to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fincan Takımı Ve 609 TL İadesi
Bugün Beşiktaş Meydanı’ndan 2 sokak içeride bulunan LCW Home mağazasından 2’li ayıcık desenli fincan takımı satın aldım. Mağazada ön tarafta açık kutu olarak sergilenen üründen, ağzı açık olduğu için almak istemedim ve arka taraftan kapalı kutu olan ürünü aldım. Kasaya gidip ödemeyi yaptım ancak kasada kutu açılıp içi gösterilmedi, ben de o anda kontrol etmedim. Ürün için fişim ve verilen değişim fişim hâlâ duruyor.
Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, içinde sadece 2 tane fincan olduğunu, fincan altlıkları yerine ise boş karton konulduğunu fark ettim. Yani takım eksik ve bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu ürün için toplamda 609 TL ödeme yaptım.
Küçükçekmece’de oturuyorum ve Beşiktaş mağazasına gitmem benim için hem çok uzak hem de zor. Ürünün kutusunun eksik ve hatalı hazırlanmış olması tamamen mağaza kaynaklı bir durum olduğu için, ürünü iade etmek ve 609 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazaya gitmeden, fişlerimle birlikte uzaktan bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hızlı yanıt
Benimde altı çizik ve lekeli
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
