LC Waikiki müşteri

Dün elime ulaştı. Sipariş ettiğim vazo, kargomu açtığımda kırık çıktı. WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüşüp resimleri gönderdim, bugün ikinci gün olmasına rağmen henüz bir dönüş olmadı, bekliyorum. Bir hevesle aldığım bir vazoydu ve çok üzüldüm. Vazonun kendi kutusuna konup sarılması gerekirken, s...

LCW'den yeğenimin doğum günü için şortlu takım aldım sadece şortunu gönderdiler. Durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda ise bana ürünü kargoya verin. Geri gönderin iade yapalım dediler. Ben vaktim olmadığı için ve uğraşmamak için internet alışverişini tercih ederken onlar beni iyice uğraştırıyorla...

Yapı ve Kredi Bankası'na ait World kartımla LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Chippin kampanyasından kazandığım 500 TL tutarındaki puanı ne LCW mağazasından ne de online alışveriş sitesinden kullanmama sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Kampa...

LCW Erciş şubesinde kadın bölümünde beş tane deneme kabini olmasına rağmen 3 tanesini çalışanlar kilitlenmişti muhtemelen işlerini hafifletmek için ve 2 tanesi açıktı sadece ve onda da millet sıra bekliyordu. Bayan çalışana bakın buraları açın kilitli burası dedik ama hiç oralı olmadı. Ayrıca bayanl...

05.07.2025 tarihinde sipariş ettiğim pantolon bugün elime ulaştı fakat gelen ürün beklediğim gibi değildi. Bir kontrol ekibi bunu müşteriye hangi düşünceyle gönderebilir? Hayatımda gördüğüm en kötü ürünlerden biriyle karşılaştım. Alınmış, giyilmiş, yırtılmış, yıkanmış ve tüylenmiş bir ürün gönderilm...

Şubeyi şikayet için LCW iletişim merkezini aradım ama arayanlar içinde 1 numarasınız deyip duruyor 6 dakikada bağlanmadım telefonu kapattım. Madem cevap veren olmayacak telefona ne diye şikayet öneri için şu numarayı tuşlayın dersiniz. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

Sipariş No: 2507071400361 Sipariş Tarihi: 07.07.2025 Waiwai tarafından hesabıma tanımlanan 2 adet kupon ile toplam 23 üründen oluşan ve yaklaşık 11.000 TL tutarındaki sepetimi oluşturup, %35 indirim sağlayan kuponlardan birini kullanarak saat 14:00 civarında siparişimi tamamladım. Kupon indirimi i...

LCW'den 30 Mayıs'ta verdiğim kargo hiçbir sebep yokken iptal edildi. Ve ürünlerin stokları da var. O zaman aldığımda indirim kuponları ile aldım ve şu an indirim yok zarardayım kaç senedir alışveriş yapıyorum Ve böyle bir şeyle karşılaşmadım. Sebepsiz yere iade ne demek ben size güvenerek ürün alıyo...

LCW firması, siparişimle ilgili bana yardımcı olmuyor. 1-2 Temmuz'da elimde olması gereken ürünler elime ulaşmadı ve canlı destekte bana aciliyeti bildirdik denilmesine rağmen 7 gündür kargom ortada yok. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Sizin gibi bir firma...

Ürünü indirimdeyken LCW Gaziosmanpaşa mağazasından 3 adet kemer aldım. Bunlardan biri en fazla 1 ay, diğeri ise 1 gün içinde koptu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Diğer kemeri henüz kullanmadık. Bu nasıl bir kalitesizlik, içinde resmen kağıt varmış. Tarafıma acil geri dönüş yapılmasını tale...

LCW dan yıllardır sipariş veririm. Son siparişim Hepsijet ile geldi. Arada yanlış beden, yanlış ürün, defolu hatalı ürün gönderilir. Bunlara alıştık. Ama bu defa ürünler hiç gelmedi. Teslim aldığım kargo paketinde herhangi bir hasar, ezilme, yırtık yoktu. Teslim aldıktan sonra ürünlerin eksik geldiğ...

LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...

LCW'den 14 Haziran'da aldığım farklı firma ürünlerimi üç haftadır göndermiyor. Aynı firmadan aldığım başka bir ürünü ise bir günde gönderdi. 30 defa aramama rağmen, stokta olan ürünün stoğu bittiği söyleniyor. Mesaj atmamamı istediklerini belirtmeme rağmen, üç hafta sonra ve ürün hâlâ stokta olmasın...

27 Haziran tarihinde kargom teslim edildi; ancak 21 üründen sadece 8'i tarafıma ulaştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünleri bildirdim ve şehir dışına çıkacağımı belirttim. Acil dönüş yapılacağı söylendi. Ben de birkaç kez daha arayarak durumu tekrar ilettim. Ancak tarafıma gelen e-pos...

05.07.2025 tarihinde Ankara GMK Bulvarı mağazasına akşam saatinde geldik. Girişte kapanışa 15 dakika kaldığını belirttiler ve mağazada ürün deniyorduk. Aynı zamanda mağazanın kapanmasına 15 dakika kaldığı anonsu yapılırken, biz kabindeyken kadın reyonunda tüm ışıkları kapattılar ve çalışanlardan bir...

Eskişehir Vega Outlet mağazasında, kapanışa 15 dakika kala içeri alınmadık. Biz de benzer bir sektörde çalışıyoruz ve son dakikaya kadar müşteri kabul ediyoruz. Böyle bir uygulama ve olumsuz tavırla karşılaşmak hiç hoş değildi. Biz de mağazaya kapanış saatine yakın gitmek istemezdik; ancak acil bir ...