LC Waikiki müşteri

Bugün Malatya Park AVM'de LCW mağazasında mağaza sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bir beyefendi tarafından sözlü hakarete ve kötü muameleye maruz kaldım. Mağazada ürün bakarken, bir anda ortaya çıkan bu kişi, baktığım ürünü elimden çekerek 'Bu sizin bedeninize uymaz, bu küçük beden.' diyerek ü...

LCW internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde yapmış olduğum alışverişim (sipariş no: 2507032032746) bana teslim edilmemesine rağmen, kargo firması Kargoist tarafından 8 Temmuz tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Konuyla ilgili günlerdir bir yanıt almaya çalışsam da hiçbir dönüş olmadı. Karşı...

LCW online olarak alışveriş yaptım paket hasarlı geldi ve almış olduğum ürün dışından tarafıma ürün gönderilmiş 1 hafta olmasına rağmen çözüme ulaşmamış olup hizmet almadığım bir ürünün ödemesini yaptım. Aradığımda hala kargo şirketinden dönüş olmadığı bilgisini paylaşıyorlar. Kurumsallıktan bir o k...

2506232201547 numaralı Wellgross firmasından LCW üzerinden vermiş olduğum siparişim, paketlediklerini belirtmelerine rağmen gönderilmedi. Ayrıca 2506232201758 numaralı siparişim de aynı gün stokta olduğu söylenerek iptal edildi. Birçok platformda halen kampanya adı altında satışlar devam ederken, bu...

Bugün Canpark mağazasında kısa siyah saçlı bir personelinize bir gömleğin L bedenini sordum, baktı ve yok dedi. Bunun üzerine başka bedeni var mı diye sordum, 'derken' dedi. 'Efendim?' dedim, 'derken' diye üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Ben de başka bedenini soruyorum, hanımefendi dedim. 'M ve S ...

LCW Marmara Park şubesinden alışveriş yapmak için sıraya girdim. Çok uzun bir kuyruk vardı ve yanımdaki 8 aylık bebek dayanamayacak durumdaydı, ağlamaya başladı. Dursaydı zaten sırayı bekleyecektim ama ağlamaya başlayınca öncelikle kasaya yöneldim ve kullanabilir miyim diye sordum. Kasadaki S**** Ha...

LCW reklam ve bildirimlerinin almak istemediğimi mesaj olarak iletmeme rağmen hala bana bildirim gönderiyorlar (değerli müşterimiz, iptal talebiniz 3 is günü içerisinde isleme alınacaktır. Teşekkür ederiz. B002) Daha önceden de bu şekilde iletmeme rağmen hala bildirim ve reklam gönderiliyor. LCW ...

LCW adlı firma sürekli mesaj gönderiyor. 5 defa ret yazıp göndermeme rağmen mesaj göndermeye devam ediyorlar. Bıktırdılar artık. Böyle büyük firmanın bu tarz yaklaşımları hiç hoş değil. Eğer devam ederse artık mahkemeye vermek zorunda kalacağım... Saygılar.

LCW den 01.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün 04.07.2025 tarihinden beri kurye dağıtımda yazıyor. Sürat Kargo teslimat adresine 1 km uzaklıkta ama 1 haftadır ürün teslim edilmiyor. LCW de kendi sisteminde ürün teslim edilemedi yazmış. Para iade de yapılmadı. Kafasına göre benden habersiz teslim ed...

07.07.2025 tarihinde LCW nin mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Cumartesi şehir dışına çıkacağım için 6 gün içinde gelir diye düşündüm. Fakat siparişimin 9 Temmuz kargoya verileceği yazıyordu. Tamam dedim bekleyim belki yetişir. Akşam oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ba...

LCW online sitesinden aldığım. Ve geri iade ettiğim ürünler iade talebi uyuşmazlığı nedeniyle iadesi onaylanmayıp başka bir alışveriş sepetimdeki Ürün iade alınmış olup geri gönderilmesini beklediğim ürün en kısa sure içerisinde tarafıma gönderilecektir denmesine rağmen gönderimi yapılmamıştır. Sipa...

2507042101809 numaralı LCW siparişimde bir adet yeşil tunik ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişte 5 adet ürün vardı gömlek tunik olan ürün paketten hiç çıkmadı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kayıtlar incelendi ürün gönderimi yapıldı diye dönüş aldım ürünüm ortada yok kargo paketi sapasağlamdı. Par...

LCW internet sitesinden ürün aldım, 5 gündür kargo şubesinde bekliyor. Ne dağıtıma çıkarıyorlar ne de bilgi veriyorlar. Kargom 5 gündür şubede bekliyor, ne yapıyor? Arayınca müşteri temsilcisine yarım saatte ulaşabiliyoruz, o da sürekli 'yarın' diyerek geçiştiriyor. Bu şirketle çalışmaya devam ettik...

Öncelikle iyi günler. Yıllardır LCW müşterisiyim ve yüzlerce ürün satın aldım. En son eşime bir adet pantolon aldım. Ürün zaten stok sonu ürünüydü, yani tek kalmıştı. Kontrol etmeden aldım ve eve götürdüm. Ürün eşime küçük geldi. Değişim için mağazaya getirdim, aynı pantolon olmadığından daha pahalı...

6 Temmuz tarihinde LC Waikiki'nin anket uygulaması olan Kazanıyorum'da, 500 TL değerinde Mağaza Ziyaret Çalışması-LCW Modest adlı ankete katılmak için Marmara Park'taki mağazalarına gittim. Anketin belli bir kısmını tamamladım fakat daha sonra ekranda devam edemeyeceğime dair bir uyarı çıktı ve anke...

27.06.2025 tarihinde lcw.com'dan aldığım siparişler hâlâ mağazaya teslim edilmedi. 3 gündür müşteri hizmetlerinden cevap bekliyorum. Kimsenin düzgün bir şekilde yanıt verdiği yok. Bütün ürünleri kampanyadan almıştım ve şu an hepsi tükenmiş durumda. Sürekli olarak 'kargodan haber bekliyoruz' deniyor....

LCW mobil uygulamadan 2507081202215 sipariş no (5 adet ürün) ile ürün girdiğim esnada ertesi gün teslimat seçeneği ile teslim alma seçeneğini işaretledim ve bunun bedeli olarak da 69.99 TL fazla ödeme yaptım. Alışveriş yaptıktan sonra öngörülen teslimat 10-12 Temmuz görünmesi üzerine müşteri temsilc...

LCW uygulamasından alış veriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 2 kez WP uygulamasına yönlendirdiler. Ama hala daha çözülmedi sorunum. Geri dönüş sağlanacak denilmesine rağmen 24 saat oldu. Dönüş yapılmadı. Almak istediğim ürünün stoğu bitmeden yardımcı olurmuşuz dememe rağmen hala bir haber ...

İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM'de bulunan LCW mağazasında, kasada ekstra %20 indirim ibaresi bulunan reyondan aldığım pantolon için 30 dakika kasa sırası bekledim. Kasada, üründe böyle bir indirim olmadığını ve pantolonun reyonda yanlışlıkla bulunduğunu belirttiler. Müşteri olarak o aşamadan son...