to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İadesi 5.000 TL Vadesiz Hesaba Yatırılmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabıma yatması gereken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ “5000000 Konut Projesi” başvurusu iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. TOKİ kura sonuçlarının açıklanmasından sonra yaklaşık 5 gün içinde iadenin otomatik olarak yatması gerektiği söylendiği için 27 Nisan–2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak hesabımı kontrol ediyorum, ancak herhangi bir hareket görünmüyor.
Herhangi bir ek başvuru ya da işlem yapmam istenmediği için iadenin kendiliğinden İstanbul Başakşehir Meydan Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma geçmesini bekledim. Buna rağmen halen bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
TOKİ’den yatması gereken bu iade tutarının gecikmeksizin vadesiz hesabıma aktarılmasını ve varsa yaşanan aksaklık ya da gecikme sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk'ün iade işlemi için Ziraet Bankası ile görüşmemi istedi, Ziraet bana kayıtlı olmadığımı söyledi ve ATM'de alıcı bulunamadı uyarısı aldım. Para hâlâ havuzda. Daha sonra SMS alıp TOKİ'ye yatırdığım ücreti onayladılar ve karşı bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler, bu durumu iyi diyebilirim.
