Siparişim Mağazada Görünüyor Ama Teslim Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr...
LCW'den Defolu Ve Çizik Mont Teslimatı Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık

LCW online uygulaması üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun hem defolu ve yırtık olduğunu, hem de üzerine tükenmez kalemle çizikler atıldığını gördüm. Daha önce de LCW’den gelen ürünlerin birçoğunda benzer şekilde kalem izi, defo gibi sorunl...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişim Eksikliği

21 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512211001427 numaralı siparişim, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo firması ile gönderildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. LCW müşteri temsilcisini arayıp durumu sordu...
Yanlış İptal Edilen %50 İndirim Kuponunun Yeniden Tanımlanması Talebi

LCW mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu sipariş öncesinde tarafıma özel olarak tanımlanmış %50 indirim kuponum vardı. Kuponu kullanmış olmama rağmen, tamamen yanlışlıkla kuponu iptal ettim ve sistemsel olarak kuponun yeniden tanımlanmasını beklerken hiçbir şekilde geri gelmedi. S...
Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil Araştırma Ve İade Talebi

25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna teslim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram...
Teslim Edildi Yazılan Kargonun Gerçek Durumu Belirsiz Ve İade Talebi

LCW’den LCW5512*******61#001 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi ve sistemde 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde bile değildim ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen kime, nereye teslim edildiği belli değil, herhangi bir bilgi payl...
İade Kodu Sisteme Kayıt Edilmediği İçin İade İşlemi Tamamlanmadı

LCW’nin online sitesi üzerinden satın aldığım kadın kabanı, 26.12.2025 tarihinde tarafıma verilen iade koduyla birlikte Bitlis Sürat Kargo şubesine te...
LCW'den Soğuk Geçirmez Çizme Yağmurda Islandı Ve İade Talebi Reddedildi
22.10.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde Daxtors Amiraa soğuk geçirmez kışlık kadın...
Deneme İzi Gibi Gösterilen Kat İzi Nedeniyle Beden Değişimi Reddedildi
28.12.2025 tarihinde Malatya Malatya Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 649,99 TL ödeyerek bir polar satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için s...
5 Saatte Tüylenen Sweatshirt İçin İade Talebi
31.12.2025 tarihinde Afyon Park AVM’deki LCW mağazasından kızım için lacivert bir çocuk sweatshirt aldım. Ürünü kızım yalnızca 5–6 saat kadar giydi; buna rağmen sweatshirt üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme...
LCW Uygulamasından Alınan Montta Dikiş Açılması Ve Değişim Talebi

LCW mobil uygulamasından 28.11.2025 tarihinde bir mont satın aldım, ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Montu sadece 2 kez giymeme rağmen dikişlerinin bazı yerlerinden açıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı ...
Maltepe Park LCW Mağazasındaki Personelin Kaba Davranışı Ve Alarm Olayı

1 Ocak Perşembe günü saat 18:35 civarında Maltepe Park LCW mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın giriş kapısının önündeki raflarda kıyafet denerken, kapının hemen dışındaki eşimi içeri çağırdığım anda alarm çaldı. Bu sırada ismi N****** olan personel, uzaktan el kol hareketleri yaparak ...
Mağaza kampanya bilgisi ve personel davranışı şikayeti

01.01.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Ümraniye No:19 mağazanızda alışveriş yaptım. Erkek çorabı reyonunda “2. Ürüne %50 indirim” kampanyası yer almaktaydı. Kampanya kapsamında indirimli reyondan bir adet çorap seçtim ve kampanyanın şartlarını öğrenmek istedim. Kasaya gitmeden önce stanttaki...
Sipariş Teslimatı Gecikmesi, Yanıltıcı WhatsApp İndirimi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi

LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512221402799 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca LCW’ni...
LCW Fiş Yok, İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali!

30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bir mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve yaklaşık 2 bin tl civarında ödeme yaptım; ayrıca ayn...
LCW Online Alışverişte Ev Adresi Hatası Ve Mağaza Yönlendirme Şüphesi
Uzun süredir LCW’nin online alışveriş sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetten sipariş verirken teslimat adresini evim olarak seçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturmuyor. Ancak teslimatı mağazaya yönlendirdiğimde hiçbir sorun çıkmadan sipariş verilebiliy...
Kullanılmamış Montum Sündü Ve Soldu, Mağaza Açıklama Yapmadan Değişim Talebimi Reddetti
17.12.2025 tarihinde LCW Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden aldığım montu kışın giymek için sakladım, ürün hiç kullanılmadığı halde hem ciddi şekilde sündü hem de renginde belirgin bir solma oluştu. Kış gelip montu giymek istediğimde bu haliyle kullanamayacağımı gördüm ve mağazaya götürerek değişim...
Satın Alınan Ürün İçin Kart İadesi Reddi Ve Yalnızca Hediye Kartı Teklifi

25.12.2025 tarihinde Hilltown LCW mağazasından yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramın alındığını hatırlıyorum, nitekim sonrasında memnuniyet anketi için SMS de aldım. Bugün, 01.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Piazza LCW mağazasına giderek bu alışv...
Garanti Bonus Puanları LCW Ödeme Aşamasında Görünmüyor

Garanti Bankası’na ait banka kartımda yaklaşık 1.000 TL tutarında Bonus para puanım bulunuyor ve daha önce defalarca LCW üzerinden bu bonusları kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son iki gündür hem LCW mobil uygulamasında hem de web sitesinde ödeme aşamasına geldiğimde B...
LCW Siparişinde 11 Ürün Teslim Edildi Olarak Görünse De Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
LCW’nin internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 24 parça ürün içeren, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2512181402258. Bu siparişimdeki 11 ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ayrı paket yapılmış olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Durumu fark...
-
Astronot Tulum 28
-
Ayakkabı 878
-
Babet 41
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 128
-
Battaniye 74
-
Bikini 53
-
Bornoz 9
-
Bot 308
-
Boxer 102
-
Ceket 409
-
Cüzdan 48
-
Çanta 310
-
Çark 1.057
-
Çorap 416
-
Elbise 877
-
Eşofman Altı 363
-
Eşofman Takımı 349
-
Etek 127
-
Fincan 206
-
Gömlek 691
-
Gözlük 23
-
Havlu 27
-
Hediye Kartı 686
-
İç Çamaşırı 259
-
Kaban 251
-
Kazak 329
-
Kazanıyorum 1.329
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 1
-
Mayo 141
-
Mont 1.109
-
Nevresim Takımı 86
-
Oda Kokusu 109
-
Oyuncak 163
-
Pantolon 2.065
-
Parfüm 92
-
Pijama Takımı 545
-
Suluk 231
-
Sütyen 48
-
Sweatshirt 382
-
Şemsiye 24
-
Şort 243
-
Tayt 138
-
Terlik 206
-
Tişört 547
-
Trençkot 51
-
Tunik 178
-
Uyku Tulumu 105
-
Valiz 68
-
Yağmurluk 62
-
Yelek 123







