kurumsal

Vodafone mobil hattımın değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmemde bana, hat değişimini gerçekleş...tirebilmeleri için hatta bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün 5** *** ** 04 numaralı hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında tekrar aradığımda ise kar...

Vatan Bilgisayar Gaziantep Gazimuhtar şubenizden yaklaşık 2 ay önce Vivo v60 Lite 5g model telefonu satın aldım. Mağazay...a oyun performansına yönelik, yüksek işlemci gücü olan bir telefon almak amacıyla gittim. Satış danışmanına özellikle PUBG Mobile gibi ağır oyunları yüksek ayarlarda ve akıcı (90 F...

Saat & Saat Genel Müdürlüğü ve İlgili Yönetim Birimlerine, 3 Haziran 2026 tarihinde, saat 17:00 sularında Eskişehir şube...nizde babamın maruz kaldığı saygısızlık ve kalitesiz hizmet anlayışı üzerine bu şikâyeti kaleme alıyorum. Babama hediye olarak aldığım Tissot marka saatin iki adet kordon baklasını...

Yıllardır Sürat Kargo ile çalışan bir müşteriyim, ilk defa böyle bir sorun ...yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen ve takip numarası me89114215115179 ol...

Burger King Kayseri Sivas Caddesi şubesinde uzun zamandır dondurma ve milkshake makinesinin hiç çalışmamasından dolayı s...ürekli mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle bu ürünleri almak için gittiğimizde, makine yine çalışmıyor denilerek geri çevriliyoruz ve istediğimiz ürünleri bir türlü alamıyoruz. Ayrıca...

29.05.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Lattafa Khamrah isimli parfümü 3.990 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi...m 03.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve kargo gönderen olarak Cosmoland görünüyordu. Sipariş numaram NKA2026000016387’dir. Ürünü denediğim anda, orijinal Khamrah kokusundan tamamen...

4 Haziran saat 19.30 civarında İzmir’e doğru giderken uğradığım Selçuk Shell istasyonunda, aldığım soda için kasadan pip...et istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Görevli personel, pipetin sadece soğuk kahve alındığında verildiğini, soda için pipet veremeyeceklerini ve pipet sayısının eksik yazıldığını...

TurkNet üzerimde bireysel olarak kayıtlı 3 sabit hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 1 aydan fazladır bu işl...em sebepsiz yere gerçekleşmiyor. Sistemde beni KOBİ müşterisi olarak gördüklerini söylüyorlar, fakat adıma kayıtlı herhangi bir şirketim yok, vergi numaram dahi bulunmuyor. Bireys...

Şubat 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine gittim. Şahsıma ait Sierra Mavisi iPhone 13 Pro cihaz...ımın satışı için ilgili şube ile anlaşma sağladım ve telefonu kendilerine teslim ettim. Karşılığında tarafıma resmi alım–satım evrakı verildi ve 28.044,00 TL tutarındaki cihaz bede...

03.06.2026 tarihinde saat 18:48’de Rossmann İstanbul Kadıköy Altıyol şubesinden toplam 1.674,80 TL tutarında alışveriş y...aptım. Eve geldiğimde aldığım ürünlerden Essence markalı lipglossun poşette olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen Rossmann müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayi...sine giderek e-sim çıkartmak istedim. Bu işlem için benden 650 TL tahsil ed...

Aras Kargo Zümrüt Şubesi’nin Maltepe/İstanbul bölgesine yaptığı teslimatlarla ilgili yaşadığım ciddi sorumsuzluk nedeniy...le bu şikayetimi yazıyorum. Teslimat adresim, kapısında 7/24 güvenlik görevlisi bulunan kurumsal bir şirkettir. Son 3–4 gün içinde yine Aras Kargo aracılığıyla aynı adrese tam 8 ad...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturası, önce elden ödeme yaptığım, ardından da banka otomatik ödeme ...talimatı tarafından tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için toplam 514,25 TL mükerrer ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı bir...

31 Mayıs Pazar günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts310530291752 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürünler web sitenizde stokta göründüğü halde gönderim yapılmamakta, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Bugün sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden 453024087 numaralı siparişimle, İstanbul Beşiktaş’taki bir adrese doğum g...ünü için sürpriz olması amacıyla vbt407 ürün kodlu, vazoda papatya siparişi verdim. Not kısmına da “Canım i** ablam, iyi ki varsın, seni seviyorum, doğum günün kutlu olsun.” yazdım...

Geçen sene Haziran ayında İstanbul Homecity Armis bayisinden Bohem yatak seti satın aldım ve bu ürün için toplam 41.000 ...TL ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin dekontu ve imzalı sipariş sözleşmem tarafımda mevcut olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için Armis f...

Uzun yıllardır Gaziemir Özşanal mağazasının daimi müşterisiyiz ancak son yaklaşık altı aydır mağazadaki çalışanların müş...terilere karşı tavırları ciddi şekilde değişti. Eskiye kıyasla şu anki çalışanlar son derece ukala ve ilgisiz davranıyor, bir ürünü beğenmediğimizde ya da almaktan vazgeçtiğimizde ...

Bugün 03125242509 numaralı hattan Turkcell hattıma iki kez arama geldi. Aramalardan ilki saat 15:02’de, ikincisi ise 17:...58’de yapıldı. İkinci aramayı açtığımda sadece “Efendim” dememe rağmen karşı taraf hiçbir açıklama yapmadan yüzüme telefonu kapattı. Aramanın amacı, içeriği ya da hangi kurum adına...

Isparta ilinden Kiwi marka A101 ürünü olan makaralı hortum aldım hiç kullanmadım ve 1 ay sonra iade etmek istedim fişimi... kaybettim. Gaziantep Şehitkamil’deki Göktürk A101 şubesine gittim kendi markaları olan Kiwi marka makaralı hortumu iade etmek istedim satış müdürleri dahil hepsini aradılar maales...

Kayseri Best Van Tur’un otobüslerinden genel olarak memnunum ancak bugün Kayseri Best Van Tur bilet satış şubesinde çalı...şan personelin tavrından ciddi anlamda rahatsız oldum. Bilet alma sürecinde görevli personel son derece sinirli ve kaba bir şekilde davrandı, bu tutum yolcuya saygıdan uzak ve kuru...

A101’in internet sitesinde devamlı çıkan reklamlarınıza istinaden 499,99 TL olarak ilan ettiğiniz Stanislas termos için ...dün gece saat 24.00 civarında internet üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme ekranına kadar her şey normal ilerledi, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girip onay kodu telefonuma...