to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün...lerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak
25 Mart tarihinde LCW’den 2603252002175 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında almış olduğum gömlek için 1799... TL ödeme yaptım. Ancak 5603*******69 sevkiyat numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine baş
22 Mart Pazar günü LCW Niğde Merkez şubesine gitmiştim. Oyuncak rafında Hot Wheels bakıyordum, hiç güzel bir model bulam...amıştım. Kasının arkasına baktığımda birçok güzel model vardı; ilk başta bazı müşteriler kendine ayırdı sandım. Kasiyere sordum, bunlar ayırtıldı mı diye. Kasiyer bana burada bir ç
LCW online üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili kargo sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde siparişim 2 Nisan günü t...eslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda bekliyor. Kargo firması, LCW barkod basmadığı için ürünlerimi teslim edemediğini belirtiyor. Yani sistemde teslim gör
"Çok teşekkürler iade yapıldı. Artık onlinedan ürün alırsam mağazadan teslim al seçeneğini seçeceğim"
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “
Gaziantep Forum AVM mağazanızdan dün kart ile bir ürün satın aldım, bugün ise ürünün iadesini yaptırıp yerine başka bir ...ürün almak için Gaziantep Şahinbey Çarşı şubenize gittim. Yanımda kart fişim de bulunuyordu. Çarşı şubesindeki görevli, yeni bir sistem geldiğini, mutlaka aynı mağaza ve aynı POS
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"
İzmir Forum Bornova’daki LCW mağazasında bayramdan bir iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada kemerli, arkası lastikli, haki yeşil, kalça boyunda bir trençkot beğendim ve sadece tek bir bedeni kalmıştı, o da mankenin üzerindeydi. Çalışanlardan rica ederek m
30.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603302002848 numaralı siparişi oluşturdum ve hemen ardından aynı gü...n içinde siparişi iptal ettim. LCW hesabımda sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, banka ile görüştüğümde ve LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişin
1 Nisan 2026 tarihinde LCW Gaziantep Çarşı şubesinden 5’li kız bebek çorabı satın aldım. Öncesinde 650 TL’lik bir bebek ...takımını iade ederek yerine 600 TL’lik başka bir bebek takımı aldım, aradaki 50 TL’ye ek olarak 130 TL nakit ödeyerek çorapları kasadan geçirdik. Ödemeden yaklaşık on dakika sonra,
02/02/2026 tarihinde teslim aldığım 2603272000801 numaralı LCW siparişimde iki ürünüm eksik çıktı. Siparişi 27/03/2026 t...arihinde vermiştim, hazırlanma ve paketleme süreci zaten oldukça uzun sürdü, bu kadar gecikmenin üzerine bir de ürünlerin eksik gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimde
LCW mağazasından aldığım iki adet fiziksel hediye kartım var. Bunlardan birinde 2.700 TL, diğerinde ise 399 TL bakiye bu...lunuyor. Ancak LCW uygulamasına bu hediye kartlarını eklediğimde kartlardan biri için “hediye kartınız pasif durumda”, diğeri için ise “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün
"Teşekkür ederim sorun çözüldü LCW"
26.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603261201339 numaralı ...siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de
LCW mobil uygulamasından 27 Mart 2026 tarihinde S4LL43Z8 kodlu terliği 200 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürün resmen kirli, pislik içinde ve kullan
LCW internet mağazasından 2603271002189 sipariş numarası ile çocuk uyku tulumu sipariş verdim. 01.04 tarihinde teslim ed...ilen ürün, kargo paketini açtığımda adeta çöp poşetine konulmuş, karmakarışık ve özensiz bir halde çıktı. Ben bir anne/baba olarak hem çocuğum için aldığım ürüne hem de kendime,
LCW mobil uygulama üzerinden 27.03.2026 tarihinde bebeğim için 6-9 ay bedeninde çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.03.202...6 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişlerimin çoğunun 3-6 beden olarak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin fotoğrafları mevcut, kolinin geliş şekli de son derece özensizdi, san
Alanya Mahmutlar LCW mağazasına mağaza teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişlerde üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum.... Kargom mağazaya hiç teslim edilmeden, benim elime geçmeden doğrudan iade sürecine alınıyor ve her seferinde hem zamanım hem indirimlerim hem de ürünlerim boşa gidiyor. Bu süreçte
29.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603291900449 numaralı siparişi verdim, 31.03.2026 tarihinde teslim ...edildi. Siparişimde jean pantolon aldım. Benim siparişini verdiğim ürünün barkodu 8684694569078 olmasına rağmen paketten 8684694482797 barkodlu farklı bir jean pantolon çıktı. Dur
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün sipariş verdim ve siparişim bugün elime ulaştı. Ancak ürünler adeta ç...öp poşetine atılmış gibi ince, özensiz bir poşete gelişigüzel doldurulmuş şekilde gönderilmiş. Poşet içerisindeki ayakkabılar ve diğer ürünler ezilmiş, büzülmüş haldeydi ve bazı ür
28.03.2026 tarihinde Antates AVM’deki LCW mağazasından kızım için 399,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Kızım bu... pantolonu sadece iki gün giydi ve ürün kısa sürede yırtılıp deforme oldu. Yırtığı kendi imkanlarımla dikerek kurtarmaya çalıştım ancak görüntüsü bozulduğu için kızım giymek isteme
"Teşekkür ederim"
23.04.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603262101150 numaralı ...siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan 5’li külot seti elime ulaştığında
21 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden bayan ceket siparişi verdim. Günlerce “dağıtımda” şeklinde mesajlar gelmesine ...rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bugün ise siparişin geri iade edildiğine ve ödediğim tutarın hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak banka kartı hesabıma hiçbir para geçiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100