Referans Numarası Unutulduğu İçin Para Geri İadesi Talebi
Moneytolia hesabıma kullanmak üzere 950 TL bakiye yüklemek istedim. 18 Şubat günü saat yaklaşık 04:50 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Moneytolia’y...
Moneytolia hesabıma kullanmak üzere 950 TL bakiye yüklemek istedim. 18 Şubat günü saat yaklaşık 04:50 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Moneytolia’y...

14.02.2026 tarihinde Nays hesabımdan İş Bankası Nays sanal kartımı kullanarak Moneytolia’daki 6136*** numaralı hesabıma 100 TL aktarımı yapmaya çalıştım. İşlem sırasında açıklama kısmına müşteri numaramı yazmadığım için gönderdiğim tutar Moneytolia hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontta havale / h2...

Hollanda’da üniversite eğitimi alan oğlumun aylık kira ve diğer temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için AS Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.’...

Moneytolia hesabım yaklaşık 9 gündür “geçici olarak kapatıldı” uyarısı ile bloke durumda. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen gereksiz yere bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bu süreçte Moneytolia müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana net bir gerekçe sunulmadı ve ...

Moneytolia mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Polonya’ya 51.000 TL tutarında yurt dışı para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak para karşı tarafa ulaşmadığı gibi, hesabımdan çekilen bu tutar da tarafıma iade edilmedi ve resmen parama el konulmuş durumda. İşleme ait 10941744 numara...

Moneytolia üzerinden yurt dışı para transferi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefondan bir türlü ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Yaşadığım bu aksaklığın acil olarak incelenmesini ve özellikl...

13 ve 14 Ocak 2026 tarihlerinde Moneytolia üzerinden yurt dışından para alma hizmetini kullanmayı denedim. Ülke ve tutarı girdikten sonra devam tuşuna bastığımda sistem her seferinde “Uluslararası banka hesabınızdan para aktarılamadı” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 300 Euro t...
01.05.2026 tarihinde Moneytolia üzerinden bir cüzdan hesabı açtım. Hesabı açtıktan kısa bir süre sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın “geçici olarak kapatıldığına” dair bir uyarı ile karşılaştım ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişim...

Moneytolia hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 2 gündür kendi IBAN’ıma para gönderemiyorum. 4.500 TL tutarındaki paramı aktarmaya çalıştığımda, her seferinde “yetersiz bakiye nedeniyle gönderilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen işlem gerçekleşmiyor ve para resmen içerid...
Moneytolia hesabıma giriş yapmak istediğimde herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “Hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı alıyorum. Bu keyfi ve g...

Moneytolia’da sanal kart hizmeti için kullandığım hesabımın kapatıldığını iki gün önce fark ettim, ancak ne zaman kapatıldığına dair net bir bilgiye sahip değilim. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı e‑posta adresim...

Moneytolia hesabımı dijital platform ödemeleri için düzenli olarak kullanıyordum. 16.12.2025 tarihinde “şifre problemi yüzünden hesabınız geçici olarak kapatıldı” şeklinde mesajlar almaya başladım ve o tarihten bu yana yaklaşık 4–5 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabım m*************@gmail.com e-po...
Moneytolia hesabımı dijital platform ödemeleri için kullanıyordum. 22.11.2025 tarihinden itibaren hesabım hiçbir gerekçe olmadan giriş yapmama izin ve...

Moneytolia üzerinden yurt dışından para alma özelliğini kullanarak Litvanya hesabımdan 8 Aralık 2025 saat 10:30’da 20 Euro transferi için işlem başlat...
Moneytolia hesabımı fatura ödeme ve diğer ödeme işlemlerinde aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. İlgilendik...

Moneytolia uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak 15 Kasım’dan bu yana uygulamada yer alan Cashback alanı tamamen kayboldu. Uygulamayı kullanma amacım ağırlıklı olarak bu özellik olduğu için artık uygulamayı silmeyi bile düşünüyorum. Bu durumun genel bir sistem sorunu mu yoksa sa...

16 Kasım tarihinde Moneytolia hesabımı kullanarak 299 TL tutarında Netflix ödemesi yaptım. Bu ödemeyi Moneytolia’nın Netflix geri ödeme kampanyası kap...

Moneytolia üzerinden 3 Aralık ta Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Toplam 190 TL tutarındaki bu işlemde kampanya kapsamında yüzde 65 moneyback iadesi olması gerekirken, hesabıma herhangi bir iade yansıtılmadı. İşlemime ait referans numarası 10546696’dır. Konu ile ilgili olarak Moneytolia’ya mail yol...

12.04.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, farklı bir kullanıcı tarafından Moneytolia hesabıma yaklaşık 4.700 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ancak, telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığımdan dolayı, daha önce giriş yaptığım hesabıma şu anda SMS ile kimlik doğrulaması yapamadığım iç...

3 Aralık saat 21:27 civarında Moneytolia hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınız geçici olarak kapatıldı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tar...
Moneytolia hesabıma 6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “geçici devre dışı” olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesi...