to read complaints and reviews, or file yours.
LCW online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 2511251200527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek çocuk için topl...am 9 parça ürün; eşofman altı, sweatshirt ve gömlek gibi kıyafetler bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir uygulama olmasına rağmen, bu siparişim yaklaşık üç
LCW’den bugün aldığım Pink Edition parfümün kokusunun tamamen değişmiş olduğunu, ancak ambalajı ve ismi aynı kaldığı içi...n bunun üzerinde hiçbir şekilde belirtilmediğini eve gelince fark ettim. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için, aynı ürünü aldığımı düşünerek güvenle satın aldım. Ür
Kumsmall AVM’deki LCW mağazasından aldığım kot pantolonun rengi ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde attı ve sonraki yık...amalarda git gide daha da soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamadan itibaren renk atması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alalı bir süre olduğu iç
"Tesekkurlr"
08/12/2025 tarihinde telefonuma LCW’den kargo teslimatım olduğuna dair bir mesaj geldi. LCW’den herhangi bir siparişim o...lmadığı için uygulamaya giriş yapıp kontrol ettiğimde, bir gün önce 1.945 TL tutarında benim tarafımdan verilmeyen bir sipariş oluşturulduğunu gördüm. Hesap bilgilerimi incelediği
"Teşekkürler"
LCW mobil uygulamasında alışverişimi tamamlarken 'eve kargolama' adımında k...ayıtlı adresimle ilgili sürekli hata alıyorum. 'Kayıtlı adresiniz görünmüyo
LCW Şanlıurfa Piazza mağazasından geçtiğimiz hafta yaklaşık 4.300 TL tutarında, iki adet mont satın aldım. Ürünleri daha... sonra iade etmek istediğimde fişi bulamadığımız için iade talebim mağaza tarafından kesin bir dille reddedildi. Ürünler belli olmasına ve elimizde slip olmasına rağmen “fiş yoksa
30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişi...mde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş
"Gittiğimde iadem sağlandı teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden "Yarın Kapında" teslimat seçeneğiyle 2512031900528 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişim 05.12.2025 tarihinden beri kargo şubesinde görünüyor ve durum
Merhaba, 14.11.2025 tarihinde LCW online den sipariş oluşturdum. Sipariş t...eslim edilemedi edilmediği gibi ücret iadem de yapılmıyor. Defalarca aramam
01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES5...8Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i
LCW’den verdiğim LCW5512*******74#001 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, ...adresime hiç gelmeden benden telefonla teslimat kodu istedi. Ben de güvenlik açısından önce adresime gelmesi ve ürünü teslim etmeyi denemesi gerektiğini, ardından teslimat kodunu p
31.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden LCW2511*****1320 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “Cargo X” k...argo firmasına teslim edildi ve 02.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Teslimat şekli olarak mağazadan teslimatı seçmiştim ancak ürün mağazaya hiç getirilmedi. Bu süreçte 3 kez LCW
LCW internet sitesi üzerinden çocuk botu ve erkek tişörtü satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade kodu ...oluşturarak yaklaşık 10 gün önce LCW Batman şubesine teslim ettim. Toplamda yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu alışverişin iadesinin kredi kartıma yatırılmasını beklerken herhangi bi
LCW markasına ait fiziksel bir hediye kartım bulunuyor. Kartın üzerinde 9 haneli olması gereken seri numarası eksik yazd...ığı için kartı online alışverişlerde kullanamıyor, sisteme bir türlü yükleyemiyorum. Hediye kartını yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören Bağlarbaşı şubesinden aldık. Kartı aldıktan
LCW’den 5 Aralık tarihinde, 12 Aralık’taki oğlumun doğum gününe yetişmesi için 2512052102929 numaralı siparişi verdim ve... teslimat adresi olarak Kütahya Merkez LCW mağazasını seçtim. Ancak siparişim yanlışlıkla Çanakkale’ye gönderilmiş durumda ve halen orada görünüyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini
08.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim LCW5512**180**** numaralı siparişimde, Bir Günde Sende kargo firması ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Avrupa Yakası’na teslim edilmesi gerekirken ilçe dışı bir bölgeye yönlendirildi, İstanbul içinde sürekli farklı yerlere gidiyor ve
5 Aralık 2025 tarihinde lcw.com üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bebek tulumu, bebek elbisesi ve ikili tak...ım siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 2300 TL tuttu. Sipariş numaram 2512051401052. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ve diğer siparişle
29.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 4.607 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Toplamda 16 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket e
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak anket doldurarak hediye çeki biriktiriyorum. Yıllardır ...emek verip topladığım bu çekleri önce mağazada kullanmak istedim, ancak özellikle 2023 tarihli olanların tamamı sistemde “geçersiz” olarak göründü. Bunun üzerine bu kez online alı
05.12.2025 Cuma günü LCW’nin online sitesi üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere bir elbise siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2512061101023. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “paketlenmiş” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma süre
LCW’den Artuklu/Mardin bölgesi için online olarak 24.08.2025 tarihinde 2508240900870 numaralı siparişimle 5 adet erkek k...ot pantolon ve 1 adet kız çocuk kot pantolon olmak üzere toplam 6 adet ürün satın aldım. Ürünleri henüz kullanmadan, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama
4 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 399,98 TL tutarındaki bu sipariş..., “Siparişlerim” ekranında hiç görünmediği halde sepetteki ürünler “tükenmiş” olarak işaretlendi. Bunun üzerine ilk aramamda, ödemenin sistemlerinde göründüğü ve iadenin 2 iş günü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100