Kırık Ürün, Çözüm Yok: LCW Home Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...

LCW Home’dan 2509290100682 numaralı siparişi verdim, kargoist tarafından 5509******730 takip numarası ile gönderileceği bildirildi. Ürünlerin 2-3 Ekim tarihlerinde teslim edileceği uygulamada belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy.
Kargoist’in internet sitesindeki hiçbir telefon numarasından ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kargo takip sisteminde de günlerdir hiçbir hareket yok. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanamadan otomatik olarak uygulamadan takip edin. Anonsu ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım. Teslimatla ilgili bugüne kadar SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimi bir an önce teslim almak ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık bir bilgilendirme istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve hiçbir güncelleme alamamak mağduriyetimi artırıyor. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...

11.06.2025 tarihinde LCW Home Pelikan AVM mağazasından, 2509111601062 numaralı siparişimle bir kupa satın aldım. Ürünün 13.09.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargoist firması ürünü mağazaya teslim etmiş olmasına rağmen, mağazada barkod okumasının yapıl...

3/03/2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet LCW Home ürünleri sipariş verdim. Kargom 7 marttan beri kayıp, en son Kayseri'de işlem yapılmış olarak görünüyor. Ücret iademi istiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geri dönüş bekliyorum, teşekkürler

28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak ...
Yorumlar