LC Waikiki müşteri

1 Ekim tarihinde LCW Vakiki internet sitesi üzerinden 3 parça Manuka markalı ürün siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim'de tarafıma ulaştı, ancak “Manuka Kaşe Kaban” (2510012003641) adlı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan üç ürünün tamamının ücreti (1.128 TL) tahsil edildi ve sitede de ...

06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk bardağı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 251*****00443. Siparişi oluştururken waıyway %35 indirim kodunu kullandım. Ancak iptal işleminden sonra, aynı kodu sepetime eklediğim diğer ür...

29 Eylül 2025 tarihinde LCW’den 3 adet kupa ve 1 adet terlik olmak üzere yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 2509281301144, Hepsijet Teslimat No: 5509*******81). Siparişim Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Cankat Sokak No:6 Dent Estetik Diş Kliniği adresine teslim edilmesi gere...

2 Ekim 2025 tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 2510021103344 numaralı siparişim için 6.600 TL tutarında, 14 parça kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle Kargoist aracılığıyla gönderildi. Ancak, teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gelm...

LCW Home’dan 2509290100682 numaralı siparişi verdim, kargoist tarafından 5509******730 takip numarası ile gönderileceği bildirildi. Ürünlerin 2-3 Ekim tarihlerinde teslim edileceği uygulamada belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Kargoist’in i...

30 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazadan aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaralarım 5509*******19 ve 5509******420’dir. İade işlemi sırasında bana verilen takip numarası 459258937490’dır. Ürünlerim LCW tarafından teslim alındı, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

30.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509301801201 numaralı siparişi oluşturdum ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 06.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul/Beşiktaş adresine teslim edilecekti. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilend...

LCW Kazanıyorum uygulamasında anket yaparak kazandığım çekleri Malatya i̇nönü şubesindeki LCW mağazasında kullanırken her alışverişimde ciddi zorluk yaşıyorum. Çekleri kullanmak için her birinin hediye kart numarasını ve seri numarasını tek tek kasiyere söylemem gerekiyor. Bu işlem hem çok zaman alı...

LCW mobil uygulamasında bugün dört kez çarkı çevirerek %60 indirim kuponu kazandım. Ancak ödeme aşamasında kuponu kullanmaya çalıştığımda “katılım şartları sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim hakkımı kullanamıyorum. Sepetimdeki ürünlerin toplam tutarı 1698 TL’dir ve kupon kodum da el...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2200 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ve CRKN12KGC60 kodlu yüzde 60 indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Ancak, kuponu uygulamaya çalıştığımda “katılım sağlanmadı” uyarısı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Bu sorunu 6 kez denememe rağmen her ...

LCW online mağazasından 2509301401430 numaralı siparişimle aldığım ürünü dün yurtta teslim aldım. Ürünün üzerinde aşınma benzeri iki leke vardı ve fermuarı düzgün kapanmıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade kodu oluşturdular fakat gün içinde sürekli üniversitede olduğum için iade işlemini ger...

05/10/2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında Çark indirim kuponu kazandım. Ancak, uygulamada indirimler bölümünde bu kupon hiç görünmüyor. Kuponu kadın kategorisindeki ürünlerde kullanmak istemiştim fakat hiçbir şekilde kuponu göremiyorum ve kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

4 Ekim 2025 tarihinde LCW Gemlik mağazasından 'gel al' seçeneğiyle verdiğim 2508302001248 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağaza çalışanları tarafından hoş olmayan bir şekilde karşılandım. Sipariş kodlarını girmekten ve iadelerle ilgilenmekten rahatsız olduklarını, bu kadar sipariş ver...

19 Eylül'de LCW'nin ArenaPark AVM Küçükçekmece mağazasına teslim edilmek üzere çocuk halısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509192100710. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “kargoda” olarak görünüyor. Siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ala...

LCW online siteden alışveriş yaptım iki hafta önce elime ulaştı. Ürünler fakat hala kargoda görünüyor. Önce kargo şirketini aradım onlarla ilgili olmadığını söylediler. Sonrasında LCW müşteri hizmetlerini aradım not aldıklarını ilgili birimin beni arayacağını söylediler. Şu an iki hafta oldu. Durumd...

LCW Kazanıyorum uygulamasında son 3 haftadır toplam 10 adet anketi başarıyla tamamlamama ve her birinin sonunda “teşekkür ederiz” mesajı almama rağmen, anket ödüllerim bakiyeme yüklenmiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı da bulunmuyor. Katılımımı...

04.10.2025 tarihinde Kargoist tarafından “kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünler ortada yok. Teslim edildiği belirtilen adres İstanbul Bahçelievler, fakat ben teslim almadım ve kime teslim edildiği de belli deği...

lcw.com üzerinden W4dl50Z8-F9C kodlu porselen 2’li kase setini uzun süredir almak istiyorum. Ancak bu ürün aylardır stokta görünmüyor ve yenilenmiyor. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, ürün kısa süreliğine stoklara girmiş ve hemen tükenmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

04.10.2025 tarihinde Mersin Çarşı LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağazada çalışan bir kadın personelin kabinlere deneme yapmak için giden müşterilere yüksek sesle ve kaba şekilde bağırdığını gördüm. Bu durum hem bana hem de diğer müşterilere rahatsızlık verdi. Mağaza ortamında kendimizi rahat h...

29 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Express kargo ile 3850 TL ve ertesi gün de 3000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 30 Eylül’de şehir içi Express kargo ile gönderildi, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Ekim Cumartesi olmasına rağmen hâlâ t...