to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te öğrenci kampanyası kapsamında banka kartı açtım. Kampanya koşuluna göre 600 TL ve üzeri alışverişlerde be...lli bir tutar iade edileceği vaat ediliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım ancak herhangi bir iade yapıl
Kuveyt Türk kredi kartıma 21 Eylül tarihinde 28.000 TL ödeme yapmak istedim. Amacım, Eylül ayı taksitimi 28.000 TL olara...k toplu şekilde ödemek, toplam borcum üzerinden bir indirim uygulanması ve Ekim, Kasım, Aralık aylarında taksit ödememekti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece taksit
Kuveyt Türk kredi kartıma dün 50.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen param karta yansımadı ve paranın “havuzda beklediği” b...ilgisi verildi. Şu anda bu tutarı ne kredi kartı hesabımda görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Konu ile ilgili telefon üzerinden Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda herh
Mardin merkez kuvvet bank gittim orda çalışan arkadaş bana hesap açmadı ve telefonla başvuru yapmamı istedi ben telefon...da hata alıyorum dedim gene olmaz dedi neyse karşısında kim olduğunu bilemedi ben bir iş adamıyım benimle çalışmak isteyen çok banka var sizin banka olsa olmasa inan umurumda deği
Kuveyt Türk Florya şubesinde kiralık kasamın yıllık ücreti konusunda yapıla...n fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Mevcut kira bedelim 3.000 TL
Kuveyt Türk’ten aldığım Troy logolu banka kartımla kartı ilk aldığım günden bu yana hiçbir şekilde online alışveriş yapa...mıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her sitede “banka işlemi reddetti” şeklinde uyarı alıyorum. Hem şubeden hem de mobil uygulamadan internet alışverişi açık görünüyor olmasına rağme
"Ümraniye Ihlamurkuyu şubesi sanırım. Yusuf Alperen Toprak beye ilgi ve alakasından dolayı samimiyet ile teşekkür ediyorum. Hata olabilir çözüm odaklı olmak önemli. Yusuf Bey sorunun kaynağını bulana kadar uğraştı. Aradığım müşteri hizmetleri birimindekiler gibi aktarıp durmadı."
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabıma bağlı kredi kartımın ekstresinde,... tarafımca talimatı verilmemiş ve ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarınd
18.09.2026 tarihinde saat 16.15’te Kuveyt Türk Üçyüzlü Şubesi’ne, çocuğum adına burs ödemelerinde kullanmak üzere çocuk ...hesabı açtırmak için gittim. Hesap açılışı sırasında şubede görevli kadın çalışan, çocuğuma ait SGK maaş dökümü talep etti. Kendisine çocuğumun çalışmadığını ve bu hesabın burs hes
18.09.2026 tarihinde saat 15:03’te, arkadaşım Kuveyt Türk hesabından benim TEB hesabıma 36.000 TL tutarında bankalar ara...sı para transferi yaptı. İşleme ait dekont elimizde mevcut olmasına rağmen para ne benim hesabıma geçti ne de arkadaşımın hesabına iade edildi. Arkadaşım askerî personel olduğu ve
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel 1.98 kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ama bu kampanyadan kredi puanım iy...i olmasına rağmen hiçbir şekilde yararlanamadım, herkes bir haber. Arıyorum müşteri temsilcisini “Biz görüntüleyemiyoruz” diyor, bankaya gidiyorum “Temsilciniz sizi arayacak” diyor
Kuveyt Türk kredi kartımla 9.9.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden 6.175 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem b...anka sisteminde sağlık harcaması kategorisinde görünmesine rağmen, sağlık harcamalarına uygulanan taksit kampanyasından yararlandırılmadı. Bu durum üzerine banka ile talep oluştur
Faizsiz bankacılık prensipleriyle hareket ettiğini söyleyen Kuveyt Türk ve Türkiye Finans ile yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Birevim/Fuzulev benzeri yapılar üzerinden yaptığım her taksit ödemesinde, bankalar tarafından yaklaşık 2.100 TL civarında “işlem ücreti” talep ediliyor. Bu tutar, 1
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım kapalı durumdayken, mevcut ekstre borcum ve gelecek taksitler dahil tüm borcumu tam...amen kapatmak istedim. Bu amaçla 25.08.2026 tarihinde 3.122,36 TL ödeme yaptım. Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, söz konusu tutarı ödediğimde mevcut ve gelece
Kuveyt Türk kredi kartımın yapılandırılması için 15 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Müşteri hizm...etleri talebimi aldıklarını ve gün içinde yapılandırma biriminden aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha
Kuveyt Türk müşterisi olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce sim bloke nedeniyle hem mobil hem de internet bankacılığına... erişim sorunu yaşadım. Acil olarak halletmem gereken bir bankacılık işlemim vardı ancak bu blokaj yüzünden hiçbir şekilde giriş yapamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunu ç
Kuveyt Türk Bankası Çayırova Şubesi’nde kiralık kasa müşterisiyim. 2025 yılında yıllık kiralık kasa ücreti olarak 2.330 ...TL ödedim. Dün tarafıma telefonla ulaşılarak 2026 yılı için kiralık kasa yıllık ücretinin 9.440 TL olacağı ve bu bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Yani kiralık kasa ücretine yakl
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Özellikle market, akaryakıt ve giyim gi...bi temel ihtiyaç harcamalarımda mil kazandırdığı için bu kartı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık son 3–4 aydır mil kazanım koşullarının tamamen değiştirilerek bu temel harcama kalem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
15 Eylül’de Kuveyt Türk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcutta aidatsız bir kredi kartı kullandığımı ...özellikle belirtmeme rağmen, Miles&Smiles kart kampanyasından bahsedildi ve kartın yıllık aidatına göre çok daha fazla avantaj sağlayacağı, bu nedenle benim için daha kazançlı olac
Kuveyt Türk’te daha önce hesabım bulunuyordu. 2025 yılından itibaren bankalara yaptığım başvurularda Kuveyt Türk kaynakl...ı bloke ve haciz kaydı göründüğü için mağduriyet yaşamaya başladım. Oysa borcumu ödediğim ve borcum olmamasına rağmen bu kayıtlar sistemden kaldırılmıyor. Elimde Ankara Banka Alac
15.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattını arayarak mobil şifremi yeniden almak... istedim. Ancak sesli yanıt sistemini aşıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem bu haliyle hem işe yaramaz hem de son derece zaman kaybettirici bir hale gelmiş dur
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
