to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Numaram Görünmediği İçin Şifre Yenileyemiyor Ve Hesaba Giriş Yapamıyor
15 Mayıs 09:39227
Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma ait müşteri numarama hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılık, çağrı merkezi ve diğer kanallarda müşteri numaram görünmediği için şifremi yenileyemiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda da kart numaram ve müşteri numaram olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Bu sebeple hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum.
Kuveyt Türk’ten, sistemlerinde kayıtlı olan müşteri numaramın güvenli bir şekilde tarafıma iletilmesini ve buna bağlı olarak şifre yenileme sürecimin tamamlanabilmesini talep ediyorum.
