Teşhirdeki İndirimli Ürünün Satılmaması Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu

26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi söylediler. Kasaya gittiğimde ise farklı bir çalışan, bu ürünün küçük ev aletleri yöneticisi K**** K**** tarafından reyonda sergilendiğini ve onun onayı olmadan satılamayacağını belirtti. K**** K**** isimli yönetici geldiğinde ise ürünü bana satmayacağını, istersem başka bir ürün alabileceğimi ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Ayrıca, “Beni yemekten kaldırıp getirdiniz” diyerek bizi azarladı.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. İndirimli ve teşhirde olan bu ürünü, belirtilen şartlarla satın almak istiyorum. Ürünün bana satılmamasını ve çalışanların yaklaşımını doğru bulmuyorum. Ayrıca elimde bu durumu belgeleyen fotoğraf da bulunmaktadır. Gerekli incelemenin yapılarak, ürünün tarafıma yüzde 50 indirimli şekilde satılmasını talep ediyorum.