LC Waikiki müşteri

LCW mobil uygulamasında 3.590,94₺ tutarında alışveriş yapmak istedim ve crkyxtkrelz8 kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı verdi. Alışveriş tutarım belirtilen limitin çok üzerindeydi ve hesabımla giriş yaparak işlemi ger...

23 Ekim tarihinde bana ulaşan ürünleri, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi oluşturup 25 Ekim’de gönderdim. Hepsinin etiketi üzerinde, kendi poşetinde ve üzerindeki şerit beden bantları durduğu halde, “kullanılmış ve yıkanmış ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünlerin etiketleri üzerind...

24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

LCW’nin online alışveriş sitesinden erkek mont siparişi verdim ve ürünü teslim almak için Mardin/Artuklu Mardian AVM şubesini seçtim. Siparişimle ilgili “Ürünlerinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldikten sonra mağazaya gittim, ancak montumun orada olmadığını söylediler. Sipariş numaram: 251019170...

14.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından yaptığım alışverişte hediye çeki kullandım. Ürünü değiştirmek için 30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM'deki mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Bana, ürünü mağazadan hediye çekiyle birlikte de...

LCW mobil uygulamasındaki Çark kampanyasından 1200 TL indirim kodu kazandım. Kampanya koşullarında kodun 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. Sepet tutarım 3700 TL olmasına rağmen, kodu uygulamaya çalıştığımda “2000 TL üzeri alışverişlerde kullanın” uyarısı alıyorum ve kod ak...

LCW’den sipariş verdiğim ürünüm (kargo takip numarası: 5510*******42), Malatya Akpınar Aras Kargo şubesine iki kez gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 30.10.2025 tarihinde ve öncesinde benzer şekilde hiçbir dağıtıma çıkma mesajı almadım, aranmadım ve kargo takibinde herhangi bir kayıt da bulunmuy...

Bugün Sultangazi 50. Yıl Viaport Venezia LCW mağazasında kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir soru sormak için kasiyere yaklaşık beş kez seslendim. Oldukça yakınımda olmama rağmen bana bilerek bakmadı. Sonrasında ise bana dönüp başka kasayla ilgilendiğini söyled...

25 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışverişim kapsamında sipariş numarası 2509252302705 ile aldığım takım ve eşofman altını, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünleri eksiksiz ve iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen, tarafıma “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi...

LCW’den 1 hafta önce verdiğim 2510241301347 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Bursa adresine teslim edilecekti fakat Kargoist firması ürünleri dağıtıma çıkarmıyor. Ne yazık ki bu tür kargo gecikmelerini daha önce de defalarca yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...

27 Ekim’de LCW internet sitesinden 2510271600067 numaralı siparişimle Hot Wheels tekli Premium Audi marka araba satın aldım. Sitedeki görselde açıkça Audi modeli gösteriliyordu. Ancak bugün elime ulaşan üründe bana Mercedes marka bir araba gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde ne ...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk giyim kategorisinden 2550 TL tutarında alışveriş yaptım. Çarkı çevirerek 1200 TL değerinde kupon kazandım ve 31 Ekim tarihine kadar geçerli olduğunu kontrol ettim. Ancak alışverişim sırasında kuponu kullanmaya çalıştığımda 'Kupon geçersiz' uyarısı a...

LCW, kusurlu ürünü iade ettiğim halde kullandığım indirim kuponumu geri vermiyor. Tamamen müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum. Dünden beri aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor.

21 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden “mağazadan al” seçeneğiyle 4 ürün sipariş ettim ve siparişim 29 Ekim’de mağazaya ulaştı. Sipariş numaram: 2510231401114. Ürünleri teslim aldıktan sonra erkek spor ayakkabının uç kısmında, içinde ciddi bir deformasyon olduğunu ve giyildiğinde rahatsızlık verdiği...

10 Eylül’de LCW online mağazasından aldığım kadın bluz, elime lekeli ve üzerinde alarm iziyle ulaştı. Ürünü sadece denedim, kesinlikle kullanmadım ve yıkamadım. 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum, ancak iade talebim “ürün kullanılmış ve yıkanmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım; z...

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...

LCW’nin internet sitesinden “Deri Görünümlü Mont yeni siyah” (Ürün Kodu: W48572Z8 - cvl) adlı ürünü 2.899,99 TL fiyatla gördüm ve sepette uygulanan 1.000 TL indirimle 1.899,99 TL’ye satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, montun üzerinde 1.499 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. Ya...

23 Ekim tarihinde LCW online mağazasından oğlum için Cumhuriyet Bayramı’nda giymesi amacıyla kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510231400711. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişin en geç 28 Ekim tarihinde teslim edileceği sistemde belirtilmişti. Ancak bugün itibarı...

LCW online mağazasından yeni aldığım çocuk pantolonu ve takımının, ürün açıklamalarında “kalın” olarak belirtilmesine rağmen gelen ürünlerin oldukça ince olduğunu gördüm. Ürünlerin açıklaması ile gerçekte gelen ürünler arasında ciddi bir fark var ve bu durum müşterilerin yanıltılmasına sebep oluyor....

26.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından erkek ceket siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ceketin üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu gördüm. Ürünü kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmed...