"Teşekkür"
Kuveyt Türk şubeleri
3.903 şikayet
Müşteri Numarası Olmadan Şifre Yenileme İmkânı Sunulmaması Ve Şube Yokluğundan Kaynaklı Mağduriyet
Kuveyt Türk nezdindeki hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için giriş yapamı...yorum. Şifre yenileme sürecinde müşteri numarası talep ediliyor ancak banka kartımı daha önce imha ettiğim için müşteri numarama ulaşamıyorum. Bu durumu çözmek amacıyla müşteri hi
Kuveyt Türk Şubede Gişe Çalışanı Ve Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışları
Kuveyt Türk Cumhuriyet Şubesi’nin uzun süredir müşterisiyim. Yaklaşık son 15 gündür bu şubeye gidip geliyorum ve özellik...le bir hanımefendi gişe çalışanının tutumundan ve şubedeki genel davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hesap hareketlerimin 6 aylık dökümünü ıslak imzalı olarak t
Hesabım Kilitlendi, 45 Bin TL Para İçin Açıklama Bekliyorum
Kuveyt Türk Antalya şubenizde bulunan hesabıma az önce yaklaşık 45.000 TL tutarında para girişi oldu. Bu işlemden hemen ...sonra banka tarafından “tüm kanallarınız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve mobil, internet şube dahil hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Kendi adıma kayıtlı ol
Kredi Kartı Borcunun Altın Fonundan İzinsiz Ödenmesi
Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartımın son ödeme günü olan 09.04.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan altın fonum bozu...lmuş ve buradaki tutar kullanılarak kredi kartı borcum otomatik olarak ödenmiştir. Bu işlemi internet şubesine girdiğimde fark ettim. Kart borcuma ilişkin herhangi bir manuel ödeme
Şubenin Dijital İşlem Zorunluluğu Ve Yazılı Talimatları Reddetmesi
Alderi ticaret ve sanayi Ltd. Şti olarak Kuveyt Türk Tuzla Ticari Sanayi Şubesi ile 5 yıldır, ayrıca lader deri turizm i...nş. San. Ve tic. A. Ş., nurkim kimyasal Mad. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Ve lambay inşaat ve deri san. Ltd. Şti. Ünvanlı toplam dört firmamız adına aktif olarak çalışmaktayız. Buna rağm
SMS Kod Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk mobil şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim.... Ancak telefonuma SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadığı için mobil şifre yenileme işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcis
Kuveyt Türk Malatya Beydağı Şubesinde Kart Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım bir durumu ve özellikle de müşteri hizmetlerine ulaşa...mama problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce banka kartımı değiştirdim; ancak önceki kartım iptal olmadı ve hâlâ aktif şekilde kullanabiliyorum. Aslında eski kartımın
Kuveyt Türk İnternet Şubesindeki Güvenlik Açığı Nedeniyle Yetkisiz İşlemler Ve 13.323,65 TL Zarar
09.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden yaşanan bir güvenlik açığı nedeniyle hesabım suçlulara karşı ...korunamadı ve hesabımdan iznim ve bilgim dışında iki işlem gerçekleştirildi. 6.573,65 TL ve 6.750 TL tutarlarında olmak üzere toplam 13.323,65 TL tutarında para çıkışı oldu. Bu sü
Kuveyt Türk'ten Araç Rehini Kaldırma Gecikmesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Fındıkzade şubesi üzerinden çekmiş olduğum araç kredimin ödemelerini tamamen bitirm...eme rağmen, aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine karşın 34 cub 686 plakalı aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Krediden kaynaklı herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu d
Kuveyt Türk Şubesinde Limit Artırımı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kuveyt Türk Konya Selçuklu Şubesi’nde ticari kartımın limit artırımı için 01.04.2026 tarihinde müşteri temsilcim ile gör...üştüm. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Limit artışı benim için şu an acil bir ihtiyaç olmasına rağmen hâlâ bir
PTT Bank Ortak ATM'de Yatırılan 32.000 TL Kuveyt Türk Hesabına Yansımıyor
19 Mart gece 00:00 sularında PTT Bank Gediz Şubesi önündeki ortak ATM’den Kuveyt Türk hesabıma 32.000 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemi
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Şube Zorunluluğu Olmadan Çözüm Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Sisteme giremediğim için internet şubesi ve mobil ...bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun sadece şubey
Kuveyt Türk’te Küsuratlı Hisselerin Dijital Satışı Engellendi
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabımda bazı hisselerde 1 lot altı bakiyelerim kaldı ve bu bakiyelerin satışını mobil u...ygulama veya internet şube üzerinden yapamıyorum. Sistem, bu hisseleri satabilmek için beni şubeye yönlendiriyor. Hesabımda 0,71 – 0,68 – 0,66 lot şeklinde küsuratlı hisse senedi
Kuveyt Türk Elazığ Fırat Şubesinde Açıklama Olmadan Hesap Ve Kartların Kapatılması
08.04.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk Elazığ Fırat Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabım, banka kartım ve kredi kartım hiçb...ir gerekçe belirtilmeden tüm işlemlere kapatıldı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, hesaplarımın ve kartlarımın durduk yere kullanıma kapatılması nedeniyle günlük ba
Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Nedeniyle Telefonla Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat bankanın bana verdiği 0262 723 49 11 numaralı telefonu defalarca ...aramama rağmen ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefon açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye gittiğimde de yine aynı numara veriliyor, müşteri hizmetlerini aradığımd
Kuveyt Türk’te Hesap Aktarımında Yıllarca Bekleme Ve Cevapsızlık
Yıllardır Kuveyt Türk’te katılım hesabı kullanıyorum. Geçen yıl Trabzon şubesindeki hesabımın Adana Özal şubesine aktarı...lması için talepte bulundum ve bu işlem için şubede çok sayıda belge imzaladım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir
Kuveyt Türk IBAN Ödeme İpucu Alanında Eski Soyad Görünmesi
Kuveyt Türk’teki banka kartıma bağlı hesabımda soyadı değişikliğimden kaynaklı bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Soyadı...m yaklaşık beş yıl önce değişmesine ve yeni kartımın doğru soyadımla basılmış olmasına rağmen, sadece IBAN ile Kuveyt Türk hesabıma ödeme gönderildiğinde karşı tarafın ekranında “i
"Teşekkürler"
Fon Alım Emri Gerçekleşmedi, Para Bloke Edildi Ve İptal Edilemiyor
06.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 800.000 TL tutarında fon alım emri verdim. Üzerinden 2 gü...n geçmesine rağmen bu fon alım emri hâlâ gerçekleşmedi, ne alım yapılıyor ne de iptal edebiliyorum. Emri iptal etmek istediğimde sistem iptale izin vermiyor, ancak işlem de gerçek
Kuveyt Türk Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti
7 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 3 yıldır aktif olan anonim şirketim için döviz hesabı açtırmak amacıyla Kuveyt Türk Bur...sa Nilüfer Şubesi’ne gittim. Yıllardır şahsi hesabımın da bulunduğu bu şubede, kurumsal bir işlem yapmak isterken gördüğüm muamele beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu
Ödemiş Şubesine Hesap Taşıma Talebim Reddedildi Ve Yönlendirme Döngüsü
"Süreç talep ettiğim gibi sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’te dijital ortam üzerinden hesap açtım. Görev yaptığım ilçede K...uveyt Türk şubesi bulunmadığı ve ilçeme en yakın şube Muş olduğu için hesab
Sağlam Kart Başvurum Sürekli Şubeyle Görüşün Uyarısı Alıyor, Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık iki yıldır Kuveyt Türk’ten maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır Sağlam Kart başvurusu ya...pıyorum ve her seferinde sistem üzerinden “şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum. Diğer bankalardaki yüksek kredi kartı limitlerimi kapatmama rağmen Kuveyt Türk bana hâlâ kredi kartı v
Kuveyt Türk Beylikdüzü Şubesinde 1870 Dolarım Haciz Nedeniyle Çekilemiyor
Kuveyt Türk Beylikdüzü şubesindeki döviz hesabımda bulunan 1870 dolarımı yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde çekemiyorum.... Şubeye gittiğimde hesabıma icra haczi konulduğu söyleniyor; ancak bu hacze ilişkin ne yazılı ne de sözlü net bir açıklama yapılmıyor, tarafıma herhangi bir belge de verilmiyor. D
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78













