to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Soketi Eksik Kumtel El Fanı İçin Değişim Talebi
Kumtel hff-01 model el fanını 5 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda şarj soketinin olmadığını, yani eksik parça nedeniyle cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. Cihaz bu haliyle kullanılamaz durumda.
Fişi ve kutuyu attığım için şu ana kadar ne Kumtel ne de BİM ile iletişime geçemedim, ancak ürünün daha ilk günden eksik ve ayıplı çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olarak satıldığını düşündüğüm için, fiş ve kutu olmasa da mağduriyetimin dikkate alınarak Kumtel hff-01 model el fanımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım, İletmiş olduğunuz Şarj Soketi Eksik Kumtel El Fanı İçin Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
