LCW'ye İade Reddedildi; Kargo Ve Teslim Kanıtları Göz Ardı Edildi

LCW’den online olarak verdiğim 2510172003036 numaralı siparişime ait 6 ürünü kargo ile iade ettim. Buna rağmen firma, “paketten çıkmadı” gerekçesiyle ...

LCW’den online olarak verdiğim 2510172003036 numaralı siparişime ait 6 ürünü kargo ile iade ettim. Buna rağmen firma, “paketten çıkmadı” gerekçesiyle ...

14.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki LCW şubesinden bir erkek mont satın aldım. Aldığım gün mont üzerimde oldukça düzgün duruyordu, boyun kısmı dik duruyordu ve ürün sıkı, formunu koruyan bir yapıdaydı. Ancak aradan sadece 24 gün geçmesine rağmen montun duruşu tamamen bozuldu, boyun kısmı a...

LCW’nin online mağazasından 3 Eylül tarihinde kadın tunik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi Adıyaman’da bir köyde yaşadığı için iade sürecim biraz uzadı ancak yasal süreyi geçirmeden iade talebi oluşturdum. Ürün hediye edildiğinde önünde kocaman bir delik olduğu görüldü ve bu nedenle hem...

Bugün Beşiktaş Meydanı’ndan 2 sokak içeride bulunan LCW Home mağazasından 2’li ayıcık desenli fincan takımı satın aldım. Mağazada ön tarafta açık kutu olarak sergilenen üründen, ağzı açık olduğu için almak istemedim ve arka taraftan kapalı kutu olan ürünü aldım. Kasaya gidip ödemeyi yaptım ancak kas...

LCW’nin online mağazasından yaklaşık 12 Aralık civarında “Koor” model bot siparişi verdim. Sipariş verirken 37 numara seçmeme rağmen bana 38 numara gönderildi. Numara baştan beri yanlış olduğu için kutusunu bile yırtmadan, ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece kontrol etmek içi...
LCW mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde 2512221100799 numaralı siparişimle bebeğime bir takım satın aldım; ancak takımın alt parçası tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen benden tam ücret tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesi yeri...

LCW markası ile online alışverişte problem yaşadım. Online alışverişten 3.000 küsur liralık 18 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişin kargolanması gecikti; neyse, kargolanma aşamasına geldi ancak iki ürünü stokta var şekilde sattıkları halde ürün bulunamadı deyip kendi kendine iptal ettiler...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601030000403 numaralı siparişimde üçlü fincan seti satın aldım, ürün bugün (06.01.2026) kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kırık ürünü iade etmem gerektiği, ancak doğrudan yeni ürün gönderimi yapamayacakları söylendi. Evd...
LCW’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 2512302102636 sipariş numarasıyla 1.059,98 TL tutarında erkek eşofman siparişi verdim. Bu siparişe ait kargo 02.01.2026 tarihinde saat 15.28’de sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de ürün teslim edildi....
04.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde ise ürünümün kargoya verildiği söylenmesine rağmen “paketi teslim edemedik” şeklinde bir mesajla siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne LCW tarafından ne de kargo firması tara...

LCW internet sitesinden 5512*******78 ürün kodlu Slazenger marka şişme montu satın aldım. Ürün kargodan elime ulaşmasına ve teslim almama rağmen sistemde hâlâ kargoda veya teslim edilmemiş gibi görünüyor. Teslim edildi kaydı girildiği halde siparişimde “teslim alındı” olarak görünmediği için ne iade...


Ekim ayında lcw.com üzerinden 5510*******17 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış renk gönderilmesi sebebiyle, renk uyuşmazlığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü diğer iki parça ile birlikte aynı paketin içinde kargoya teslim ettim. Üç ürün de incele...

LCW Konya Ereğli şubesinden 07.12.2025 tarihinde kızıma Elba model bir kışlık kaban satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandık ancak kabanın her ye...
LCW internet sitesinden Muggu marka Ugg ürün satın aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ancak 14 Aralık’tan bu yana para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 545,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade ederken bana verilen cpr1233182099375 numaralı iade gönderisiyle ürün satıcıya teslim...

26 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından 773 TL ödeyerek bir bebek montu satın aldım. Sipariş kargoya verildi ve dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi. ...
LCW’den 2511292103423 numaralı online siparişimle aldığım 1 sweatshirt ve 1 hırkayı iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış, paketten bile çıkarılmamıştı ve ben de bu şekilde, açılmamış olarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmediğini öğrendim. Ürünlerin paketten çıkmadığını özelli...

LCW online üzerinden Tofisa satıcısından bir çift bot satın aldım. Kız kardeşim bu botu kuaför olarak çalışırken toplamda sadece 4 kez giydi. İş yerin...

LCW’nin online mağazasından 2512010002445 ürün kodlu kışlık yeleği yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamama rağmen aşırı derece ve yoğun şekilde tüylendi ve kullanılamayacak bir hale geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni çok ...

LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi...

Bugün LCW Çekmeköy mağazasına, internette gördüğüm termos ürününü almak için gittim. Ürün internette kendi sayfalarında stokta görünmediği için mağazadan temin etmek istedim. Ancak mağazada aynı ürün bulunmasına rağmen, mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Bu durumu mağa...

29 Ocak tarihinde LCW online mağazasından 2512290002037 numaralı siparişimle bir tunik ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünler 31 Ocak’ta teslim edildi. Eşofman altının paçaları yerlerde sürünmüş, çamur içinde ve adeta ikinci el gibi geldi. Takım olarak düşündüğüm tuniğin ise eşofmandan tamamen far...