LC Waikiki müşteri

LCW Playstore uygulaması üzerinden 6 adet üründen oluşan ve toplam tutarı 2.034,84 TL olan bir alışveriş yapmak istedim. Sepetime CRK86K8H120 kodlu kuponu eklemeye çalıştığımda, “2000 TL üzeri siparişlerde geçerli” uyarısı çıkmasına rağmen kuponu kullanamıyorum. Sepet tutarım kampanya şartını sağlıy...

07.10.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Acıpayam/Denizli LCW mağazasından erkek çocuk için kulaklık satın aldım. Ödememi 549,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü henüz mağazadan çıkmadan, kasada elimize bile almadan iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak çalışanlar, iade işlemi yapılamayacağını, ...

30 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2509282202025 numaralı siparişimle toplam 3.294,08 TL tutarında ürünler satın aldım. Siparişlerim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, Ankara’daki teslimat adresime bugüne kadar hiçbir ürün ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak LCW m...

Manisa Soma şubenizde yaklaşık 3 aydır almak istediğim oyuncak ürününü bulamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez mağazayı ziyaret edip ürünü sordum, ancak her defasında mağaza çalışanları “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün mağazaya get...

LCW'nin online mağazasından Alanya adresime kız bebek ürünü siparişi verdim (#5509*******38). Siparişim için 3-4 Ekim teslim tarihi belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim yaklaşık 9500₺ tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyl...

07.10.2025 tarihinde LCW uygulamasında fırsat çarkından kazandığım 2000/1200 TL değerindeki kuponu hiçbir üründe kullanamadım. İndirimlerim kısmında da kupon görünmüyor ve kupon kodunu kopyalayıp yapıştırmak istediğimde sistem buna da izin vermedi. Önceki kazandığım kuponlar indirimlerim kısmına yan...

2 Ekim’de LCW online mağazasından sipariş numarası 2509292302806 ile aldığım hamile kot pantolon, bana teslim edildiğinde paça kısmı tadilatlı (kısaltılmış) olarak geldi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğim için değişim talebinde bulundum. Ancak 5 gündür herhangi bir sonuca ulaşamadım ve mağazalardan d...

07.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında “Fırsat Çarkı” kampanyasından bir kupon kazandım. Kuponun süresi dolmamış olmasına rağmen, aynı gün içinde kullanmak istediğimde uygulamada “Hak kazanılmış indirim bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Alışverişim kampanya koşullarına ve tutarına uyg...

LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 2509272302888. Siparişimi Gaziosmanpaşa mağazasından teslim alacaktım. Dün tarafıma, “yarın teslimatın son günü” şeklinde açık bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün, ürünü teslim a...

07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...

3 Ekim’de LCW online mağazadan 2510020000593 numaralı siparişimle Manuka kadın trençkot satın aldım. Ürünümün bu tarihte kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Konu hakkında müşteri hizme...

1 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2510011100304 numaralı siparişimle, Manisa Akhisar LCW mağazasından teslim almak üzere ürün satın aldım. Siparişimde kupon ve indirim de kullandım, toplamda 1.027,87 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak 6 Ekim’de “teslim edilemedi, iade edilip para iadesi yapıla...

Geçtiğimiz cumartesi günü Bursa As Outlet LCW mağazasından çocuğum için bir eşofman takımı satın aldım. Takımı hiç giydirmeden dün ilk kez yıkadım ve bugün eşofman üstünde ciddi bir renk karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca üç gün önce aldım, fişimi kaybettim ancak alışveriş sırasında tel...

LCW’nin online alışveriş sitesinden toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim. Takip numaraları LCW5510021300167, LCW5510021201949, LCW5510021201613 ve LCW5509271901371 olan kargolarım yaklaşık 3-4 gündür Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimatla ilgili...

LCW’nin online alışveriş sitesinden Perşembe günü 2510021200782 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fırsat çarkından kazandığım 160 TL’lik indirim hakkımı kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Cumartesi günü ise siparişimin sevk edilemediği, istersem “tekrar sevk et” butonuna basa...

Bir bayan LCW kaydı oluştururken benim numaramı kullanmış. Bu ablamız her Allah'ın günü sipariş oluşturuyor ve Neredeyse beş aydır hem mağaza hem kargo bilgileri için ben rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Düzelttiklerini söylediler fakat değişen hiçbir şey yok.

15 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 24 Eylül’de Ağrı Merkez Şube’ye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünümü teslim alamadım. Kargo takip numaram: 5509*******49. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Bugün LCW mobil uygulamasında çarkı çevirerek 2000 TL ve üzeri alışverişte geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Ancak Çark ekranından geri çıktığımda kuponum kayboldu ve “Kuponlarım” bölümünde de görünmüyor. Uygulamada oturumum açık ve herhangi bir teknik sorun yaşamadım, fakat kuponuma hiç...

03.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdiğim bisiklet yaka puantiyeli uzun kollu kadın body ürünümün kargosunu mağazadan teslim aldım. Ancak kargonun gönderildiği karton kutunun üstü yırtıktı ve ürün kutudan çıkmadı. Mağazada teslim alırken durumu h...

LCW’nin online mağazasından 18 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 2 parça ürün eksik geldi ve paketleme oldukça özensizdi. Eksik ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu hemen bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer ...