to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanyası Uygulanmadı: 5 Taksit Talebi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımla eğitim harcamalarında vade farksız 5 taksit kampanyasından yararlanmak için, 14.05.2026 tarihinde 10.000 TL ve 15.05.2026 tarihinde 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik harcamayı Gaziantep’te “Açar Kırtasiye” isimli iş yerinde gerçekleştirdim. Sliplerde de kırtasiye olarak görünmesine rağmen, bu harcamalarım kampanya kapsamında taksitlendirilmedi.
Telefonla 444 0 123 müşteri hizmetlerini aradığımda, pos cihazı kodunun cam boya vb. Üzerine kayıtlı olduğu, bu nedenle kampanya kapsamına alınmadığı bilgisi verildi. Ben bir müşteri olarak kırtasiye işleten ve slipte açıkça kırtasiye görünen bir firmanın, sistemde cam boya firması olarak kayıtlı olmasını bilmem veya kontrol etmem mümkün değildir.
Bu nedenle, eğitim harcaması niteliğindeki bu 20.000 TL’lik alışverişlerimin, kampanyada vaat edildiği şekilde vade farksız 5 taksite bölünmesini talep ediyorum ve bu konudaki dava haklarımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
