Sertifika Teslimatı ve Belgelendirme Sorunları
- Tutulmayan sözler: 7 şikayette sertifikaların 10 gün veya ay sonu gibi tarihlerde iletileceği söylenmesine rağmen teslim edilmediği belirtiliyor.
- Vaat ihlalleri: 6 şikayette belgelerin e-Devlet'e işlenmediği veya 'süresiz' olma vaadinin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
- Sonuçsuz talep kayıtları: 3 şikayette destek sürecindeki yetersizlikler nedeniyle sorunların çözülmediği ve yanıt alınamadığı aktarılıyor.

















