to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mahmutbey Yolu Şubesi’nde bir işlemim sırasında müşteri temsilcisi, Miles&Smiles kredi ...kartını bana yıllık ücret alınmayacağını özellikle belirterek çıkarttı. Bu beyana güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 7 aydır kartı hiç kullanmadım. 18 Haziran 2026 saat 12.30 ci
Kuveyt Türk’te kiralık kasa müşterisiyim. 2026 yılı için kiralık kasa yıllık ücretimde yapılan fahiş artıştan dolayı cid...di mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl kiralık kasa için 2.300 TL öderken, bu yıl benden 9.350 TL talep edildi. Yaklaşık 1 ay önce bu artış tarafıma telefonla bildirildi. Ardından şub
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel mobil şubem herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ticari hesabımda 11.000 TL t...utarında bloke bulunmaktadır. 11 Haziran tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve ne bloke ile ne de mobil şubemin kapatılması ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. M
Kuveyt Türk banka kartımla 15.06.2026 tarihinde saat 13.15–13.30 civarında PTT’ye ait bir ATM’den hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. ATM ile toplam 34.000 TL yatırmak isterken 450 TL’yi iade etti, kalan 33.550 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Durumu hemen Kuveyt Türk mü
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen ...hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fak
Yaklaşık iki senedir Kuveyt Türk’teki ticari hesabım üzerinden düzenli olarak ithalat işlemlerimi sorunsuz şekilde yürüt...üyordum. Ancak 16.06.2026 tarihinden itibaren herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, ansızın hesabıma döviz transfer kısıtı getirildi ve 6.000 USD tutarındaki transferim
Kuveyt Türk Keçiören şubesiyle evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması konu...sunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye telefonla hiç
Kuveyt Türk tarafından gönderilen yeni banka kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak istendi ancak kartım 1 Haziran’d...an bu yana Kuryenet Çekmeköy acentesine gelmiş görünmesine rağmen 15 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kuryenet tarafı sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler veriyor,
Kuveyt Türk bireysel müşteri danışmanımla bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Şehir dışında olduğum ve kimliğimi yeni yenilediğim için yanımda sürücü belgem ve geçici kimlik belgem bulunmasına rağmen şubeye gitme imkanım yoktu. Uygulama üzer
Yaklaşık 5 yıldır Kuveyt Türk Trabzon Akçaabat şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl, banka tarafından uygulanan ...indirimli tarifeyle kiralık kasa ücretimi ödüyor ve eski müşteri olmam sebebiyle yeni kasa açılışı gibi yüksek bir ücretle karşılaşmıyordum. Bu yıl ise herhangi bir ön bilgilendir
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk Ümraniye şubesine altınlarımı, şube personelinin “kesinti olmayacak, istediğiniz zaman r...ahatça çekebilirsiniz” beyanına güvenerek yatırdım. O gün bana söylenenle bugün yaşadığım arasında çok ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Meğer o dönemd
"Sağ olun"
Kuveyt Türk’ün “Umre Finansmanı” adı altında, Diyanet ile gidenlere vade farksız 4 taksit ve toplam maliyetin yüzde 80’i...ne kadar finansman sağladığını duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 1 Haziran tarihinde Altunizade şubesine başvurmak istedim. Ancak finansmanın para birimi sar olarak belirlendi
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Kart’ı 4 Haziran’dan beri kullanıyorum. Kart başvurusu ve teslimi sırasında ne şubede ne ...de sonrasında tarafıma, kartın asgari ödeme seçeneği olmadan her ay borcun %100’ünün ödenmesi gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Maaşım da Kuveyt Türk’e yattığı iç
Kuveyt Türk hesabımın sim kart blokesini iki gündür kaldırmaya çalışıyorum ancak kredi kartı şifrem de bloke olduğu için... sistem beni kabul etmiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kart bilgilerimi kullanmam gerektiği noktada kredi kartı şifrem blo
Kuveyt Türk’e ait sağlam kart ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim muhammed yıldız adına, 02.04.2026 ...tarihinde saat 19.38’de sipariş kodu PTT-u7e5tuh2a-020426 olan bir ürün için kredi kartından ödeme yaptık. Aynı gün içerisinde sipariş iptal edildi ve iptal işlemi onaylandı, provi
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim SWİFT işlemlerinde, bilgim ve onayım dışında, son derece fahiş kesint...iler yapıldığını tesadüfen fark ettim. Banka tarafından ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.05.2026 tarihli 17 dolar tutarındak
Kuveyt Türk Bosna Caddesi şubesi personelin ilgisizliği, laflarının lakayıtlığı, üslubu ve kuruma yakışmaması; aynı zama...nda şube personelinin mesai saatlerinde yerinde bulunmaması, sıra olmamasına rağmen uzun süre işlem alınmaması ve şubenin uzun zamandır bu şekilde liyakatsiz yönetiliyor olması.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kullandığım hesabıma yaklaşık 3 hafta önce para giriş engeli konulduğunu, bir EFT işlem...i yapmak isterken tesadüfen fark ettim. Bu engelleme konusunda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Durumu öğrenir öğre
Emekli maaşımı Mart 2026 itibarıyla Kuveyt Türk’e taşıdım ve ilk maaşım yattıktan sonra Bodrum Kuveyt Türk şubesine gelm...em istendi. Ben de ilk maaşım hesabıma geçer geçmez şubeye gittim. Orada tüm işlemlerin tamamlandığı, birkaç kez de taahhüt/onay alındığı ve en geç iki üç gün içinde 24.000 TL emek
12.06.2026 tarihinde yaklaşık on beş dakika önce Konya Meram Yeniyol’daki Kuveyt Türk şubesine pos cihazı başvurusu yapm...ak ve bilgi almak için gittim. Bankaya girdiğimde sol taraftaki en sondaki bankoda oturan görevliyle görüştüm ancak personelin tavrı son derece ilgisiz ve alakasızdı. Konu hakkınd
Kuveyt Türk’ün Gree klima kampanyasına katılmak için eşim M**** B**** E*****’ı mobil uygulama üzerinden müşteri yapmaya ...çalışıyoruz. Kampanya şartlarında da özellikle mobilden müşteri olunması gerektiği yazdığı için defalarca denememize rağmen bir ilerleme sağlayamadık. Uygulamada kimlik başarıyla o
Kuveyt Türk bankasında bulunan hesabıma yaklaşık 1,5 yıldır bir kısıtlama uygulanıyor. Ne şube ne de müşteri hizmetleri ...bu kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde paylaşmıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurduğumda, sadece “bir kişi hakkında kısıtlama var ama kim olduğunu söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
