to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabıma yurt dışından gelen SWİFT havalesinde alınan ücreti son derece yüksek ve haksız bulduğum için şikayetçiyim. Yurt dışından hesabıma gönderilen paradan 2.025,18 TL “uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın yaklaşık 60 dolara denk gelmesi nedeniyle, bankanın tarafıma gönderilen paranın bir kısmına adeta el koyduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin normal olduğu söylenerek detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan görüşme kısa sürede geçiştirildi. Müşteri numaram/IBAN sonu 00003 ve işlem referans numaram a232675462 üzerinden ilgili SWİFT işlemi kolaylıkla tespit edilebilir.
Yurt dışından gelen para üzerinden alınan bu yüksek kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. İlgili SWİFT işleminde tahsil edilen ücretin gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki benzer işlemlerde kesilecek tüm ücretlerin işlem öncesinde müşterilere açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te bulunan euro hesabıma yurt dışından gelen havale 27 Nisan 2026 tarihinde hesabıma geçtiği anda, mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde “Uluslararası Fon Transfer Ödemesi” adı altında 38,44 euro tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Karşı taraf transfer ücretini ödediği halde, ayrı...
Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabıma 15 Ekim 2025, 17 Ekim 2025, 10 Aralık 2025, 20 Ocak 2026 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde yurt dışından gelen döviz transferlerinde yapılan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece tepkili ve hayal kırıklığı içindeyim. Belirttiği...
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Düvenönü şubesindeki hesabıma 300 dolar tutarında SWİFT yoluyla para geldi. Ancak bu tutarın 44 doları SWİFT ücreti adı altında kesildi. Gelen meblağ zaten görece küçük olmasına rağmen neredeyse 5’te 1’ine denk gelen bu kesinti bana oldukça yüksek ve hakkaniy...
Kuveyt Türk hesabıma SWIFT ile gelen 67 dolar tutarındaki para transferinde, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek bir kesinti yapıldı. Dün hesabıma ulaşan bu işlemde 67 dolar gönderilmesine rağmen tarafıma yalnızca 23 dolar geçti, yani 44 dolar kesinti oldu. İşleme ait referans numarası A2126...
Yorumlar