Kuveyt Türk şubeleri
3.904 şikayet
Geçici Şifreyle Mobil Şubeye Girişim Engellendi Acil Çözüm İsteniyor
Kuveyt Türk’te yeni bir hesap açtım ve tarafıma geçici şifre gönderildi. Ancak bu geçici şifre ile defalarca denememe ra...ğmen mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde bilgileri baştan girmemi istiyor ve bir türlü sisteme erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Çağrı mer
Kuveyt Türk’te 2.500 TL Ek Promosyon Ödemesi Yapılmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mart ayı başında emekli maaşımı Kuveyt Türk Alibeyköy şubesine taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, maaşımı taşıdık...tan sonra 5 adet fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL ek promosyon ödemesi yapılacağını açıkça söylediler. Bunun üzerine ben de toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme ta
Adres Değişikliği Yapılamıyor Ve Kart Teslimatında Mağduriyet
Kuveyt Türk’teki kartım kuryeye teslim edilmiş durumdayken adres değişikliği yapmak istedim ancak iki gündür bu işlemi g...erçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, zar zor ulaştığımda ise sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve işlemim yine ya
Kuveyt Türk Beykent Şubesinde Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Özür Talebi
Kuveyt Türk Bankası Beykent Şubesi’ne bugün saat 12.20 civarında kredi kartı başvurumla ilgili bilgi almak için bizzat g...ittim. Bankada görüştüğüm 7 numaralı müşteri temsilcisinin üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı. Ses tonu, konuşma şekli ve yaklaşımı, bir banka çalışa
Kuveyt Türk Vadesiz Hesabım E-Devlet’te Silinmiyor
"Şikayet var markasına teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kuveyt Türk’teki bireysel vadesiz hesabım e-Devlet üzer...inde görünmeye devam ediyor ve bir türlü silinmiyor. Bu süre içinde sorunu
Kur Düşük Olduğunda Otomatik Gümüş Alımının Gerçekleştirilememesi
25.03.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kuveyt Türk mobil şubesi üzerinde...n yaklaşık 30 gram gümüş almak için talimat verdim. Ancak ekranda otomatik
İzinsiz Transferde %41 Swift Kesintisi Ve Yanıt Almama
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma 100 Euro tutarında bir para transferi yapıldı. Bu işlemi ben başlatmadım, karş...ı taraftan gelen bir ödemeydi. Ancak bu tutarın içinden SWIFT ücreti adı altında 41 Euro kesinti yapıldığını mobil şube üzerinden gördüm. 100 Euro’luk bir transferden 41 Euro alınm
Kuveyt Türk Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Acil Şifre Sıfırlama Ve SMS Onayı Talebi
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama i...çin şifremi unuttum işlemini yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Tek şifremi de hatırlamıyorum; bu nedenle dijital kanallara erişimim tamamen kesilmiş durumda. Müşte
ATM'de Para Sıkışması 47.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Bulunmadı
24.10.2025 tarihinde Arnavutköy Yapı Kredi Merkez Şubesi önündeki, Onur Market karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ...Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Aynı gün içinde sırasıyla 50.000 TL, 49.400 TL ve 47.000 TL olacak şekilde üç ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim.
Maaş Hesabı Açtırmak İçin Şube Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Kuveyt Türk Bankası’nda maaş hesabı açmak istediğimde, Ankara Etimesgut şubesine gittiğimde “size yardımcı olamıyoruz” d...enilerek hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunun ne olduğunu sorduğumda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeden yardımcı oluna
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na Ulaşmak Neredeyse İmkansız
Kuveyt Türk Katılım Bankası acil bir durum olduğu halde defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Yanlış Yanlış bir EFT işl...eminin iptali için genel merkez şube ile görüşmem gerektiğini söyledi kendileri çözemiyormuş şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Telefona bakmak bu bu kadar zor zor olmamalı
Kuveyt Türk ATM'sinde 1200 TL Yatırma İşlemi Başarısız, İade Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Kuveyt Türk Taşdelen şubesi önündeki ATM’den yaklaşık 1200 TL tutarında para y...atırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda iade edileceğine dair bir ibare gördüğüm için o anda şubeyi ya da müşteri hizmetlerini aramadım, ayrıca
ATM’de 2.500 TL Para Yatırma İşlemi Kayıp Ve Reddetme
16 Mayıs 2024 tarihinde saat 12.09 civarında VakıfBank ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yapmak is...tedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı hem de yatırmak istediğim 2.500 TL’yi içine aldı. Ekranda bir süre “işleminiz yapılıyor” şeklinde bir ifade görünmesine rağmen işlem tamamlan
Kuveyt Türk Erzurum Şubesinde Sıra İhlali Ve Altın Alımındaki 100 Bin TL Kayıp
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum şubesine, mobil şubeden hesap açamadığım için altın hesabı açtırıp altın almak ...amacıyla gittim. Şubeye gittiğimde sıra numaram 1 olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiler özellikle sakallı bazı müşteriler hiçbir uyarı yapılmadan öne alındı ve işlemleri önce
Kuveyt Türk Esenyurt Şubesinde Vergi Numarası Reddi Ve Para Transferlerinin Bekletilmesi
Kuveyt Türk İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesinde yaklaşık 3 aydır para transferlerimizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...uz. Bir yayınevi olarak Kültür Bakanlığı’na bağlıyız, vergi numaramız ve yayınevimizin tüm resmi kayıtları mevcut olmasına rağmen, şube bizden ısrarla marka tescil belgesi talep ed
Kuveyt Türk Mobil Şubede Kimlik Doğrulama Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve işlemlerimi tamamlaya...mıyorum. Uygulama, ekranda “En yakın Kuveyt Türk şubesine kimliğinizi ibraz ediniz” uyarısını gösteriyor. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak se
Kuveyt Türk Müşteri Numarası Alınamıyor Ve Şifre Yenileme Çağrısı Cevapsız
Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapabilmek için mobil bankacılık şifremi yenilemem gerekiyor ancak bunun için mü...şteri numarama ihtiyaç var. Müşteri numaramı öğrenmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik ceva
Ödenmiş Vergi Borcuna Rağmen Kuveyt Türk Hesabındaki 8.935 TL’lik Bloke Kaldırılmadı
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabımda bulunan 8.935 TL bakiyeme yaklaşık bir aydır “Banka Alacakları İcra Dairesi” ...kaynaklı olduğu söylenen bir bloke uygulanıyor. Bu süre içinde tüm borçlarımı 26.02.2026 tarihinde vergi dairesine giderek tamamen ödedim. Vergi dairesindeki müdür, ödemenin ardınd
Kuveyt Türk Ereğli Şubesinde Bozuk ATM Ve Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu
Kuveyt Türk Konya Ereğli şubesinin ATM’sine kartımla işlem yapmak için gittiğimde ATM arızalı olduğu için kartımı içine ...aldı ve geri vermedi. Bunun üzerine içeri girip güvenlik görevlisinden yardım istedim. Güvenlik görevlisi o sırada banko arkasında bilgisayar başında meşguldü ve bana “Kızınızla bi
Kuveyt Türk Vadesiz Hesap Blokajı Açıklanmadı, Para İadesi Talebi
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Hesabımda para olmasına rağmen bu süre içinde ...hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Defalarca Diyarbakır Merkez şubesine gittim, hem blokajın nedenini hem de hesaptaki paramı talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama ya
Kuveyt Türk’te Hisse Senedi Erişimi Engellendi: Hesap Bulunamadı
Kuveyt Türk’te açtığım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapmak istiyorum; ancak hesabı açtığım günden beri uygul...ama veya internet şube üzerinden hisse senedi ekranına giriş yapamıyorum. Hisse senedi sayfasına girmeye çalıştığımda “aracı kurum numarası ile eşleşen bir hesap bulunamadı” şeklin
Kuveyt Türk Erzurum Şubesinde Tehdit Ve Saygısız Davranışlarla Para Kabul Edilmemesi
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
Kuveyt Türk Transferinde 1000 TL Gecikmesi Ve Destek İhmali
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 14.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım; ancak üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen para ne Jojobet hesabıma ne de banka hesabıma geçmedi. İşlemin dekont ve referans bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı. Y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78



















