LCW Erkek Montunun 24 Gün İçinde Formunu Kaybetmesi Ve Yağlı Görünmesi

Eymen

1.078

14.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki LCW şubesinden bir erkek mont satın aldım. Aldığım gün mont üzerimde oldukça düzgün duruyordu, boyun kısmı dik duruyordu ve ürün sıkı, formunu koruyan bir yapıdaydı. Ancak aradan sadece 24 gün geçmesine rağmen montun duruşu tamamen bozuldu, boyun kısmı artık dimdik durmuyor, ürünün formu ilk günkü gibi değil.

Ayrıca mont aşırı derecede kir tutuyor ve hiçbir şey yapmamama rağmen sürekli yağlıymış gibi bir görüntü oluşuyor. Günlük ve normal kullanım dışında ekstra bir işlem uygulamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bir yere takıldığı için küçük bir yırtık oluştu, bunun benim hatam olduğunun farkındayım; ancak bu yırtık dışında ürünün genel kumaş kalitesi ve kısa sürede bozulmasıyla ilgili yaşadığım sorun tamamen kullanım süresi ve kaliteyle ilgili. Ürüne ait fiş ve belgelerin hepsi hâlâ elimde mevcuttur.

Montun bu kadar kısa sürede hem formunu kaybetmesi hem de sürekli kir ve yağlı görüntü oluşturması nedeniyle ürünün incelenerek mümkünse değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için LCW’nin çözüm üretmesini rica ediyorum.

Gelişme

16 Ocak 15:24

Manisa Magnesia AVM LCW mağazasından Xside marka bir mont satın aldım. Ürünü 14.12.2025 tarihinde aldım ve fiş, fatura gibi tüm belgelerim mevcut. Montu her gün okula giderken kullandım ve sadece bir ay içinde hem kalıbının kötü durması hem de kalite sorunları yaşamaya başladım.

Montun kalıbı üzerimde hiç oturmuyor, fermuarı zaman zaman takılıyor ve montun 1-2 yerinde nakışlar atmaya başladı. Benim kendi hatam olan sadece bir kere bir yere takılma sonucu oluşan küçük bir yırtık var, onu da özellikle belirttim, ancak şikayet ettiğim kısımla bunun hiçbir alakası yok. Şikayet ettiğim yerlerde dikişler kendi kendine attı ve montun duruşu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor ve üründen çok pişman oldum.

Mağazaya başvurduğumda sadece genel iade prosedürü hakkında bilgi verildi, yaşadığım sorunla ilgili çözüm üretme konusunda yardımcı olunmadı. LCW yetkililerinin bu konuya hassasiyet göstererek mont için iade ya da değişim işlemi yapmasını, mümkünse de aynı problemi yaşamamak için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Eymen

İlgilenmediler sadece iade hakkında e postama bilgi attılar ben zaten diyorum ki 24. Gündeyim iade hakkım bitti ve küçük bir yırtık var bu benden kaynaklı fakat kısa bir süte içerisinde montun salması çok kötü mont eskisi gibi üstümde durmuyor çok saldı çamaşır makinesine falan da atmadım hiç