"Teşekkür ediyorum"
LC Waikiki müşteri
10.365 şikayet
İade Koşullarında Tutarsız Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti
"Teşekkürler"
Elazığ Elysium AVM’deki LCW mağazasından aldığım bir pantolonu, faturasıyla... birlikte 3–4 gün önce iade için götürdüm. Kasadaki çalışan, iadenin yapıla
Kasada Ürün Poşete Alınmadı Ve İade Sorunu Çözülmedi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:23 civarında LCW Kızılay Caddesi mağazasından çocuğum için bir ürün satın aldım. Kasada ...ürünü poşete koymadılar, ben de bu durumu fark edip kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana kameranın kör noktaya geldiği, bu yüzden görülemediği söylendi ve adet
LCW Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Mezuniyet Ayakkabısı İçin Acil Kargo Talebi
LCW mobil uygulamasından klasik topuklu ayakkabı satın aldım. Normalde siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiğini bil...diğim için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak sipariş numarası 2607042301467 olan ürünümün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi
Hatalı Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebim
LCW’nin online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606042201103 numaralı siparişimde yer alan kahverengi erkek çocuk pa...ntolonu yerine tarafıma kız çocuk t-shirt gönderildi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine iki kere iade talebi oluşturdum. İlk iade talebim
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İadenin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
02.07.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Giresun’a teslim edilmek üzere tunik, elbise, pantolon ve gömlekl...erden oluşan 2605201101340 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldikten sonra üç ürünün kullanılmış olduğunu, iki ürünün ise tamamen yanlış gönderildiğini gördüm ve hepsini iade o
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Nedeniyle Çifte Mağduriyet
LCW’den yaptığım iki ayrı internet alışverişinde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasında herhangi... bir problem yokken, LCW tarafındaki hatalar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 20 Haziran tarihli ilk kargomda, siparişimde olmayan yanlış bir ürün ve üstelik üzerinde alarmı sök


Hızlı Kargo Ücretine Rağmen Bikini Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
3 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden kızım için bikini, oğlum için ise şort satın aldım. Tatilimize yetişmesi i...çin özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve ürünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine göre alışveriş yaptım. Ancak sadece oğluma aldığım şort teslim edildi, bikini 6
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinin İptali Talebi
1 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim kısa sürede hazırlanarak aynı gün içinde kargo ...firmasına teslim edildi. 3 Temmuz’da ise siparişimin teslimat adresine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ne dağıtıma çıkan ürün teslim edi
İade Sürecinin Uzaması Ve 3.450 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
LCW’nin online mağazasından 2606240604370 numaralı siparişimi iade için 27 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. ...Ürün bedeli yaklaşık 3.450 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iadeniz inceleniyor” yazıyor ve ücret tarafıma yatırılmadı. Ücret
Öne ÇıkanKonular
Teslim Alınmayan Siparişin Sistemde Teslim Edilmiş Görünmesi Ve İade Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim kadın elbise siparişimde “mağazadan teslimat” seçeneğini kullanarak İstanbul ...Pendik İsmetpaşa mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde siparişimin teslim alındığı görülüyor. 30 Haziran
LCW Bilecik Mağazasında Hilal’in Kaba Ve Saygısız Tavırları
6 Temmuz günü Bilecik Merkez LCW mağazasında ürün bakarken çalışanların kaba davranışları ve üslubunun son derece rahats...ız edici olduğunu yaşadım. Mağazada ürün incelerken özellikle Hilal isimli çalışanın ters bakışları, ilgisiz ve soğuk tavırları ortamı oldukça gergin hâle getirdi. Müşteri olarak
Teslim Edilmemiş Çorap Siparişi Ve İade Talebi
LCW internet sitesinden altüst bir takım ve çocuk çorabı siparişi verdim. 1...8 Haziran tarihinde siparişim Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor anc
LCW Akyazı Mağazasında Kaba Ve Üstten Bakan Personel Davranışları
Sakarya Akyazı’daki LCW mağazasında personel davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Uzun süredir mağaza...ya gittiğim her seferde çalışanların müşterilere karşı kaba, üstten bakan ve ilgisiz bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Birincisi, siz kimsiniz? Çalışan bu sizin işiniz
LCW Akyazı Mağazasında Personel Davranışı Şikayeti
"İlgiliniz için teşekkür ederiz"
Sakarya Akyazı LCW mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaptığım ziyaret sır...asında, mağazada görevli Ş***** isimli personelin hem çalışma arkadaşlarına
Beğenmediğim Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Eksik Takım İddiası
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
Sipariş Birleştirme Sonrası Yanlış Beden Ve Fiyat
LCW’den bugün gün içinde yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Erkek çocuk için 8-9 yaş t-shirt sipariş...i vermiştim, ancak sistem siparişleri birleştirdikten sonra ürünün hem bedeni 10-11 yaş olarak değişmiş hem de fiyatı değişmiş görünüyor. Sipariş numaram 2607071600131’dir. Sipari
Aynı Mağazadan Aldığım Üç Üründe Kalite Sorunları Güveni Yıktı
Yaklaşık bir ay önce Düzce Olimpiyat LCW Outlet mağazasından kardeşime hediye olarak çocuk altüst takımı aldım. Ürün iki...nci kez giyildi ve bugün fark ettik ki pek çok yerinden sökülmeler oluşmuş, dikişler açılmış durumda. Bu mağazadan aldığım üçüncü üründe benzer sıkıntıyı yaşamam beni gerçekten cid

Defolu Hurç Değişiminde Kasayı Açamama Ve Ek Sıra Bekletilmesi
Kütahya Sera AVM’deki LCW Home mağazasından bugün, yaklaşık 2–3 saat önce bir hurç satın aldım. Ürünü incelediğimde hurc...un kül kısmının kopuk ve defolu olduğunu fark ettim ve kısa süre sonra değişim için mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde kasaya yönlendirildim; ancak kasada “kasayı açamayız”

LCW Gömlek Ve Müslin Elbisede Dikiş Kopması, İade Ve Para İadesi İstiyorum
1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için ...pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. A



Faturam E-Posta Kutuma Ulaşmadı Acil Gönderim İstiyorum
"Problem giderildiği için teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde LCW Ankara Ankamall mağazasından banka kartımla pantol...on alışverişi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen alışverişe ait fa
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi
26 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum kadın ceket siparişim, kargo hasarı nedeniyle iade sü...recine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme de
Trabzon LCW Kunduracılar Mağazası Personelinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı
7 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 arasında Trabzon’daki LCW Kunduracılar Mağazası’na alışveriş yapmak için ...gittim. T-shirt bakarken kendi bedenimi bulamadığım için bir mağaza çalışanına sordum. Bana büyük bedenlerin “yaşlı ürünlerinin” olduğu tarafta bulunduğunu, genç ürünlerde büyük be
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















