to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Faizsiz Kredisi Teknosa Mağazasında Reddedildi
09.09.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Teknosa mağazasında alışveriş yaparken, faize karşı hassasiyetimiz olduğu için özellikle Kuveyt Türk’ün faizsiz bankacılık sistemini kullanarak alışveriş kredisi talep ettik. Ancak mağaza içinde alışveriş kredisini kullanmak istediğimizde yalnızca ING Bank ile anlaşmaları olduğunu, Kuveyt Türk üzerinden işlem yapamayacağımızı öğrendik.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, alışveriş kredisini sadece şube üzerinden kullanabileceğimiz, bu tür işlemleri mağaza üzerinden gerçekleştiremeyeceğimiz bilgisi verildi. Sadece şube üzerinden sağlanması nedeniyle faizsiz bankacılık tercihimize rağmen mecburen faizli işlem yapan başka bir bankayı kullanmak zorunda kaldık, dakikalarca üye işlemleriyle uğraştık ve içimiz bu konuda hiç rahat değil, açıkçası bu durum bizi ciddi anlamda üzdü ve mağdur hissettirdi.
Kuveyt Türk’ün faizsiz bankacılık prensiplerine uygun olarak Teknosa gibi yerlerde mağaza içi alışveriş kredisi imkânını devreye almasını, bu tür durumlarda müşterilerin faizli bankalara mecbur bırakılmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak benzer olayların tekrar etmemesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
