to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Boraks” isimli satıcıdan Kumtel fanlı ısıtıcı 2000w lx 6331 modelini satın aldım. Ürün bir kez arıza yaptığı için Tekirdağ Çerkezköy’deki Kumtel yetkili servisine verildi, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Tamirden sonra ürünü kullanmaya devam ederken ...
Kumtel marka klimamın montajı için 4 gün önce Tekirdağ’dan gelen servis, Kırklareli Merkez’deki evime kuruluma geldi. Montaj sırasında klima borularını tamamen ortada bıraktılar, herhangi bir yere sabitlemediler ve doğalgaz boru çıkışının tam önüne bırakarak işi bu şekilde bitirip gittiler. Durumu ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür"
20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden Kumtel B66-sf2 (DDT) siyah camlı 3’lü ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum ya...
BİM üzerinden Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 6 Aralık 2025 günü teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinizi aradığımda 12 Aralık 2025 Cuma günü için randevu verildiği tarafıma bildirildi. Programımı da tamamen bu ...
Kumtel marka set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ateşleme sistemi arızalanmaya başladı. Düğmeye basmamıza rağmen ocak yanmıyordu. Yaklaşık 6 ay sonra Kumtel yetkili servisten randevu aldık. Daha önce de randevu almıştık, ancak işimiz çıktığı için baktırılamamıştı. Ürünü Tekirdağ Kapaklı’...
Kumtel ko-40 tahdf + da6-833 model ocağı Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve kurulum sırasında bazı parçalarında kurum olduğunu ve ocağın su aldığını fark ettim. Ürünü henüz yeni aldım ve bu sorun kurulum esnasında ortaya çıktı. Şu anda ocağı kullanıyorum, ancak kapalı olan kısımları göremiyor...
Tekirdağ Kapaklı’da Kumtel ankastre ocak kurulumu için yetkili servis çağırdım. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olması gerekirken, servis ekibi ...
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden B66-sf2 (DDT) Siyah camlı ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Adres...
19 Eylül’de Kumtel kaç-12 model klima için Tekirdağ/Hayrabolu adresime servis kaydı açtım. Ancak bugüne kadar kurulum için gelen olmadı. Her aradığımd...
Kumtel ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 06/10/2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde fırının camı patladı. Kurulumdan hemen sonra eve taşınmadığım için ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Olay sırasında fırın çalışıyordu fakat ben yakınında değildim, sadece camın p...
16 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel 44000094 model LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilk 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürtme benzeri bir ses çıkarmaya başladı ve arızalandı. 1 Eylül 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Kumtel ye...
"Kumtel temsilcisi T** Bey’e olayla ilgili yakından göstermiş olduğu ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Böyle olumsuz bir durumun böyle ilgili yetkililer tarafından olumlu şekilde yönetilmesinden çok memnun oldum. Bugün ürünlerin montajına gelen Kırklareli servisinde görevli M** bey’e de ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sizin gibi ilgili insanların çoğalmasını temenni ederim."
19 Ağustos Salı günü Tekirdağ’daki adresimize yeni aldığımız Kumtel 3’lü ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) montajı için servis çağırdık. Fakat...
29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...
Kumtel ankastre setimi internetten 11.560 TL ödeyerek yeni aldım ve Tekirdağ Şarköy Hoşköy Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürün hala ambalajında, garanti kapsamında ve servis kurulumu bekliyor. 3 gündür kurulum için yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum. İlk olarak Gelibolu Kumtel servisini...
Kumtel’den satın aldığım inox model davlumbaz, daha kurulum aşamasında ışık ve tuş arızası vermeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır süren bu süreçte Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servis üç kez arıza kaydı açtı, ancak her seferinde ürünüm daha da bozuldu, çizildi ve kullanılmaz hale geldi. Üstelik ga...
06.08.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak ankastre setimin kurulumunu talep ettim. Bulunduğum ilçe olan Tekirdağ Hayrabolu'ya bir gün önce geldiklerini, ancak 13.08.2025 tarihinde tekrar gelebileceklerini ve 3 ile 5 iş günü içerisinde hizmet verebileceklerini söylediler. Ancak bu süre 6...
Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 15 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Nur Teknik yetkili servisine başvurdum ve 12.07.2025 günü 17:00-18:00 saatleri arasında montaj randevusu aldım. Belirtilen gün ve saatte servis sağlanmadığı gibi, ilgisiz cevaplarla geçiştirildim. Daha sonra, adı Mehm...
28.06.2025 tarihi itibariyle Kumtel ankastre set elime ulaştı. Kırklareli merkezde yetkili servisiniz yok. Kurulum için Tekirdağ'dan geleceklermiş. Servis bana 5 gün süre verdi. Kurulum için. Davlumbaz baca çıkışı olmadığı için 600 TL karbon filtre parası talep ediyorlar. Şikayetleri okuyorum. Soğut...
02/04/2025 tarihinde BİM'den 3'lü ankastre seti aldım. Kurulum için 4 Nisan'da ürünler teslim edildi. Akabinde 5 Nisan için servis kaydı oluşturdum. 5 Nisan Cumartesi günü, 20'li yaşlarında iki genç servis danışmanı bir hışımla içeri girdiler. Ürünlere bakmadan doğrudan mutfağa geçtiler. Bir dakika ...
15 Şubat 2025 Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu'da ikamet adresime Kumtel yetkili servisi ankastre set kurulumu için geldi. Ocağı kurduktan sonra herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığını kontrol etmedi, etmesi gerektiğini söyledim ve kaçak olursa ocakta yanmama gibi bir durum olacağını belirttiler ve git...
24.01.2025 günü YSK Tekirdağ Migros mağazasından Kumtel Stant Mikser marka hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldim ve kutuyu açtığımda, kutu içerisin...
Yaklaşık 40 gün önce Kumtel uzaktan kumandalı ısıtıcı aldım. 2 gün sonra ısıtıcı sıcaklığını gösteren ekran arızalandı. Tekirdağ, Çerkezköy'de bulunan güven teknik, yetkili bayine götürdüm halen parça bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçanın 60 günü bulacağını ve de lakayıt...
Kumtel'den ankastre seti aldım ve davlumbazdan aşırı derecede tambur tungur ses çıkıyor. Üst kattan ve alt kattan şikayet geliyor ve bu şikayetimin lütfen giderilmesini istiyorum. Kurulum olalı bir hafta oldu. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tekirdağ Çorlu, Nurgül N****
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
