LC Waikiki müşteri

18 Eylül’den bu yana LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım giyim ve çanta ürünlerinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 2509152102425. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen, iade ürünlerim karıştırılmış ve bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Ayrıca benden k...

27 Eylül tarihinde Forum İstanbul şubenize satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusu yapmak istedim. Ancak geçen yıl LCW’ye yaptığım başvuruda sınava girip başarısız olduğum için sistemde “işten çıkmış” olarak görünüyormuşum ve bu nedenle T. C. Kimlik numaram kabul edilmedi. Başvurum bu yüzden alı...

17.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 1529 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimi Worldcard ile gerçekleştirdim ve uygulamada yapılan reklamda 1500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL World puan verileceği belirtiliyordu. Reklamda herhangi bir ek koşul veya puan yüklenme süresiyle i...

21.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından kadın kahverengi kısa trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 2509211700913). Siparişi Sultanbeyli Plato AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim ve 1275 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağaza...

6 Eylül tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım kadın kaşe kaban ve kadın gömleği, iade koşullarına uygun şekilde kargo ile gönderdim. Ancak, iade talebim “talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi ve daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin poşetten çıkmadığı söylendi....

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim erkek jean pantolonun bedeni yanlış gönderildi. Sipariş numaram: 2509251702391. Ürünü hiç kullanmadım ve değişim şartlarına tamamen uygun durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu tekrarlandığı için ayrıca mağdur oldum. Ürünü ind...

21 Eylül’de LCW mobil uygulamasından iki adet kadın jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2509211202557). Siparişimdeki diğer ürünler 24 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bu iki pantolon bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde eksik ürünlerim de teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Ek...

LCW dan anlık gelen alt limitsiz 500 indirim kodu ile çok beğendiğim bir keten pantolon sipariş ettim. Bot üstünde duruşu ve spor tarzıyla çok hoş duruyordu. Pantolon eve bir geldi ki tam boy İspanyol paça duran ve görselle hiç ilgisi olmayan bir pantolon. Rengi dışında benzeyen tek bir yeri yok. Ne...

29.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM LCW mağazasında saat 15:08 civarında alışveriş ve iade işlemi için kasaya gittim. 499,99 TL tutarında bir pijama altı iadesi ve yaklaşık 3100 TL’lik alışverişim vardı. Kasada işlemleri bilmeyen bir çalışanla karşılaştım, işlemler iki kez tekrarlandı. Yan taraft...

29.09.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi www.lcw.com üzerinden Philips Shaver 3000 Series model tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 14:58’de kargo ile teslim edildi. Paketi teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra açtım ve ürünün kullanılmış olduğunu, üzerinde eski kullanıcısı...

26.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş numarası 2509262301224 ile aldığım LCW eco kadın sweatshirt, ilk teslimatta üzerinde leke ve iplik çıkıntılarıyla elime ulaştı. Ürün, sanki daha önce iade edilmiş gibi ve son kontrolleri yapılmadan gönderilmiş. Ayrıca ürün açıklamasında %35 po...

23 Eylül’de LCW online mağazası üzerinden 2509231401626 numaralı siparişimle derin dondurucu kabı satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm...

18 Eylül’de LCW internet sitesinden 2509182301882 numaralı siparişimi online ödeme ile verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “inceleme başlatalım” denildi fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve som...

19.09.2025 tarihinde LCW online alışverişimden aldığım ürünleri iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. İade kodum: 459163930191. Ancak ürünlerim kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 1554,00 TL tutarındaki ürünlerimle ilgili defalarca mü...

Ağustos ayının 5'i gibi LCW'den iki adet pijama takımı aldım. Yazlık olanı kullandım, bir sorun yoktu. Bu nedenle diğer uzun olanına açıkçası bakma ihtiyacı hissetmedim. Bugün eşim yıkamış ve ütülerken yırtık olduğunu görmüş. Tabii ki hemen LCW ile iletişime geçtim ve iade istedim. LCW, kontrol etme...

LCW mobil uygulamasında indirim çarkından %60 indirim kuponu kazandım. Bugün, üyeliğimle giriş yaparak 1.724 TL tutarında ürün ekledim ve indirim kodunu uygulamak istedim. Ancak sistem, “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kuponun geçerli olmadığına dair herhangi bir...

22.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2509221501879 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Son 2-3 aydır LCW’den verdiğim birçok siparişte de benzer şekilde ciddi kargo gecikmeleri yaşıyorum ve genellikle ürünlerim 10 gün...

27.09.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesinden "LCW kadın pijama altı" siparişi verdim. Ancak ürün bana Fullamoda etiketli ve faturasıyla birlikte ulaştı. Ayrıca m beden sipariş etmeme rağmen ürün neredeyse XS gibi dar geldi. Siparişimde böyle bir durum yaşanmasını ve LCW'den alınan bir ürün...

LCW’den online olarak satın aldığım kadın pijama takımında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 kez giydikten sonra yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmemişt...

28.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında, çarktan kazandığım crkh5*** kodlu %60 indirim kuponunu kullanmak istedim. Sepete çocuk giyim kategorisinden, kampanya şartlarına uygun ürünler eklememe rağmen, indirim kodu geçersiz olarak göründü ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Ayrıca, ürünlerin ma...

28.09.2025 tarihinde, LCW mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk kot ceket almak istedim. Uygulamada Çark çevirerek %60 indirim kuponu kazandım. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasında indirim kodunu girdiğimde “kullanım şartları sağlanamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve indirimden faydalanamadım. Se...