to read complaints and reviews, or file yours. 
1-) 24.11.2023 tarihinde Rize - Ardeşen mağazasından, fiş numarası 0273 olan 8683114682786 kodlu gömleği aldım. Gömlekte çekme oldu; aldığımda kol boyu tamdı, ancak daha sonra 2 cm kadar kısaldı. Ürünü 22.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim, iade kayıt numarası: t728-7630. Ancak inceleme sonucu talebim reddedildi.
2-) 23.04.2024 tarihli, 9992024004428870 fatura numaralı online mağazadan aldığım pantolonun ağ kısmında zamanla incelme ve yırtılma oldu. Bunu da 22.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim, iade kayıt numarası: t728-7631. Bu ürün için de ret cevabı aldım.
Ürünleri satın alırken 2 yıl garanti olduğu söyleniyor. Ancak ürünlerde sorun yaşadığımda ve incelemeye gönderdiğimde, müşteri kusurlu denilerek taleplerim reddediliyor. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum ve başka mağazalardan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamadım. Gömleğin çekmesi ve pantolonun ağ kısmının yırtılması tamamen ürün kusurudur. 2 yıl garanti kapsamında ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve buradan tüm gelişmeleri paylaşacağım. LCW’den beklentim, verdiğiniz garantiye uygun şekilde müşteri memnuniyetini sağlamanız ve ürünlerin ücret iadesini yapmanızdır. Ekte fatura ve inceleme fişlerini de ekliyorum. İletişim numaram 0555******53
LCW'den 1 Mart Cuma günü ablam gömlek almış bana, aynı gömlekten kuzenim de hediye olarak almış. Kuzenimin aldığı zaten bedenime olmadığı için iade etmek istedim. Fakat fişini kuzenim götürdüğü için fişsiz iade alamayacaklarını söylediler. Zaten ödeme yapacağımız zaten telefon numaramızı istiyorlar....
27 Temmuz 2024 tarihinde LCW mağazasından almış olduğum L beden kısa kollu regular gömleği 3-4 saatlik bir kullanımdan sonra bedenime tam uymadığını anladığım için yıkayarak ütüleyerek 01 Ağustos'ta M beden gömlek ile değişim için mağazaya gittim. Mağaza yetkilisine durumu anlattım, üründe herhangi ...
LCW mobil uygulamasından 2506121702114 numaralı siparişimle aldığım erkek ayakkabı, erkek terlik ve pantolonu çeşitli sebeplerden dolayı hiç kullanmadan ve iç etiketleri üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ürünlerin fiyat etiketleri mevcut değildi; ancak kesinlikle kullanılmadı. Ayakkabı ve ...
20-22 Temmuz 2024 tarihleri arasında LCW’den erkek atlet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoda görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ferahevler Maha...
Yorumlar