to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de idefix üzerinden bir adet flash bellek, şarj aleti ve bir adet SSD satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ancak flash bellek tamamen bozuk çıktı, kutusu hali hazırda dalga geçerlermiş gibi yırtık olarak geldi ve iki bilgisayarda denedik ikisinde de tepkisiz. Aldığım SSD ise aşırı derecede ısınıyor bundan dolayı ürünü beğenmedim. Daha önce açılmış ve bozuk olan ürünü yollamış olmaları büyük bir ayıp.
İade işlemi yapmak istediğimde idefix’in iade sekmesi açılmıyor. Ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen 14 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat ürünler kasıtlı bir şekilde "teslimat aşamasında" olarak gösterildiği için iade adımına ulaşamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradım ve 3 farklı destek talebi oluşturdum; fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Tüm iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şarj cihazından memnun kaldık ama diğer iki ürünün iadesinin sağlanmasını ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...
29/07/2025 tarihinde IDE68892dfc61cf1 numaralı siparişim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması Hepsijet, idefix’e ödemeyi yaptığını belirtti. Ancak idefix, defalarca hesabımı kapattığımı belirtmeme rağmen, iade işlemini kapalı olan hesabıma...
İdefix üzerinden üye olmadan 500 GB HDD satın aldım. Ürün paketli olmasına rağmen kullanılmış ve arızalı şekilde teslim edildi. HDD’nin her yerinde darbe izleri vardı. Paket açılış videosu elimde olmasına rağmen, İdefix iade sürecini başlatmadı. Son 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Canlı destekle ...
İdefix firmasından satın almış olduğum IDE687bdd72f24cf sipariş numaralı Pirantech CB-102A model cihazı aldım, ancak cihaz arızaya geçiyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. İade talebi oluşturduğumda olumsuz sonuçlandı. Gerekçe olarak cihazın kullanılmış olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. ...
Yorumlar