to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderilen Kullanılmamış Botun İade Reddi
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 12 Aralık civarında “Koor” model bot siparişi verdim. Sipariş verirken 37 numara seçmeme rağmen bana 38 numara gönderildi. Numara baştan beri yanlış olduğu için kutusunu bile yırtmadan, ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Ürünü sadece kontrol etmek için paketinden çıkarıp tekrar aynı şekilde geri göndermeme rağmen iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte aynı botu toplam üç kez iade için gönderdim ve her seferinde yine “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi. Yanlış numara gönderilen ve asla kullanmadığım bir botu nasıl kullanmış sayılabilirim, bunu anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onların yönlendirmelerini uygulamama rağmen sonuç yine değişmedi ve iadem kabul edilmedi.
Yaklaşık bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve şu anda hem param hem de ürün konusunda mağdur ediliyorum. Yanlış numara gönderilen ve kullanılmamış olan bu botun iadesinin kabul edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ben sizi bu numaradan 100kez aradım ama kimse yardımcı olmuyor neden yanlış ürün gönderip sonrada iade almamak için kırk yalan söylersiniz kul hakkına girmeyin kullanmadığım bota kullandı diyemezsiniz
Buradan aldığım botu gitmediğim halde giydi yıkadı dediniz istediğim 37numaraydı gelen 38numara aynı gün kargoya verdim etiketi bile kopmadı nasıl kul hakkına girersiniz iade neden kabul olmuyor bir de ürünü bana geri yolluyorsunuz neden
İstediğim numara 37bqna gelen bit 38ve iademi kullanılmış ürün dendi kabul edilmedi bu ürünün etiketi bile kopmadı yanlış numarayı gönderen sizsiniz iademi kabul etmek zorundasınız
Bakın istediğim 37 bana gelen 38numara iade kabul etmek zorundasınız
Botun resmini istediğiniz yolladım benim istediğim 37bana gelen 38artık yardımcı olun
Bakin o kadar attım geri dönüş yapmadınız yanlış gelen ürünü lc Va kabul etmiyor 37 sipariş verdim bana gelen 38 numara neden mağdur ediyorsunuz
Neden hala geri dönüş yapmıyorsunuz
