Kuveyt Türk Müşteri

Eylül 2025’te Kuveyt Türk’ten banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması her seferinde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderiyor, oysa iki kez bu mesaj geldiğinde, özellikle evde olmamıza rağmen, kimse kapıya gelmedi. Yaşadığı...

Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Kampüs” davet kampanyası kapsamında 08.11.2025 tarihinde FT922519 davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Kuveyt Türk’e yönlendirdim ve kendisi bu davetim doğrultusunda banka müşterisi oldu. Kampanya içeriğinde davet eden kişiye 1.000 TL, davet edilen ve banka müşterisi olan ki...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür “cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefonum Oppo Reno 5 Lite ve Android işletim sistemi kullanıyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekl...

Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki ekstreme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini a...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden denememe rağmen sorun devam etti. ...

Kuveyt Türk yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi dün akşam satmak istedim; ancak sistem izin vermediği için ciddi zarar ettim. Gümüşün gram fiyatı yaklaşık 126 TL iken satış emri vermeye başladım, ancak yarım saat içinde fiyat 105 TL seviyesine kadar düştü ve bu süre boyunca defalarca satış emri de...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 30.01.2026 tarihi saat 13:00’ten beri iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli teknik sorundan dolayı giriş yapılamadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Samsun İlkadım’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sorun nedeniyl...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bugün saat 10.40 civarında aradım. Bursa‑İnegöl’den yaptığım aramada, sesli yanıt sistemi sürekli olarak yapmak istediğim işlemi sordu ve defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine aktarmadı. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum; daha önce de kendilerine...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımla, Ocak ayının ilk günlerinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden restoran kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım restoran harcamalarının ertesi gün yüzde 10’u hesabıma iade olarak yatıyordu ve henüz kampanyadaki 500 TL üst sınırına ulaşmamışken bu ia...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden dünden beri müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 21 defa denememe rağmen her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca görüntülü konuşmayı başlat dedikte...

Kuveyt Türk’ün araç şarj işlemlerine yönelik indirim kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında araç şarj harcamalarımı Sağlam Kart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu tarihler arasında toplam 898,84 TL tutarında araç şarj harcaması yaptım. Hesap hareketleri...

Kuveyt Türk banka kartımın bağlı olduğu mobil uygulamaya bugün sabah saat 08.30 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, “Kullanıcı kaydınız iptal edildiği için doğrulama işlemini yeniden yapmanız gerekmektedir” uyarısını aldım. Uyarı sonrası doğrulama adımlarını yaptığımda ise bu kez “Giriş bilgilerin...

Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma yatırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer...

Kuveyt Türk’te kayıtlı 5 farklı iş yerimde, 5 ayrı pos cihazı üzerinden müşterilerden QR ile yapılan tahsilatlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Pos’tan yaptığımız QR çekimlerinin slipleri elimde olmasına rağmen, aynı gün akşam yapılan grup kapamada bu işlemler görünmüyor. Bu durum, daha en başta sis...

30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr...

Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum ...

28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden e-Devlet aracılığıyla Aksa Doğalgaz faturamı ödemek istedim. İlk işlemde 1.637 TL hesabımdan çekildi, ancak ekranda “ödeme başarısız” uyarısı alıp işlemin iade sürecine alındığını gördüm. İade edilir düşüncesiyle faturamı ödeyebilmek için i...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında özellikle döviz ve kıymetli maden alım satımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kur yükselip inerken dolar ve gümüş alım satımı yapmak istediğim anlarda uygulama sürekli “internet hatası” veriyor, kimi zaman ekran donuyor, kimi zaman da işlem hiç başlamadan kalıy...

Kuveyt Türk hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Daha önce hesabım...

Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan sorun halen devam ediyor. Bilgimiz dışında cihazlarımızın aktivasyonu da silinmiş, tekrar cihaz aktivasyonu yapmama...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada tek şifrem kilitli olduğ...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Ocak 2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda yaşanan teknik aksaklık sebebiyle mobil şubeye erişim olmamaktadır” uyarısı alıyorum. Aynı dönemde başka hesap sahipleri kendi mobil şubelerine sorunsuz giriş y...

30.01.2026 tarihinde HGS başvurusu yapmak için Kuveyt Türk’ün Avcılar Reşit Paşa Caddesi şubesine gittim. HGS başvurusu mobil bankacılık üzerinden yapılamadığı için özellikle işimden ve gücümden vazgeçip şubeye gitmek zorunda kaldım. Sırada bekledikten sonra işlem sıram geldiğinde, görevli “yapışkan...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart Mastercard’ım internet alışverişine açık olmasına rağmen Apple iCloud üzerinden aylık abonelik ödemesi yapamıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır iCloud abonelik ödemelerim bu kartımdan düzenli ve sorunsuz şekilde çekilirken, 29.01.2026 tarihinden itibaren ödeme ekranında sürekli o...