Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Kullanılmayan İndirim Kodu Hakkım Tanınmadı

Mustafa
06 Ekim 12:50
506

06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk bardağı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 251*****00443. Siparişi oluştururken waıyway %35 indirim kodunu kullandım. Ancak iptal işleminden sonra, aynı kodu sepetime eklediğim diğer ürünlerle tekrar kullanmak istediğimde "Kod daha önceden kullanılmıştır" hatası ile karşılaştım.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kodun tekrar aktif edilmeyeceği belirtildi. Oysa koddan hiç faydalanamadım, indirim hakkımı kullanamadım. Müşteri memnuniyeti adına kodun tekrar tanımlanmasını veya yeni bir indirim kodu verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

06 Ekim 13:01 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Mustafa
06 Ekim 15:24

Açıkçası beklediğim çözümü sunmadılar. Evet müşteri memnuniyetine gereken hassasiyeti göstermiş olsalardı bence aynı kodu aktif edebilir veya eş değer bir kod paylaşabilirlerdi benimle. Bu kadar büyük bir firmanın bu tavrı hiç gos değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Tedarik Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

01 Kasım 00:25
372
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İadesi Sonrası İndirimli Alışverişte Yüksek Fiyat Mağduriyeti

19 Haziran 20:42
612

LCW Mobil Uygulamada Kupon Kodu Kullanılamadı Alışverişim Yarım Kaldı

24 Eylül 01:01
473
lcw-mobil-uygulamada-kupon-kodu-kullanilamadi-alisverisim-yarim-kaldi-1.jpg

İndirim Kodu Hatası Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

16 Ağustos 00:26
2.263
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru