Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Kişisel Bilgilerim Üçüncü Kişilere İfşa Oldu

Çağla
06 Ekim 11:22
348

2 Ekim 2025 tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 2510021103344 numaralı siparişim için 6.600 TL tutarında, 14 parça kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle Kargoist aracılığıyla gönderildi. Ancak, teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen kargom bana ulaşmadı.

Daha sonra, üzerinde telefon numaramın da bulunduğu kargomu yolda bulan tanımadığım bir kişi bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve kargonun fotoğrafını göndererek gelip almamı istedi. Bu olay sonucunda hem açık adresim hem de telefon numaram üçüncü şahısların eline geçti ve kişisel bilgilerim ifşa oldu.

Konu ile ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydım oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kargomun bana ulaşmaması, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kişisel bilgilerimin başkalarının eline geçmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimdeki ürünlerin ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sürecin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

06 Ekim 11:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ekim 22:30
188
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

20 Ekim 13:07
258
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Kasım 22:27
207
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

10 Eylül 09:08
329
"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."
3
Merve sonucu yetersiz buldu

LCW Markasından Şikayetçiyim

24 Ekim 15:48
385
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru