to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Dyson Saç Düzleştirici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
25.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek Mağazası’ndan 24.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde, saçlarımda beklediğim hiçbir etkiyi göremedim; saçlarımı tiftik gibi yaptı ve düzleştirme performansı son derece kötüydü. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü Teknosa’dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından Teknosa mağazasıyla görüştüm; kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürün sadece bir kez kullanıldı ve 2 gün önce satın alındı, ayrıca garanti kapsamı da devam ediyor.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağaza ile marka arasında yönlendirilmekten yoruldum. Satın aldığım ürünün para iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
