to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Huawei Pura 80 Ultra telefonumda sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması 3 gündür açılmıyor ve “Cihazınızda root yapıldığı için kullanılamamaktadır.” hatasını veriyor. Cihazımda yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor olmam, özellikle işimiz açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Hesabım ticari hesap olduğu için gelen müşteri ödemelerini kontrol edemiyor, toptancı ödemelerimizi de yapamıyoruz. Aynı telefonla diğer banka ve uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken bu hatayı sadece Kuveyt Türk mobil uygulamasında almam, sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündürüyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum, teknik destek bölümünde de ilgili sesli yanıt kısmına herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum. Ticari işlerimizin aksaması ve ödemelerimizin gecikmemesi için, bu root hatasının acilen incelenerek çözülmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Huawei 80 Pura Ultra model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “cihazınızda root yapıldığından kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı zamanda diğer telefonumda yük...
Huawei marka telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Kuveyt Türk mobil uygulamasına, son güncellemeden sonra artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için tıkladığım anda ekranda “Cihazınızda root var” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık açılmıyor. Oysa telefonuma kesinlikle ro...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android 13 yüklü telefonumda yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “kriptografik donanım eksikliği nedeniyle uygulama açılmıyor” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleme, para trans...
Yorumlar