Kuveyt Türk şubeleri

Kuveyt Türk İstanbul Esenyurt Çarşı şubesi ve aynı şubeye ait bankamatiğinde 14.01.2026 Çarşamba günü çok can sıkıcı bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda 150 TL para vardı ve acil nakit ihtiyacım olduğu için ATM’den 50 TL çekmem gerekiyordu; ancak bankamatik 50 TL’yi vermedi. Bunun üzerine şubeye giri...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden açmış olduğum darphane altın sertifikası yatırım hesabımdaki lotları 9 Ocak’tan bu yana satmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem ekranında “işlemde sıkıntı yok, işlem devam ediyor” benzeri bir ifade çıkmasına rağmen satış hiçbir şekilde gerçekleşmiyor....

Kasım ayının 17’sinde Antalya Muratpaşa Güzeloba PTT şubesindeki PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak ilk sesli kaydı olu...

Kuveyt Türk Yakuplu şubesinden teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı borcumun, yatırmış olduğum teminattan tahsil edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oradan oraya yönlendiriliyorum. Teminatımda bulunan kendi param dururken borcumu bur...

Kuveyt Türk bankasında kayıtlı telefon numaramı birkaç gün önce değiştirmiştim. Bugün de mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, sistem “tek şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şifremin kilitlendiğini belirttim. Ancak her...

Kuveyt Türk’ün ihtiyaç kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulamayı indirerek ilk defa müşteri oldum. Bankanın vaadi, mobil uygulamadan veya şubeden ihtiyaç kartı sahibi olup kampanya avantajlarından yararlanmak yönündeydi. Bu vaade güvenerek mobil üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu ya...

Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden s1 altın sertifikası satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür satış emri vermeme rağmen sistem sürekli düşüyor, emirlerim gün sonunda iptal ediliyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Sistem üzerinde alış işlemi yapılabiliyorken satışın yap...

Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sanayi 4. Levent Şubesi’nde uzun yıllardır kiralık kasa kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl Şubat ayında kiralık kasa yıllık kira bedelim 1.700 TL iken, bu yıl aynı kasa için 7.200 TL talep edileceği şube çalışanı tarafından tarafıma iletildi. Yaklaşık dört katı aşan ...

Şikayet Başlığı: Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi ve Katılım Emeklilik 11 Sözleşmeli Kota Mağduriyeti! Şikayet Detayı: Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi üzerinden ailem adına başlatılan BES sürecinde, banka temsilcisinin hatalı yönlendirmesiyle sistematik bir mağduriyet yaşıyorum. Kota doldurma amacıyl...

Kuveyt Türk Sağlam Kampüs kredi kartımı kullanırken her harcamaya altın puan verileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır biriken altın puanlarım hesabıma aktarılmamaktadır. Kartımla düzenli harcama yapmama rağmen puanlar birikiyor görünse de altın hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri num...

12.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Merkez Şube’ye, hesabımda bulunan gümüşleri granül olarak fiziksel teslim almak için müracaat ettim. Kuveyt Türk’ün internet sitesinde kilogram başına 525 TL komisyon alınacağı açıkça yazmasına rağmen, şubede benden kilogram başına 2.750 TL komisyon talep edildi. Gö...

Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden kullandığım gram gümüş hesabımda, eskiden makul seviyede olan alım‑satım makas aralığının son iki aydır piyasaya göre belirgin şekilde yükseldiğini görüyorum. Piyasa ile kıyaslandığında makas aralığının gereğinden fazla açılması müşteriyi dezavantajlı duruma düşür...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış IBAN’a 6.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten kısa süre sonra IBAN’ı hatalı girdiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanama...

Yaklaşık 10 gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına erişemiyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda arayüz hiç açılmıyor, ancak aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer bankaların internet şubelerine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekl...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt...

Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlediği fon alımlarına özel 1.500 TL promosyon kampanyasından yararlandım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Aralık ayı içinde fon alımlarımı yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir hak ediş veya bilgilendirme...

Yaklaşık üç yılı aşkın süredir Kuveyt Türk’teki hesabım kapalı durumda. Bu hesabımı yeniden açtırıp banka ile tekrar çalışmak ve hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum. Bunun için şubeye giderek destek talep ettim ancak tarafıma olumsuz yaklaşıldı ve hesabın neden açılamadığı konusunda net bir aç...

Kuveyt Türk mobil internet şube hesabımda bulunan 5.500 TL tutarındaki parama yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bu bloke ile ilgili herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı yer almıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de blokeni...

Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım her limit artışı talebi sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Mevcut kredi kartı limitim sadece 1...

8 Ocak 2026 Perşembe günü İstanbul Başakşehir 2. Etap Kuveyt Türk şubesine, talimat vererek para çekme işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Buna rağmen, ben orada beklerken benden sonra gelen yabancı uyruklu 2–3 kişinin benden önce işleme alınmasına şahit oldum. Kendi ülkemde, kendi bankamda b...

Kuveyt Türk’ten konut finansmanı kullanıyorum ve aylık taksitim 20.907 TL, son ödeme günüm her ayın 7’si olarak görünüyor. 07.01.2026 tarihinde ödemem vardı ve bu taksiti de o gün içinde yatırmayı planlıyordum. Hesabımda o gün sabah 5.000 TL bulunuyordu, gün içinde eksik kalan kısmı tamamlayıp ödeme...