kutusu

Yaklaşık 2-3 ay önce Kayseri/Talas’ta Tivibu Ev hizmeti için 2 yıllık taahhütlü abonelik başlattık. Kurulumdan beri “bağlantı bulunmamaktadır, modem ağ kablosu sıkıntılı” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Sorun hiç düzelmedi, her gün aynı problemle uğraşıyorum. Kurulumu yapan ekip kabloları y...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Bir aydan fazla bir süre önce binamıza fiber altyapı geldiği ve TurkNet kutusu takıldığı bildirildi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Ancak adres bilgilerimde sorun yaşanıyor: doğru daire ...

25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek Mağazası’ndan 24.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde, saçlarımda beklediğim hiçbir etkiyi göremedim; saçlarımı tiftik gibi yaptı ve düzleştirme performansı son derece kötüydü. Bu kadar yüksek bir ücre...

22 Ekim’de idefix üzerinden bir adet flash bellek, şarj aleti ve bir adet SSD satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ancak flash bellek tamamen bozuk çıktı, kutusu hali hazırda dalga geçerlermiş gibi yırtık olarak geldi ve iki bilgisayarda denedik ikisinde de tepkisiz. Aldığım S...

Hepsiburada’da satıcı olarak faaliyet gösteren mağazamıza, satışı yapılan Samsung marka bir tablet, kutusu açılıp kullanıldıktan sonra Hepsiburada’nın kabulü ile iade edilmiştir. Yasal mevzuat uyarınca, 848241534 numaralı satıcı destek kaydı ile Hepsiburada, iade edilen tabletin kendilerine gönderil...

05.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Denebunu Premium kutum hala hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik standart cevaplar geliyor; hiçbir şekilde...

Konyalı Saat firmasından aldığım saatin durumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün elime ulaştığında kutusundaki güvenlik etiketi yırtılmış, kutusu yıpranmış, saatin jelatini tamamen sökülmüş ve kordonundaki koruma jelatini de açılmıştı. Yani saat, yeni bir ürün değil; ya teşhir ürünü ya da iade edil...

İnsan olmayan ama insanlarla dalga geçen bir yer 20-25 gün önce Lobbeco’dan Airpods 4, 20 w USB-C Güç Adaptörü ve USB-C - Lightning Kablosu (1 m) siparişi verdim. Ancak siparişim çok ama çok geç gönderildi ve dalga geçer gibi poşete saçma sapan bir ürün atıp göndermişler. Doğru ürünler yerine alakas...

Yaklaşık 1 haftadır Moneytolia hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, giriş işlemi sırasında e-posta adresime şifre gelmiyor. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sonuç değişmedi. Kayıtlı e-posta adresim a***********@gmail.com ve hesabımda yaklaşık 390 TL ba...

29 Ağustos tarihinde Denebunu Deneme Kutusu için tarafıma bilgilendirme yapıldı ve kutunun gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kutum elime ulaşmadı. Sipariş numaram: Dr.-VP9424824K34519L1V, takip numaram: 418560092835. Kargo DHL ile gönderilecekti. Kargo firmasını...

Yaklaşık 2 ay önce Denizli Teknosa Salihli mağazasından Fakir pr8038 Spot Clean halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için evime kargo ile gönderildi. Teslim aldığımda kutusu hasarlıydı ve mağazaya götürüp orada açtırdım. İlk kullanımda ürün arıza verdi, müşteri hizmetlerinin y...

21/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall Lizay şubesinden Dr. 145636 kodlu bir yüzük satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunda, eksiksiz şekilde iade etmek istedim. Ancak mağazaya başvurduğumda iade alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Kullanılmamış ve kutusunda olan ü...

8 Ekim’de Dyson resmi sitesi üzerinden Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ancak taksit seçeneği olmadığını görünce 20 Ekim’de ürünü iade ettim ve 22 Ekim’de tekrar, bu kez taksitli ve indirimli olarak sipariş verdim. İlk sipariş numaram 910902834370, ikinci sipariş numaram ise 91090294682...

2025 Nisan ayında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Samsung yetkili bayisinden sıfır ve kutusunda olduğu belirtilerek Samsung z Fold 6 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 75.000 TL olarak eşim yaptı. Satın alırken ürünün kutusu çalışan tarafından açıldı, ancak yetkili bir bayiden a...

20 Ekim pazartesi akşamı Akasya mağazasından iPad Pro m4 çipli 11 inç modelim için magic keyboard satın aldım. Ürün parça numarası mwr23tq/a, seri numarası ise p3wlyv436k’dır. Satın alma sırasında öğrenci indirimiyle kredi kartına 3 taksit olarak toplam 15.119 TL (KDV dahil) ödeme yaptım. Fatura, m...

25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...

26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Misse-y - Söylemez Zeytincilik satıcısından “halhal zeytin” siparişi verdim (Sipariş No: 9866491645). Sipariş vermeden önce ürün görsellerinde birden fazla fotoğraf vardı; bidondaki zeytinler normal yeşil kırma, tabaktaki ise halhal zeytin görünüyordu. Satıcıya Trendyol...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 188. Sokak No:7 adresindeki binamda, 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda başka şahıslar çalışma yaparken Türk Telekom ana hattını binanın kutusundan kopardılar ve bu durumdan sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca başvurmama rağmen he...

JBL Buds Live 3 model kulaklığı 1 hafta önce Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kulaklık kutusu kayboldu. Hem JBL’in hem de satıcının yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını gördüm. Ayrıca Vatan müşteri hizmetleriyle ile...