LC Waikiki müşteri

LCW’nin online alışveriş sitesinden toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim. Takip numaraları LCW5510021300167, LCW5510021201949, LCW5510021201613 ve LCW5509271901371 olan kargolarım yaklaşık 3-4 gündür Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimatla ilgili...

LCW’nin online alışveriş sitesinden Perşembe günü 2510021200782 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fırsat çarkından kazandığım 160 TL’lik indirim hakkımı kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Cumartesi günü ise siparişimin sevk edilemediği, istersem “tekrar sevk et” butonuna basa...

Bir bayan LCW kaydı oluştururken benim numaramı kullanmış. Bu ablamız her Allah'ın günü sipariş oluşturuyor ve Neredeyse beş aydır hem mağaza hem kargo bilgileri için ben rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Düzelttiklerini söylediler fakat değişen hiçbir şey yok.

15 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 24 Eylül’de Ağrı Merkez Şube’ye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünümü teslim alamadım. Kargo takip numaram: 5509*******49. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Bugün LCW mobil uygulamasında çarkı çevirerek 2000 TL ve üzeri alışverişte geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Ancak Çark ekranından geri çıktığımda kuponum kayboldu ve “Kuponlarım” bölümünde de görünmüyor. Uygulamada oturumum açık ve herhangi bir teknik sorun yaşamadım, fakat kuponuma hiç...

03.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdiğim bisiklet yaka puantiyeli uzun kollu kadın body ürünümün kargosunu mağazadan teslim aldım. Ancak kargonun gönderildiği karton kutunun üstü yırtıktı ve ürün kutudan çıkmadı. Mağazada teslim alırken durumu h...

LCW’nin online mağazasından 18 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 2 parça ürün eksik geldi ve paketleme oldukça özensizdi. Eksik ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu hemen bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer ...

28/09/2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2509282102719 numaralı siparişim için teslimat noktasını İstanbul Kale Outlet Center mağazası olarak seçtim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya te...

6 Ekim tarihinde LCW online Çark uygulamasından “crkavyjzb60” kodlu yüzde 60 indirim kuponu kazandım. Yaklaşık 1 saattir, farklı ürün ve kategorilerde toplam 1200 TL’lik alışveriş denememe rağmen, sepette kuponu uygulamaya çalıştığımda sürekli “Kampanya koşulları sağlanamadı” hatası alıyorum. Kuponu...

06.09.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2509061701633 numaralı siparişimle “LCW baby Kapüşonlu Erkek Bebek Hırka ve Eşofman Alt 2'li Takım” satın aldım. 22.09.2025’te teslim aldığım paketten sadece hırka çıktı, eşofman altı eksikti. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

LCW’den internet üzerinden 2510041000722 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 alt ürün aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak iki ürünün de kol ve paça boyları eşit değil. Ayrıca yaklaşık 1 senedir LCW’den aldığım ürünlerde benzer defolar ve ölçü sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Her seferinde mü...

1-) 24.11.2023 tarihinde Rize - Ardeşen mağazasından, fiş numarası 0273 olan 8683114682786 kodlu gömleği aldım. Gömlekte çekme oldu; aldığımda kol boyu tamdı, ancak daha sonra 2 cm kadar kısaldı. Ürünü 22.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim, iade kayıt numarası: t728-7630. Ancak inceleme sonucu t...

6 Ekim Pazartesi günü saat 19:25 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, çarktan çıkan %60 indirim kuponumu kullanmak istedim. Sepete ürün ekledim ve ödeme aşamasında kupon kodunu girdim, ancak “Katılım şartları sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Toplam sepet tutarım...

3 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510031300004 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim 2025’te Antalya/Alanya adresime teslim edildi. Ancak, aldığım ürünler arasında yer alan pijama takımının altı paketten çıkmadı. Sadece pijama takımının üstü teslim edildi, altı ise eksikti. Şu...

25.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509251401750 numaralı siparişimle toplam 1133 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim henüz elime ulaşmadan iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında sadece “...

30.09.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2509301301577 numaralı siparişi verdim. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi'ne teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim, Kargoist firması tarafından günlerdir ulaştırılmadı ve kargo takip sisteminde hiçbir hareket görünmüyor. Daha önce de benzer gecikme...

6 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1084 TL değerinde bir çocuk montu almak istedim. Ödeme aşamasında Denizbank’a ait Troy logolu banka kartımı kullandım ancak “ödeme sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı alışverişi Visa/Mastercard logolu di...

LCW’nin online mağazasından 195201320 kodlu bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Hala bazı mağazalarında satılan bu ayakkabının tabanında kısa sürede delik oluştu ve ürün genel olarak yıprandı. Çocuğumun kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bu kadar hızlı yıpranmasını kesinlikle kullanıcı hatası ol...

Mayıs ayında Zonguldak Merkez LCW şubesinden erkek deri ceket satın aldım. Ceketi havalar ısındığı için yalnızca bir hafta kadar giyebildim, yaz boyunca ise dolapta sakladım. Sonbaharda tekrar kullanmaya başladığımda, ceketin arka kısmındaki derilerin dökülmeye ve boyasının atmaya başladığını fark e...