İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Hesabıma Geri Yüklenmedi
3.11.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden hesabıma tanımlanan 742 TL tutarındaki hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi a...
3.11.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden hesabıma tanımlanan 742 TL tutarındaki hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi a...

15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pantolonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi...
30 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510260800353 numaralı siparişimle çocuk iç çamaşırı, matara ve kadın eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana kadın t-shirt, sütyen ve diz korse gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu oluştur...

LCW online mağazasından 3 Kasım 2025 tarihinde saat 22:38'de erkek gömlek ve pantolon siparişi vermek istedim. Sepetimdeki ürünleri daha önce de defalarca satın aldım ve markanızı sık sık tercih ediyorum. Bu alışverişimde çarktan kazandığım kuponu da sorunsuz şekilde uyguladım, ancak ödeme aşamasınd...

Merhaba, LCW uygulaması üzerinden 2510301601288 sipariş numarasıyla yağmurluk siparişi vermiştim. Yağmurluğu poşetin içine ikiye büküp koymuşlar. Ürün hem çok kırışık hem de cebi delik geldi. LCW WhatsApp kanalı üzerinden kayıt açıldı ancak geri dönüş yapılmıyor. Mağdur ediliyoruz ama geri dönüş ala...

26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510260800554 numaralı siparişimle çocuk çamaşırı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir. Kargoist firması tarafından ürünlerim teslim edilmediği halde, sabah ve akşam saatlerinde teslim edildiğine dair mesajlar aldım. Oysa kargo firması o gün ...

LCW mobil uygulamasında hediye kartı tanımlamaya çalışırken “Kod geçersiz” hatası aldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri çözüm sunmada beni sürekli uğraştırdı ve nihayetinde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık LCW’den herhangi bir talebim yok, çünkü ...

31.10.2025 tarihinde LCW online mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 2510311301798 numaralı siparişimi oluşturdum. Stoklarda mevcut görünen ürünü sipariş ettim, ancak 3 günün sonunda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim 03.11.2025 tarihinde iptal edildi....

1 hafta önce Silivri Vega Maxi LCW mağazasından erkek t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandım ve kısa sürede kumaşında ciddi tüylenme oluştu...

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 saat 17:50’de alışveriş yaparken, CRK5SXBY9H510 kodlu 1000 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Sepet tutarım 3800 TL olmasına rağmen, sistem '2000 TL üzeri alışverişlerde geçerlidir' uyarısı veriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor. Sepetimdeki tüm ürünle...

LCW’nin online mağazasından geçen hafta satın aldığım kadın t-shirt, elime ulaştıktan sonra yıkama işlemi yaptım. Yıkadıktan sonra tişörtte yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım şehir İstanbul’dur. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yaptığımda benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Ürünü ...
22 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510161603642 numaralı siparişim Konya Çumra adresime teslim edildi. Fakat siparişimde yer alan bebek ayakkabısı ve kadın çorap ürünleri paketimde bulunmuyordu. Diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine ...

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi'indeki LCW mağazasına, henüz 3 kez giydiğim ve yakaları ile kolları hızla tüylenen erkek montumu incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni oldukça şaşırttı ve mağazaya başvurdum. Mağaza müdü...

LCW internet bankacılığı üzerinden yaptığım alışverişte bir iade durumum oldu. Para iadesini yeni açmış olduğum bankaya, eski soyadımla göndermişler. ...

20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimat adresim İstanbul. Sipari...

31.10.2025 Tarihinde e-arşiv fatura bilgilerimle Başakşehir Mall Off AVM den fatura kestirerek yaptığım alışverişin fatura görselinin mailime düşeceği söylenildi fakat düşmediği için müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım. Direkt mağazayla görüşmem söylenildi akabinde aradım. Fakat hiçbir çözüm sunm...

27 Ekim tarihinde LCW Waikiki’nin web sitesinden iki farklı renkte (kahve ve lacivert) eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edildi. 3 Kasım’da, Şanlıurfa Eyyubiye Piazza Avm’deki mağazaya giderek, kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünlerden birini siyah rengiyle değiştirme...

LCW uygulaması üzerinden bugün saat 14:50 civarında kadın kategorisinden alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 2000 TL’nin üzerindeydi ve elimdeki indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” şeklinde bir uyarı aldım. Sepetimdeki ür...