Moneytolia

Moneytolia hesabıma giriş yapmak istediğimde herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “Hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı alıyorum. Bu keyfi ve gerekçesiz kısıtlama nedeniyle 23/12/2025 tarihinde saat 13:13’te müşteri hizmetlerinizi (0 850 344 00 00) aradım. Görüşmede kayıt açıldığı ve dönüş ya...

Yaklaşık 2-3 ay önce Moneytolia üzerinden mobil uygulama ile bir hesap açtım ve içerisine 1.000–2.000 TL civarında para yükledim. Bu hesabı sadece Netflix, Youtube.com, Spotify, Apple gibi dijital platform ödemeleri için kullanıyordum. Yaklaşık 20 Aralık civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...

Moneytolia’da sanal kart hizmeti için kullandığım hesabımın kapatıldığını iki gün önce fark ettim, ancak ne zaman kapatıldığına dair net bir bilgiye sahip değilim. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı e‑posta adresim...

Moneytolia hesabımı dijital platform ödemeleri için düzenli olarak kullanıyordum. 16.12.2025 tarihinde “şifre problemi yüzünden hesabınız geçici olarak kapatıldı” şeklinde mesajlar almaya başladım ve o tarihten bu yana yaklaşık 4–5 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabım m*************@gmail.com e-po...

Moneytolia hesabımı fatura ödeme ve diğer ödeme işlemlerinde aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. İlgilendik...

Moneytolia uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak 15 Kasım’dan bu yana uygulamada yer alan Cashback alanı tamamen kayboldu. Uygulamayı kullanma amacım ağırlıklı olarak bu özellik olduğu için artık uygulamayı silmeyi bile düşünüyorum. Bu durumun genel bir sistem sorunu mu yoksa sa...

Moneytolia üzerinden 3 Aralık ta Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Toplam 190 TL tutarındaki bu işlemde kampanya kapsamında yüzde 65 moneyback iadesi olması gerekirken, hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı. İşlemime ait referans numarası 10546696’dır. Konu ile ilgili olarak Moneytolia’ya mail yol...

12.04.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, farklı bir kullanıcı tarafından Moneytolia hesabıma yaklaşık 4.700 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ancak, telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığımdan dolayı, daha önce giriş yaptığım hesabıma şu anda SMS ile kimlik doğrulaması yapamadığım iç...

3 Aralık saat 21:27 civarında Moneytolia hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınız geçici olarak kapatıldı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tar...

Moneytolia hesabıma 6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “geçici devre dışı” olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesi...

25 Kasım saat 18:14’te kendi banka hesabımdan Moneytolia hesabıma 2.626 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen 26 Kasım saat 20:36 itibarıyla hâlâ Moneytolia hesabıma geçmedi ve uygulamaya girdiğimde bu para bakiyemde görünmüyor. Banka tarafında ve müşte...

Moneytolia mobil uygulamasında kimliğimi onaylarken sürekli “Field required” yani işlem başarısız şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen uygulama anlamadığım bir şekilde GATA veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. A...

Moneytolia üzerinden Google Play alışverişim için vaat edilen cashback tutarı hesabıma aktarılmadı. 19 Kasım tarihinde Google Play üzerinden 184,99 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlem için Moneytolia tarafından cashback kazanacağım belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma ...

18.11.2025 tarihinde saat 23:13’te Türkiye Finans Bankası üzerinden Samsun’dan Moneytolia hesabıma 1000 TL para yatırdım. İşlem sırasında açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmayı unuttuğum için para hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı platformu sorunsuz kullandım ve para yatırma işlemlerimde hiçbir...

Moneytolia’da ilk kayıt işlemi sırasında hesabım geçici bloke oldu hesabı açalı 1 hafta oldu ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili birimlerin ilgileneceği söylendi fakat bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın bi...