to read complaints and reviews, or file yours.
LCW hesabıma 05.12.2025 tarihinde, 05.03.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde “Wai Wai” isimli yüzde 50 indirim ta...nımlanmıştı. Bu indirimin çok alışveriş yaptığım için hediye edildiği özellikle belirtilmişti ve ben de süresine güvenerek online alışverişte uygun bir zamanda kullanmayı planlıyor
İzmir Agora AVM LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce bir çanta satın aldım. Çantayı ağır hiçbir eşya taşımadan, sadece ...günlük işlerimde kullandığım halde, daha ilk ay içinde iç astarı yırtıldı ve fermuarı bozuldu. İşlerimin yoğunluğundan dolayı ürünü mağazaya götürmem gecikti ve 21 Ocak tarihinde
01.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512010100352 numaralı siparişim, Antalya/Kepez adresime ek...sik ürünle teslim edildi. Bu hata sonrasında mağduriyetimin giderileceği belirtilerek tarafıma 1.750 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 29.12
LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleş...tirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış
LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW... Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k
LCW mobil uygulaması üzerinden 260*****00410 numaralı siparişimle KBN, SEZAR/W5AU96Z4/GTN kodlu çocuk montu satın aldım.... Ürün, internet sitesinde hardal rengi olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengiye yakın, fotoğraftaki renkle ilgisi olmayan bir tonla teslim edildi. Ürün rengi, görsel ile açı
21.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kadar farklı bir üslupla dah...a önce karşılaşmamıştım. Sorunumu anlatmak istediğimde temsilci beni dinlemek yerine “bu böyle” diyerek konuyu kapattı, bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise böyl
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen... 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g
2511301800248 numaralı siparişimle ceket aldım fakat ceketin içindeki yünler dökülüyordu. Daha sonra yıkadıktan sonra ge...çer diye düşündüm ve yıkadım. Bir ay geçti, yünler hâlâ dökülüyordu. İçine giydiğim sweatshirt veya gömlek tüylerle doluyordu. Toplum içinde ceketimi çıkaramıyordum. En son iade et
15.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden 641 numaralı siparişimi verdim. 3.665,93 TL tutarındaki bu siparişim için sist...emde 17.01.2026 saat 20.24’te “bir günde kargo tarafından teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak Darıca / Kocaeli’deki ev adresimize kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. N
LCW Home mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamayı ner...edeyse her gün ürünlerin fiyatı düştü mü, indirim kuponu var mı diye kontrol ediyorum. Ancak fiyatlandırma konusunda beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Hem daha önce satı
19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak
07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası si...parişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır
Palladium AVM’deki LCW Kids mağazasına ne zaman gitsem, çocuklar için Fenerbahçe ile ilgili hiçbir ürün bulamıyorum. Rey...onlarda ve önde sergilenen ürünlerde sürekli Galatasaray ürünleri oluyor ve hep GS ön planda tutuluyor. Çocuk ürünlerinde sadece bir takıma bu kadar ağırlık verilip Fenerbahçe ürü
LCW’den 2601150500180 numaralı online siparişimde W5KC34Z8 kodlu pantolonu satın aldım, ancak tarafıma pantolon yerine b...luz gönderildi. Özellikle belirtiyorum, pantolon sipariş ediyorum ama paketimden bluz çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “kayıt oluşturacağız, stokta varsa ürünü göndeririz,
Kazanıyorum uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve uygulama içinde yaptığım anketler sonucunda şu an hesabımda... 59 TL birikmiş bakiyem bulunuyor. Uygulamanın açıklama kısmında bu bakiyenin pazardan pazara LCW hediye çekine dönüştürüleceğine dair bir not yer almasına rağmen, bugüne kadar hiç
15.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile 3-4 yaş çocuk takımı sipariş ettim.... Siparişim 17.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o günden bu yana kargo hareket etmiyor, sürekli “dağıtıma çıktı, tekrar devir, tekr
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta kupon açıklamasında, kupon ürü...nlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve bu şekilde kullanıma sunuldu. Geçerlilik süresi içinde, 20 Ocak Salı günü saat 12
Denizli Horizon Garden LCW mağazasından aldığım eşofman altını, mağazada ürünlerin kirli olduğu için deneyemedim. Ürünü ...hiç kullanmadan yalnızca evde yıkayıp denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için bugün mağazaya götürüp bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Mağazadaki görevliy
"Sorunumu giderdikleri için tüm çalışanlara teşekkür ederim."
08.01.2026 tarihinde LCW’den 3 parça ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt n Merkez AVM Yenik...ent mağazasını seçtim. Sipariş numaram 2601082000517’dir. Sistem üzerinde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler mağazaya
LCW mobil uygulamasında hesabıma Ocak başında, 1 Nisan’a kadar geçerli olacak şekilde %50 indirim kuponu tanımlanmıştı. ...Kupon, tüm alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde görünüyordu ve ben de buna güvenerek ailem için alacağım ürünleri erteleyip bu kuponu bekledim. Bugün ürünleri almak için uygu
5 Ocak tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım ayakkabıyı yalnızca 1 saat kadar kullandıktan sonra bağcık kısımlarını...n kopması üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ayakkabıda açıkça kalite problemi olmasına rağmen, LCW ile çalıştığını belirttikleri Daxtors firması ürünü “kullanılmış
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100