to read complaints and reviews, or file yours.LCW Uygulamasında Troy Kartımla Ödeme Yapamıyorum Çözüm Bekliyorum
6 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1084 TL değerinde bir çocuk montu almak istedim. Ödeme aşamasında Denizbank’a ait Troy logolu banka kartımı kullandım ancak “ödeme sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı alışverişi Visa/Mastercard logolu diğer kartımla sorunsuzca gerçekleştirebildim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece Troy logolu kartımda bu sorunu yaşıyorum, diğer kartlarda herhangi bir problem olmuyor.
Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti’nde bazı firmaların Troy logolu kartlarla işlem yapmadığına dair bir duyum aldım. LCW’nin Troy kartlarla çalışıp çalışmadığı konusunda da net bir açıklama bekliyorum.
LCW’nin mobil uygulamasında Troy logolu kartlarla ödeme yapılabilmesini ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: e*****@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Çözüm ya da bu konu hakkında çözüm yok galiba yani benim şikayette bulunduğum konuyu kabul ediyorsunuz firma olarak anladığım kadarıyla?
