to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 2510021103344 numaralı siparişim için 6.600 TL tutarında, 14 parça kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle Kargoist aracılığıyla gönderildi. Ancak, teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen kargom bana ulaşmadı.
Daha sonra, üzerinde telefon numaramın da bulunduğu kargomu yolda bulan tanımadığım bir kişi bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve kargonun fotoğrafını göndererek gelip almamı istedi. Bu olay sonucunda hem açık adresim hem de telefon numaram üçüncü şahısların eline geçti ve kişisel bilgilerim ifşa oldu.
Konu ile ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydım oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kargomun bana ulaşmaması, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kişisel bilgilerimin başkalarının eline geçmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sürecin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde, LCW online mağazasından 2510241701982 numaralı siparişim için Kargoist firması tarafından saat 19:27’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat kodu veya herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadı...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510260800554 numaralı siparişimle çocuk çamaşırı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir. Kargoist firması tarafından ürünlerim teslim edilmediği halde, sabah ve akşam saatlerinde teslim edildiğine dair mesajlar aldım. Oysa kargo firması o gün ...
14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...
Yorumlar