to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzeri kupon indirimli ürünlerde geçerli olan %27 kupon kamp...anyasından faydalanmak istedim. Kupon çarkından %27 indirim kazandım ve bunun ekran görüntüsü kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, "kupon ürünü" etiketli ürünleri sepetime ekled
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kaz...ak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç
09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild
LCW mobil uygulaması üzerinden 2512052201843 numaralı siparişimle birlikte toplam 2.738 TL tutarında alışveriş yaptım. S...iparişimde acil olarak ihtiyacım olan bir mont bulunuyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde Cargo X firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Çalıştığım yer olan adliyeye kadar getirdiler
LCW uygulamasından verdiğim sipariş kapsamında almış olduğum kupanın içinde... kargo paketini teslim aldığım anda kırık sesleri geliyordu. Bu nedenle pak
11.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2512110300236 numaralı siparişim için, yalnızca aynı gün teslimat hi...zmeti için 149,99 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen ürünlerim aynı gün teslim edilmedi ve taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi. Saat geç olduğu için müşteri
11.12.2025 akşamı saat 18.30–19.00 civarında Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’ndeki LCW şubenizde yaşadığım bir olayı payl...aşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım ve personelin de beni daha önceki alışverişlerimden tanıdığı bir mağazada bu şekilde hissettirilmek beni gerçekten çok üzdü ve kırdı. H
LCW’nin internet sitesinden kardeşim için W4KN58Z8-LAL-Gri Melanj kodlu gri alt pijama satın aldım. Ürün bugün elime ula...ştı, modelini ve kalitesini çok beğenmeme rağmen pijamanın üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik alarmı olduğunu gördüm. Online siparişte ürünün alarm takılı şekilde gönderilme
LCW Çiğli Kipa mağazasından yaklaşık 3 ay önce, 4 yaşındaki kızım için bir suluk aldım. Aldığımız ilk günden beri sulukt...a yoğun ve rahatsız edici bir koku var; kızım bu nedenle su içemiyor. Çocuklar için satılan bir üründe bu kadar kötü bir koku olması, ürünün sağlık açısından ne kadar güvenli olduğ
6 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı ağacı figürlü 18 cm LED ışık ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 2512061800815 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak kargo süreci son der
"Şikayetim dikkate alınarak hemen tekrar kargo gönderimi yapıldı ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreç hakkında bilgilendirildim. Lc var iyi ki"
Ankara Sincan Yenikent AVM’deki LCW mağazasında giriş kattaki reyon elemanı L**** k* İsimli çalışanla ciddi bir saygı so...runu yaşıyorum. Bu hafta aynı mağazaya 4 kez gittik ve 3 seferinde bu çalışan tarafından rahatsız edici ifadeler duyduk. Kıyafetlere bakarken sürekli olarak kıyafetleri bozduğumuzu
LCW’den 4 Aralık’ta verdiğim ve 'Bir Günde Kargo' ile gönderilen 2512031400965 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçm...esine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden bir talep oluşturduklarını ve kargonun üzerindeki kağıdı
6 Aralık’ta LCW üzerinden 2512061901853 numaralı siparişimi verdim. 7 Aralık itibarıyla siparişimin “Bir Günde Kargo” fi...rması ile dağıtıma çıktığı göründü, ancak tam 3 gün boyunca sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün, 11 Aralık itibarıyla ise ü
LCW’den 2512031400454 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönde...rildi ancak kargom tam 7 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adres yanlış not
LCW uygulamasından kadın, erkek ve çocuk giyim ürünleri için alışveriş yapm...aya çalışırken iki gündür ödeme aşamasında sürekli olarak 2027 kodlu hata a
4 Aralık’ta LCW online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişi...m 3 gündür “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. 2512041601321 numaralı siparişimle ilgili çalıştığını
30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim ban...a hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm
"Teşekkürler."
16 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuğuma toplam 15 adet ...çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan son
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi. İlgili müşteri hizmetleri yetkilileri de oldukça kibardı onlara da ayrıca teşekkürler."
3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sip...ariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sa
25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım.... Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k
LCW online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 2511251200527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek çocuk için topl...am 9 parça ürün; eşofman altı, sweatshirt ve gömlek gibi kıyafetler bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir uygulama olmasına rağmen, bu siparişim yaklaşık üç
LCW’den bugün aldığım Pink Edition parfümün kokusunun tamamen değişmiş olduğunu, ancak ambalajı ve ismi aynı kaldığı içi...n bunun üzerinde hiçbir şekilde belirtilmediğini eve gelince fark ettim. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için, aynı ürünü aldığımı düşünerek güvenle satın aldım. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100