to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şifre Blokajı Ve Kart Olmadan Müşteri Temsilcisine Erişim Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak için deneme yaptığımda mobil bankacılık şifrem bloke oldu. 27.05.2026 tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum.
Blokeyi kaldırmak için 444’lü çağrı merkezini aradığımda sistem benden bankamatik kart numarası istiyor. Ancak benim kartım olmadığı için bu adımı geçemiyor, dolayısıyla hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem mobil şifre blokemi kaldırtamıyor hem de hesabıma erişemiyorum. Bulunduğum yerde Kuveyt Türk şubesi de olmadığı için şubeye gitme imkanım yok.
Mobil bankacılık şifremdeki blokajın kart olmadan kaldırılabilmesi veya kartı olmayan müşterilerin de müşteri temsilcisine bağlanabileceği bir seçenek sunulmasını talep ediyorum. Hesabıma acilen erişmem gerekiyor, bu konuda ivedilikle yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
