to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı, Acil Yardım Gerekiyor
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabımla ilgili olarak yaşadığım blokaj sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Emin Ev finansmanı için bir arkadaşıma kefil oldum ve arkadaşımın ödemesinde yaşanan gecikme sonrası banka hesaplarıma bloke konuldu. Geciken ödemenin yapılmasının ardından 21.05.2026 tarihinde diğer tüm banka hesaplarımdaki blokeler otomatik olarak kaldırılmasına rağmen, Kuveyt Türk’teki hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Tüm param Kuveyt Türk’te olduğu için özellikle yaklaşan bayram öncesinde ödemelerimi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendirdiler. Şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum, üstelik şubeyi telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor. Müşteri numaram 6981444’tür.
Kuveyt Türk’ten, hesabımdaki tüm blokajların acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin sebebinin tarafıma e‑posta veya telefon yoluyla açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
