to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazadan aldığım pantolon, 5–6 ay içinde diz kısmında ciddi şekilde diz izi yapmış, dizleri solmuş ve kullan...ılmayacak hâle gelmiştir. Ürünün iç etiketi bana zaten kopuk şekilde geldiği için ilk aradığımda özellikle “pantolonum etiketsiz geldi” diye belirttim; buna rağmen herhangi bir sor
16.08.2026 tarihinde Mardin mardinmall AVM içinde bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sadece iki k...asanın açık olduğunu ve oldukça uzun bir sıra oluştuğunu gördüm. Yaklaşık yarım saattir kasada bekliyorum ve hâlâ beklemeye devam ediyorum. Yoğunluk bu kadar fazlayken ek kasa açı
LCW’nin uygulaması üzerinden 13-14 yaş için bir bikini takımı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullanarak ...ürünü Ordu Novada AVM LCW mağazasına yönlendirdim. Ürün mağazaya cumartesi günü teslim edilmiş, ben de hemen ertesi gün, yani bugün gidip teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra
15 Ağustos Cumartesi günü saat 20:00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisindeki LCW mağazasına, daha önce satın ald...ığım 5’li erkek trainer çorabını iade etmek ve yaşadığım durumu anlatmak için gittim. Ürünün üzerindeki etiket, çorabın ayağın altında kalan desenli kısmını satın alma sırasında t
LCW Batıkent mağazasına özellikle hafta sonları 17.30–18.30 saatleri arasında geldiğimde kasada en az bir saat sıra bekl...emek zorunda kalıyorum. Şu anda da yine kasada uzun süredir sıradayım. Mağazada toplam on kasa olmasına rağmen genellikle yalnızca beş kasanın aktif olduğunu görüyorum. Müşteri yo
"Sorunum 2 gün içinde giderildi. Teşekkürler"
06.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2608062000319 numaralı s...iparişi verdim. Siparişim 13.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 parça ev ürünü siparişi verdim. 13.08.2026 tarihinde siparişim sistemde bgk Kargo ile “...Teslim / Kendisi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı, ürünler fiilen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numaram 5608*******89 olarak yer alıyor. Bu durum üze
7 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608071001645 numaralı siparişi verdim, 1.679 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artı ile yaptım. Siparişimde yer alan ürünler için kargo takip ekranında uzun süredir “dağıtımda” ifadesi yer alıyor ve teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala
Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak karşıma çıkan tüm anketleri eksiksiz ve doğru şekilde cev...aplıyorum. Anketleri tamamladığımda uygulama içinde “5₺ hesabınıza yüklendi” benzeri ifadeler görüyorum ancak bakiyem haftalardır hiç artmıyor. Uygulamada hem çözdüğüm anketler be
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden son görüştüğüm Bahar hanıma ayrıca teşekkür ederim çok nazik ve kibar bir şekilde sorunumu çözdü."
LCW’nin online mağazasından bir tunik satın aldım, ürün kargodan gelir gelmez paketi açtığımda kollarının ciddi şekilde ...tüylenmiş ve defolu olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu halde görmek hem hayal kırıklığı hem de mahcubiyet yaşamama neden oldu. Ürünü hemen iade ettim ancak yaşadığım mağd
LCW Home’dan LCW Home Dekoratif Ahşap Ayaklı Sunumluk 22 cm (Ürün Kodu: S6CT07Z8‑Q57 – şeffaf) ürününü iki kez aldım ve ...ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. İlk ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım, kutuyu açtığımda camın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün arayıp ilgilendiler, ücret ia
4 Haziran’da LCW uygulamasından aldığım bebek takım ve tulumlarında, 2 ay gibi çok kısa bir süre içinde ciddi kalite pro...blemleri yaşamaya başladım. Ürünlerin renkleri soldu, desenleri soldu, bazı parçalarda belirgin kesim hataları vardı ve kumaşlar sanki çürümüş gibi kendi kendine delindi, yırtıldı.
14 Ağustos Cuma günü saat yaklaşık 17:20–17:25 arasında Forum Ankara AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Engelli kartım olmasına rağmen engellilere ayrılan kasayı kullanmama izin verilmedi. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu varken engelliler için ayrılmış kasaya geçmek istedi
LCW’nin online mağazasından oluşturduğum siparişimde hem ayakkabı hem de çorap bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu... ürünler eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş tutarı, eksik gelen ayakkabı ve çoraplar da dahil olmak üzere tarafımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez LCW müşter
Zonguldak Merkez LCW şubesinden kızlarıma doğum günü için aldığım tişörtlerden ikisini, geçtiğimiz çarşamba günü saat 19....15 civarında, küçük olduğu için değiştirmek istedim. Kasadaki görevli, yaka kartı olmadığı için sorun çıkardı, sonra kırmızı olan tişörtün değişimini yaptı, beyaz olanı ise eline
30 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 3.654,91 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler “Bir Günde... Kargo” firması ile kargoya verildi; 10 Ağustos 2026 saat 16.45’te kargo firmasından “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ul
14.08.2026 tarihinde Akbatı AVM’deki LCW mağazasında yaşadığımız saygısız ve rencide edici hizmetten dolayı şikayetçiyim.... Alışverişimiz sırasında bardak satın aldık ve kasadaki görevli hanımefendiden bardakları patpata sarmasını rica ettik. Bize patpat olmadığını söyledi, biz de sorun etmedik. Anca
03.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan beş parça ürün sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimdeki dö...rt ürün eksik çıktı. Daha sonra bu durumu çözebilmek için tekrar internetten bu kez iş yeri adresime sipariş verdim, fakat bu siparişimde de ürünler yine eksik gönderildi. Sipariş
LCW’den 2608131201310 numaralı siparişimde yer alan soket çoraplar ve tayt için 8 gündür kargoya verilme sürecinin başla...masını bekliyorum. Ürünler hâlâ hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde bir ilerleme göstermedi, bu yüzden çocuğum günlerdir kıyafetlerini bekliyor. Bu gecikmeyi öğrenmek için
8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden 2608080400179 numaralı siparişimle üç adet çorap ürünü (soket, babet ve patik çora...p) satın aldım. Sipariş ekranında azami teslim süresi 14–17 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, paketleme ve kargolama dahi y
"Amacım ürünün kullanılmasıydı ürün elimde kaldı fakat firma hediye çeki tanımladı müşteri memnuniyeti adına, hassas davranıldı ve çözüm yolu arandı bu sebeple çok memnun oldum. Teşekkürler"
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
