to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2509061701633 numaralı siparişimle “LCW baby Kapüşonlu Erkek Bebek Hırka ve Eşofman Alt 2'li Takım” satın aldım. 22.09.2025’te teslim aldığım paketten sadece hırka çıktı, eşofman altı eksikti.
Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde süreç gereksiz yere uzatıldı ve ısrarla tüm ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ayrıca eksik olan eşofman altının stokta olmadığı belirtildi. Ancak ben internet sitenizden kontrol ettiğimde, aynı ürünün hem bedeni hem de rengi stokta görünüyordu. Buna rağmen bana çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılmadı.
Özellikle belirtmek isterim ki, ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün eksik parçasının gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini önemle istiyorum. Siparişimde başka bir sorun yaşanmadı, ancak yaşadığım bu eksik gönderim ve sonrasında karşılaştığım ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
17.09.2025 Çarşamba günü LCW internet sitesinden 2509132202662 numaralı siparişimle çocuk sweatshirt ikili ürün satın aldım. Ancak siparişimde sadece tek parça gönderildi. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik parçanın gönderileceği ve gönderimden önce telefonla a...
09.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından verdiğim LCW5509052101233#001 numaralı siparişimde 4 parça ürün olması gerekirken, paketim 3 parça olarak teslim edildi. Çocuk eşofman altı eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, ancak 09 Eylül’den bu yana incel...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508261001191 numaralı siparişimle erkek çocuk bot, erkek çocuk hırka, erkek çocuk eşofman altı, erkek eşofman altı, erkek çocuk mont, kadın bot ve erkek çocuk pijama altı ürünlerini, yaklaşık 3.000 TL tutarında ve çeşitli kupon/indirimlerle oldukça ...
28.08.2025 tarihinde LCW uygulamasından tommylife markalı, 7-8 yaş lacivert çocuk alt eşofmanından iki adet sipariş verdim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde Ankara’daki iş adresime teslim edildi. Kargo paketi sağlamdı, ancak paketi açtığımda tommylife markasına ait ürün paketinin yırtık olduğunu gördü...
Yorumlar