Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kartında Onaysız Yurt Dışı Alışverişi Ve Bloke İadesi

profile
14 Mayıs 20:43
2

Kuveyt Türk hesap kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmış ve yaklaşık 2.528 TL tutarında bloke konulduğunu, mobil bankacılıktaki hesap hareketlerime girip detaylara bakmasam fark etmeyeceğimi gördüm. Normalde her alışverişte onay kodu isteyen banka, bu işlemde herhangi bir onay kodu sormadan işlemi onaylamış.

Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp kartımı derhal kapattırdım ve tüm şifrelerimi değiştirdim. Buna rağmen itiraz dilekçesini ancak ertesi gün verebileceğim ve inceleme sonucunda iadenin 45 ila 180 gün arasında yapılabileceği söylendi.

Onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir şekilde bilgim olmayan bu harcama için konulan blokajın kaldırılmasını ve 2.528 TL tutarının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 08:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 18:15
1.425

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Hesap Blokesi

profile
13 Mart 14:23
1.162

Kuveyt Türk Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

profile
08 Mart 00:23
400

Kuveyt Türk Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu Açıklama Yapılmıyor

profile
18 Ekim 2025 12:15
897
Tüm Kuveyt Türk Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri