firmasına teslim edildi. 31.12 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı göründü ancak Ankara Keçiöre...

12 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Waikiki mağazasından 2-3 yaş için triko bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü etiketinde yazan talimatlara birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ben de ürünü 16 Aralık’t...

07.12.2025 tarihinde İstanbul’da LCW Metropol veya Brandium AVM mağazalarından birinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında, bilgim ve açık rızam dışında 5296 numarasından adıma “izinli veri tabanına eklendiğime” dair bir mesaj gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti almamak için 35...

02.01.2026 Cuma akşamı saat 20.30 sıralarında, İzmir Konak İzmir Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda personeliniz A***** S* ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı tarihli ve saat 20.30’da yapılan, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki alışverişimde yaşananlar, daha önce yine aynı mağazada ücre...

20.12 tarihinde LCW üzerinden kaban ve kazak içeren 5512******69 numaralı siparişimi verdim. Sisteminizde tahmini teslim tarihi 24–25 Aralık olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Defalarca kez aramama rağmen ne telef...