to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık s...atın aldım. Sipariş numaram 2511291301962’dir. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, kargo sürecinde peluş çocuk kulaklığı transfer aşamasında kaybettikleri, kabanın ise LCW’ye geri
Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün,... benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine te...slim edilmek üzere 2512041800653 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belir
LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir... süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı
LCW online mağazasından 05.12.2025 tarihinde saat 19:44’te verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım. Ancak kargo eli...me ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı, Xside marka tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512051902302’dir. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm
Kayseri İpeksaray AVM’deki LCW mağazasından aldığım montu sadece 4-5 kere kullanmama rağmen üründe çekme ve renk solması... yaşadım. Kış sezonu bitmeden bu sorun ortaya çıktığı için montu mağazaya incelemeye bıraktım. Montu incelemeye bıraktığımın üzerinden 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhang
"."
LCW web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2511282300527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 parça ürün ...vardı, bu ürünlerden 1 tanesini satın aldım, diğer 4 ürün için ise 04.12.2025 tarihinde 459935723024 numarasıyla iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade ettikten sonra yaklaşık 10 g
LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün içi...n iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince
LCW’den 6’sında doğum günü için elbise ve birkaç ürün siparişi verdim, siparişim 8’inde Hepsijet’e teslim edildi. Sistem... üzerinde tahmini teslim tarihi 11’i olarak görünmesine rağmen kargom bu tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2512062300985, teslimat adresim Çorum’dadır. Tahmini tesli
LCW online dan satın aldığımız ürünleri defolu gönderiyor. En son oğlum için satın aldığım pijama takımı da defolu, diki...şleri yamuk, arkası uzun önü kısa. Daha önce satın aldığım başka ürünler de aynı sorunu yaşadım. Fakat ürünün etiketini söktüğüm için ürünü iade edemiyorum. Bu ürünler kalite kontr
"Hızlı ve ilgili dönüş detaylı bilgi için teşekkürler"
Almanya’da yaşayan bir müşteriniz olarak WWW. LC Waikiki. De web sitenize yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Kasım ayı so...nunda sorunsuz şekilde siteye girip sipariş vermiştim, ancak o tarihten kısa süre sonra yurt dışından site tamamen kilitlendi. Ne giriş yapabiliyorum ne de mevcut siparişlerimi kon
13.12.2025 günü saat 13:00 civarında LCW’nin internet sitesinden aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim ve bu hizmet içi...n ayrıca 150 TL ek teslimat ücreti ödedim. Siparişimi akşam saat 18:00 gibi teslim alabilmek için özellikle bu saat aralığında getirilmesi konusunda yardımcı olup olamayacaklarını
13.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında LCW Ağrı Doğubayazıt şubesinde kasada çok saygısız ve ilgisiz bir tavırla karş...ılaştım. Kasada sırada beklememe rağmen kasadaki bayan çalışan beni görmezden gelip arkamdaki kişileri almaya başladı. Sırada olduğumu söylememe rağmen sanki sırada değilmişim gibi
09.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina LCW mağazasından 899,50 TL tutarında hediye kartı aldım. Bu kartı online alış...verişlerimde kullanmak istediğimde, sistem sürekli “Girilen kart bilgileri geçersizdir” uyarısı veriyor ve kartı tanımlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem mağaza hem de LCW mü
LCW’den 2511290300337 numaralı siparişimle bir şapka ve bir hırka aldım. Ürünlerim için 13 gündür kargo bekliyorum ancak... herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ne kargo firması tarafından ne de LCW tarafından arandım, SMS ya da başka bir bildirim de almadım.
LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sürenin bu kadar uzamasına mantıklı bir açıklama yapılmıyor, tedarik süresi bahanesiyle oya
7.12.2025 tarihinde LCW’den çocuğuma mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargonun kutusu ezilm...işti, montun jelatinleri yırtılmış ve ürünler dağınık bir şekildeydi. Çocuğuma aldığım ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru
"Buraya yazdıktan işi ciddiye alıp eksik ürünü hemen gönderdiler."
LCW’den 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim ve 06.12.2025 tari...hinde teslim edilen 2511291801914 numaralı siparişimde, toplam 6 üründen te
27 Kasım tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 parça çocuk ürünü ...içeren bir sipariş verdim. Siparişim 6 Aralık tarihinde teslim edildi ancak
12.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazasında 759,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...e sırasında kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyip işlem için gerekliymiş gibi davranarak telefonumu elimden aldı, 5296’ya “izin” yazdı ve gelen S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100