JBL Yeni Alınan Kulaklığın Kutusu Kayboldu, Yedek Parça Desteği Yok!

Barış · 2025-10-27T09:26:59+03:00

JBL Buds Live 3 model kulaklığı 1 hafta önce Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kulaklık kutusu kayboldu. Hem JBL’in hem de satıcının yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını gördüm. Ayrıca Vatan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına ve satın alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ne yedek kutu satışı mevcut ne de başka bir çözüm öneriliyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yedek kutu temini ya da ürün değişimi talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 10565825953. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve çözüm bekliyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL